Do-it-yourself

Smart Switch App

Übertrage jetzt ganz einfach und gemütlich die Daten von deinem alten Smartphone auf dein neues Samsung Galaxy.

Drei einfache Möglichkeiten zu wechseln

Kabellos

Daten kabellos von deinem alten Galaxy Smartphone übertragen.

USB-Kabel

Daten mit Hilfe des USB-Kabels von deinem alten Galaxy Smartphone übertragen.

Computer

Daten von einem Computer auf dein neues Galaxy Smartphone übertragen.

 

Tipps zum Start

Power

Lade beide Geräte vor der Datenübertragung auf.

Zugangsdaten

Halte die Zugangsdaten für deine Konten bereit. (Google, Samsung und weitere Cloud Konten)*

*Je nach Betriebssystem des alten Smartphones müssen die Kontos zu verschiedenen Zeitpunkten eingegeben werden, damit es einen lückenlosen Datentransfer ermöglicht.

Kabellose Datenübertragung

Übertrage Daten mit Hilfe eines Wi-Fi-Netzewerks.

Smart Switch Tutorial - Datentransfer per Wi-Fi

Datenübertragung mit dem USB-Kabel

Übertrage Daten mit Hilfe des mitgeliefertem USB-Kabels.

Smart Switch Tutorial - Datentransfer mit USB-Kabel.

Datenübertragung vom Computer

Datensicherung oder -synchronisation einfach gemacht: Mit der Windows- und Mac OS Version von Smart Switch kannst du deine Daten einfach und schnell über einen PC oder Mac sichern, eine Datensynchronisation (z.B. Kontakte, Kalenderfunktionen) durchführen oder dein Galaxy Smartphone mittels Softwareupdate auf den neusten Stand bringen.

Welche Daten lassen sich übertragen?

Deine Kontakte und Nachrichten, deine Fotos und Videos sowie Musik, deine Kalendereinträge und deine Apps. Sogar deine eigenen Geräteeinstellungen. All dies steht dir umgehend auf deinem neuen Galaxy Smartphone zur Verfügung.

Art des Datentransfers Aus iCloud iOS Android BlackBerry Windows Mobile
(Wi-Fi / USB-OTG) (USB-OTG²) (Wi-Fi / USB-OTG) (Wi-Fi) (USB-OTG) (Wi-Fi)
App-Listen ¹
Browser-Bookmarks
Dokumente
Einstellungen
Fotos und Videos
Hintergrundbilder
Kalendereinträge
Kontakte
Memos
Musik
Telefonprotokolle
Textnachrichten (SMS/MMS)
Sprachnachrichten
WLAN-Passwörter

Art des Datentransfers

(WiFi / OTG)
  • App-Listen ¹
  • Browser-Bookmarks
  • Dokumente
  • Einstellungen
  • Fotos und Videos
  • Hintergrundbilder
  • Kalendereinträge
  • Kontakte
  • Memos
  • Musik
  • Telefonprotokolle
  • Textnachrichten (SMS/MMS)
  • Sprachnachrichten
  • WLAN-Passwörter
iOS
(USB-OTG²)
  • App-Listen ¹
  • Browser-Bookmarks
  • Dokumente
  • Einstellungen
  • Fotos und Videos
  • Hintergrundbilder
  • Kalendereinträge
  • Kontakte
  • Memos
  • Musik
  • Telefonprotokolle
  • Textnachrichten (SMS/MMS)
  • Sprachnachrichten
  • WLAN-Passwörter
(WiFi / USB-OTG)
  • App-Listen ¹
  • Browser-Bookmarks
  • Dokumente
  • Einstellungen
  • Fotos und Videos
  • Hintergrundbilder
  • Kalendereinträge
  • Kontakte
  • Memos
  • Musik
  • Telefonprotokolle
  • Textnachrichten (SMS/MMS)
  • Sprachnachrichten
  • WLAN-Passwörter
(WiFi)
(USB-OTG)
  • App-Listen ¹
  • Browser-Bookmarks
  • Dokumente
  • Einstellungen
  • Fotos und Videos
  • Hintergrundbilder
  • Kalendereinträge
  • Kontakte
  • Memos
  • Musik
  • Telefonprotokolle
  • Textnachrichten (SMS/MMS)
  • Sprachnachrichten
  • WLAN-Passwörter
(WiFi)
  • App-Listen ¹
  • Browser-Bookmarks
  • Dokumente
  • Einstellungen
  • Fotos und Videos
  • Hintergrundbilder
  • Kalendereinträge
  • Kontakte
  • Memos
  • Musik
  • Telefonprotokolle
  • Textnachrichten (SMS/MMS)
  • Sprachnachrichten
  • WLAN-Passwörter

Häufig gestellte Fragen

Smart Switch für mobile Geräte

Der Übertragungsfortschritt zeigt 100 % an, aber es wird Speichern angezeigt.
  • Nach Abschluss der Datenübertragung speichert Smart Switch Mobile die empfangenen Daten in einem Format, das in der Standard-App verwendet wird. Während dieses Vorgangs wird die Meldung „Speichern wird ausgeführt“ ... angezeigt. Wenn diese Meldung angezeigt wird, kannst du die Geräte trennen. Du findest die Daten nach Abschluss der Speicherung in der Standard-App.

    Die Zeitdauer zum Speichern der empfangenen Daten hängt von der Datenmenge ab.
Können mit Smart Switch auch App-Inhalte (wie Chats oder Spielstände) gesichert und wieder hergestellt werden?
  • Nein, Smart Switch kann leider nur die Apps an sich sichern, nicht aber deine Inhalte.
Manche Inhalte, die ich erworben habe, werden nicht übertragen. Warum?
  • Manche Inhalte werden von deinem Herausgeber mit einem DRM-Schutz (Digital Rights Management) versehen, um eine Wiedergabe auf anderen Geräten und damit eine Weitergabe zu unterbinden. Derartig geschützte Dateien können nicht mit Smart Switch übertragen werden.
Nach dem Datentransfer scheinen manche Daten nicht übertragen worden zu sein.
  • Folgende Datenarten können nicht übertragen werden:

    • Bei Kontakten können Klingeltöne, Benachrichtigungen und Vibrationsmuster betroffen sein
    • Bei Kalender können Sticker, S Memos, Bilder und Gruppen betroffen sein
    • Nur lokal gespeicherte Kontodaten können kopiert werden*

    * Google- / Samsung-Kontodaten sowie Daten, die auf der SIM-Karte gespeichert sind, können nicht übertragen werden.

Smart Switch für Mac und PC

Ich erhalte die Meldung „Die verbundenen Geräte werden von Smart Switch nicht unterstützt. Prüfen Sie die unterstützten Geräte und versuchen Sie es erneut.“ und mit meinem Gerät kommt keine Verbindung zustande.
  • Überprüfe, welche Smart Switch-Modelle unterstützt werden.

    • Modelle, die laut Hinweis 3 freigegeben wurden (Android OS 4.3 oder höher)
    • Hinweis 2 (Aktualisierung auf Android OS 4.3 notwendig)
    • S4/S4 LTE-A (Aktualisierung auf Android OS 4.3 notwendig)
    • S3 3G/LTE (Aktualisierung auf Android OS 4.3 notwendig)*

    Wird dein Modell oben nicht aufgeführt, installiere bitte Kies.
Die Verbindung wird auch dann nicht hergestellt, wenn ich ein unterstütztes Modell verwende. Was soll ich tun?
  • Falls ein von Smart Switch unterstütztes Modell nicht verbunden werden kann, prüfe bitte Folgendes: Stecke den USB-Stecker wieder in den PC und prüfe, ob das Geräte-Modell korrekt im Windows Explorer angezeigt wird. Ist das Gerät verbunden und wird es im Explorer korrekt angezeigt, führe Smart Switch noch einmal aus und prüfe, ob die Verbindung zustande gekommen ist.

    Wird dein Gerät immer noch nicht im Windows Explorer oder Smart Switch angezeigt, überprüfe, ob die aktuelle Verbindungsart MTP ist und ob dein Computer die Systemvoraussetzungen für Smart Switch erfüllt (für die PC-Version).