Beaucoup d’employés ont déjà fait cette expérience : le jour de leur arrivée dans l’entreprise, on leur remet un ordinateur portable, un appareil mobile ou d’autres outils de travail nécessaires à l’exercice de leur nouvelle fonction. En plus, aujourd’hui, ces appareils doivent aider les collaborateurs à travailler au bureau, mais aussi partout dans le monde.

Dans un environnement professionnel en constante mutation, équiper son personnel avec n’importe quel matériel informatique ne suffit plus. En Suisse, 77 % des petites et moyennes entreprises (PME) en Suisse proposent des formes de travail hybrides et la pression économique place de plus en plus la productivité au premier plan. Les entreprises se doivent alors de fournir des appareils mobiles qui fonctionnent de manière aussi homogène que les membres des équipes qui les utilisent.

Dans ce contexte, la toute dernière famille Samsung Galaxy FE composée entre autres du Galaxy S23 FE, de la Tab S9 FE et des Buds FE peut aider les PME à relever certains de leurs plus grands défis. Grâce au S Pen inclus, la Tab S9 FE avec écran 10.9" est conçue pour travailler partout de manière efficace et productive. Qu’il s’agisse de prendre rapidement des notes manuscrites pendant une réunion, de signer des documents en mode sécurisé ou de faire des croquis : le S Pen permet un flux de travail qui satisfait toutes les attentes. Équipée du clavier Book Cover avec pavé tactile disponible en option et combinée à Samsung DeX, la tablette se transforme en un poste de travail mobile complet. Au bureau, elle peut être branchée à un moniteur professionnel Samsung pour une plus grande productivité. Pour les employés qui ont besoin d’un écran de plus grande taille lorsqu’ils sont en déplacement, la Tab S9 FE+ avec écran 12.4" est également une option.

Offrir à ses collaborateurs l’expérience appareils mobiles connectés

Passer sans problème d’un appareil à l’autre pour mieux travailler au quotidien

L’avantage d’un parc mobile homogène, c’est que les employés bénéficient d’une expérience utilisateur continue. La synchronisation d’un ordinateur portable avec un téléphone mobile lui-même synchronisé avec les Buds assure la continuité et permet d’éviter les problèmes. Au lieu de s’envoyer des e-mails en permanence, de perdre l’accès à ces e-mails ou d’envoyer la mauvaise version, il est plus facile d’échanger des photos et des documents entre les différents appareils. Les collaborateurs peuvent étendre l’écran de leur ordinateur portable avec leur tablette ou commencer une conversation sur leur téléphone et la poursuivre sur leur ordinateur portable sans qu’elle soit interrompue. Et ce, en conservant la bonne qualité d’appel qu’ils avaient sur leurs Buds.

Un environnement de travail connecté, cela signifie également que les employés peuvent passer d’un appareil à l’autre en fonction de la tâche qu’ils ont à accomplir. Ne pas pouvoir connecter les appareils mobiles entre eux peut entraîner l’interruption de conversations importantes avec ses clients ou ses équipes internes. Parfois, les appareils doivent être connectés entre eux pour présenter des informations ou accomplir une tâche. Ne pas avoir cette possibilité peut coûter un temps précieux et frustrer les collaborateurs.

Équiper ses collaborateurs d’un ensemble d’outils uniformes, cela permet aussi de se positionner comme un employeur de choix qui met à la disposition des membres de son équipe les meilleures ressources possibles.

Ce qu’une expérience connectée signifie pour le service IT

Concentration sur l’essentiel et véritable gain de temps

Les administrateurs IT bénéficient eux aussi des avantages de l’interconnexion des appareils Galaxy FE. Car en plus de fournir les outils ,ils veillent également à la mise à jour régulière des appareils et à leur sécurisation. Le service d’assistance peut par exemple se concentrer sur les problèmes les plus critiques, plutôt que d’expliquer pourquoi le smartphone d’un membre de l’équipe ne se synchronise pas avec la tablette ou les accessoires.

Les administrateurs IT doivent être tout aussi vigilants dans la gestion de leur charge de travail, car ils sont responsables de la gestion des correctifs et de la sécurisation d’un grand nombre d’appareils. Les appareils Galaxy FE ne sont pas seulement interconnectés. Grâce à Samsung Knox, ils fournissent également la meilleure protection possible, tant au niveau matériel que logiciel. De plus, Knox Manage offre une plate-forme unique basée sur le cloud pour la surveillance à distance, le dépannage et la mise en place d’une application de diverses stratégies basées sur des événements.

Un ensemble d’outils homogène, facteur de productivité décisif

Travailler vite, en toute sécurité et de manière connectée, n’importe où et n’importe quand

Concrètement, cela ressemble à quoi ? Imaginez un collaborateur du service marketing d’une PME qui filme avec son Galaxy S23 FE une présentation à un client lors d’un salon. Il peut lisser le clip directement sur son smartphone avec des outils d’édition commandés par l’IA comme Single Take, Object Eraser ou GIF Remaster.

De retour au bureau, il souhaite peut-être poursuivre sur la Tab S9 FE pour travailler sur un écran plus grand. À ce moment précis, il reçoit un appel d’un collègue. Les fonctions de continuité du Galaxy S23 FE et de la Tab S9 FE telles que Multi-Control lui permettent de contrôler son smartphone à partir de sa tablette, et les fonctions Easy Pair et Auto Switch des Buds FE de poursuivre sa conversation sans interruption sur différents appareils.

Certaines caractéristiques de la famille Galaxy FE sont uniques pour Samsung. Par exemple, l’outil Samsung DeX sur les smartphones et les tablettes pour permettre aux collaborateurs de brancher un moniteur et de bénéficier d’un environnement similaire à l’ordinateur de bureau. Grâce au S Pen, les membres d’une équipe ont la possibilité de travailler ensemble à un même flux de travail, par exemple commenter des rapports numériques ou signer des contrats commerciaux sur leur tablette ou leur smartphone.

Un ensemble d'outils homogènes, cela signifie maintenir une norme de qualité uniforme au niveau des fonctions qui aident les collaborateurs à travailler plus intelligemment avec les applications professionnelles qu'ils connaissent et apprécient. Les Galaxy S23 FE tout comme les Tab S9 FE proposent l’intégration des applications de Microsoft Office. Savoir que tous les employés travaillent avec les mêmes outils tels que Microsoft Word, Excel et PowerPoint peut contribuer à ce que tous soient au même niveau, même si le travail est décentralisé.

Sachant qu’aujourd’hui, on travaille autant au bureau qu’en dehors du bureau, les services IT et les employés ne veulent pas se soucier de savoir s’ils sont exposés à différents risques en fonction de l’appareil mobile qu’ils utilisent. La famille Galaxy FE résout ce problème non seulement avec Knox et Knox Manage, mais également avec les fonctions Privacy Dashboard et Knox Vault qui protègent les données d’utilisateur comme la localisation, l’agenda et les photos. Pour protéger les données les plus précieuses de l’entreprise, Secure Folder propose une mémoire entièrement cryptée avec une sécurité multicouche.

Avec un parc mobile homogène composé du Galaxy S23 FE, de la Tab S9 FE et des Buds FE, les PME peuvent offrir à leurs clients et collaborateurs une expérience homogène. La différence réside dans la rapidité avec laquelle elles peuvent se développer.