Utilisation efficace des ressources

Utilisation efficace des ressources

Conserver, utiliser plus
longtemps et réutiliser

Conserver, utiliser plus
longtemps et réutiliser

Une vue rapprochée des mains d’une personne travaillant avec des pinces métalliques sur les parties intérieures d’un smartphone désassemblé. Une vue rapprochée des mains d’une personne travaillant avec des pinces métalliques sur les parties intérieures d’un smartphone désassemblé.

Depuis la révolution industrielle, la croissance économique s’accompagne d’une excavation et d’une exploitation intensives des ressources naturelles. Face à ces pratiques néfastes pour l’environnement, les experts tirent la sonnette d’alarme et mettent en garde contre l’épuisement prévisible des ressources. Samsung Electronics prend ces avertissements très au sérieux et œuvre à la mise en place d’un vaste éventail de mesures d’intervention. Lors du développement et de la fabrication de nos produits, nous veillons à une utilisation efficace des ressources grâce à l’innovation technologique, en plus de définir des moyens de réutiliser les déchets inévitables et les produits en fin de vie. Aujourd’hui comme demain, nous nous efforçons de fabriquer de meilleurs produits avec moins de ressources et de convertir nos déchets électroniques en ressources réutilisables.

L’utilisation efficace des ressources, un indicateur clé de la performance

  • 2019

    Performances en

    403

    * Unité: 10’000 tonnes

    * Cumul depuis 2009

    Collecte cumulée des déchets électroniques dans le monde

  • 2019

    Performances en

    24.5

    * Unité: 10’000 tonnes (Cumul depuis 2009)

    * Poids total de matériaux en plastique contenant du matériel recyclé

    Utilisation de plastique recyclé

  • 2019

    Performances en

    95

    %

    * Objectif de 2020 surpassé en 2016

    Taux de recyclage des déchets des sites de production Samsung

  • 2019

    Performances en

    67

    * Unité: tonnes/100 millions de KRW

    Intensité d’utilisation de l’eau

Notre objectif de créer une économie circulaire

Dans le but de protéger un environnement déjà en crise et d’utiliser les ressources disponibles encore plus efficacement, Samsung Electronics mène une série d’initiatives axées sur le principe de l’économie circulaire. Dans l’idée de dépasser les pratiques traditionnelles qui consistent à utiliser les ressources une seule fois puis les jeter, Samsung œuvre en vue d’une réutilisation systématique des ressources grâce à la collecte, le réemploi et le recyclage à la fin du cycle de vie de ses produits. Dans cette perspective, nous avons développé des méthodes de production qui nécessitent moins de ressources grâce à la réduction au maximum de l’éventail de matériaux utilisé et l’optimisation de la technique d’assemblage. Par ailleurs, nous récupérons de précieux matériaux grâce à la collecte de produits en fin de vie. Pour Samsung, l’instauration d’une économie circulaire est l’opportunité de réduire la quantité de ressources naturelles nécessaire à sa production, limiter la pollution de l’air due à l’incinération des déchets et éviter la pollution des sols et des nappes phréatiques due aux sites d’enfouissement.Mais par-dessus tout, la meilleure façon de préserver les ressources consiste à fabriquer des produits durables et de qualité. À cette fin, nous renforçons la durabilité de nos produits avant commercialisation grâce à une série de tests stricts de fiabilité et proposons des services de réparation pratiques dans le monde entier ainsi que des mises à jour en continu. Ainsi, Samsung rallonge la durée de vie de ses produits pour contribuer plus avant à l’instauration d’une économie circulaire et à la préservation des ressources.

Principes et structure de l’économie circulaire

Principes de l’économie circulaire

  • 01

    Développer l’achat et
    l’utilisation de ressources
    durables à l’étape de
    la sélection des matériaux
    et de la conception des produits
    tout en minimisant l’utilisation
    des matières premières qui
    ne sont pas nécessaires

  • 02

    S’efforcer de maximiser la
    durée de vie des produits
    en les concevant en fonction
    des besoins des clients finaux
    et sur la base de tests
    de qualité rigoureux

  • 03

    Minimiser l’utilisation de
    matières premières en
    créant des produits et
    des emballages compacts et
    en maximisant l’efficacité du transport

  • 04

    Réduire l’utilisation des
    ressources naturelles et des
    matières premières en maximisant
    la réutilisation de matières de
    récupération industrielle au
    stade de la fabrication

  • 05

    Prolonger la durée de vie
    des produits et accroître la
    satisfaction des clients au moyen
    de la gestion systématique des
    produits par un réseau de
    service professionnel

Structure de l’économie circulaire

Utilisation

  • ‧ Utiliser des produits économes en énergie pour
    réduire les émissions indirectes de GES
  • ‧ Améliorer les performances des produits, mettre à
    niveau les microprogrammes et prolonger la garantie des produits

Réparation et réutilisation

  • ‧ Développer continuellement les centres de services dans le monde entier
  • ‧ Prolonger la durée de vie des produits en fournissant
    des services de diagnostic à distance par des experts

Développement

  • ‧ Concevoir des produits qui consomment moins d’énergie et de ressources
  • ‧ Développer des produits faciles à réparer, démonter et recycler
  • ‧ Concevoir des produits de haute longévité
  • ‧ Acheter des matériaux et des pièces qui ne contiennent aucune substance dangereuse
  • ‧ Développer l’utilisation de ressources durables, telles que le recyclage de matériaux
  • ‧ Faire des affaires avec des «Eco-Partners» certifiés

Fabrication

  • ‧ Développer l’utilisation des énergies renouvelables sur les sites de production
  • ‧ Réduire au maximum la consommation d’eau et en encourager la réutilisation
  • ‧ Recycler les déchets de nos sites de production en ressources
  • ‧ Utiliser des produits chimiques alternatifs sur les sites de production

Distribution

  • ‧ Utiliser des matériaux d’emballage durables et du papier provenant de sources durables
  • ‧ Emballages compacts et légers
  • ‧ Réduire les émissions de GES et la consommation de carburant en optimisant la logistique

Consommateurs

Samsung
Electronics

Entreprise de
recyclage

Collecte et recyclage

  • ‧ Mener des programmes de collecte des déchets électroniques dans chaque pays
  • ‧ Extraire des matériaux sur les déchets à des fins de réutilisation
  • ‧Adopter un système de recyclage des déchets en boucle fermée

Nos produits en fin de vie donnent naissance à d’autres produits

La mise en place d’un système d’économie circulaire est une étape aussi cruciale que fondamentale pour minimiser les déchets et optimiser les ressources. C’est pourquoi Samsung Electronics mène à l’échelle mondiale le programme Re+, un programme de récupération des déchets électroniques. Les produits en fin de vie sont récupérés via nos centres de service ou nos coopératives de recyclage. Les déchets électroniques ainsi rassemblés sont recyclés selon une méthode respectueuse de l’environnement et réutilisés comme ressources exploitables. Nous avons réussi à collecter au total 4,03 millions de tonnes de produits mis au rebut entre 2009 et 2019.

  • Liste des institutions de collecte et de recyclage par pays
  • Liste des institutions pour le recyclage des emballages et des piles dans les pays européens

Toute ressource usagée est collectée, recyclée et réutilisée

Samsung Electronics se libère progressivement de l’ancien schéma d’exploitation privilégiant une utilisation unique des ressources. L’entreprise mène différentes actions articulées sur le recyclage en boucle fermée, avec des initiatives pour récupérer, recycler et réutiliser des ressources déjà utilisées. Afin de mettre en place une structure sociale de recyclage des ressources, nous analysons dans un premier temps la composition de nos principaux produits, puis nous réévaluons selon différents angles l’impact que chaque substance a sur la sécurité de la chaîne d’approvisionnement, l’environnement, la société et l’économie.

Les téléphones mobiles se
composent généralement de

35,1% de plastique

20,2% d’aluminium

10,6% d’acier

10% de cuivre

8,6% de cobalt

15,5% d’or et
d’autres matériaux

L’un des exemples représentatifs des efforts de Samsung en matière de recyclage est le centre de recyclage Asan, créé et exploité par Samsung. L’ensemble des principaux plastiques et métaux qui sortent de ce centre de recyclage sont réutilisés dans la fabrication d’appareils électroniques. Depuis sa création en 1998, le centre de recyclage Asan recycle des déchets électroniques. Pour la seule année 2019, il a traité 338’000 unités de climatisation, de réfrigérateurs, de lave-linge et d’appareils informatiques, isolant 24’524 tonnes de plastique et métal (acier, cuivre, aluminium, etc.) pour qu’ils soient recyclés. Le plastique tiré des déchets électroniques qui sont triés au centre de recyclage Asan est ensuite envoyé à des entreprises de fabrication de plastique qui en modifient la formulation en vue de sa réutilisation. Grâce à une technologie développée en collaboration avec Samsung, le centre de recyclage Asan a mis en place un système de recyclage en boucle fermée qui rend possible l’utilisation de plastique recyclé dans les produits Samsung. Ainsi, 1’882 tonnes de plastique recyclé en 2019 grâce à ce système de recyclage en boucle fermée ont servi à fabriquer des réfrigérateurs, des climatiseurs et des lave-linge Samsung. Et si l’on tient compte du plastique recyclé provenant d’autres sources, ce sont près de 30’753 tonnes qui ont été utilisées pour fabriquer des appareils électroménagers, des téléviseurs, des écrans ou encore des chargeurs de téléphones mobiles. Le cuivre est isolé des principaux composants, tels que les fils et les compresseurs, pour être recyclé et réutilisé lors de la fabrication d’autres appareils électroniques. Il y a également le cobalt, qui figure parmi les principaux composants des batteries de téléphones mobiles.

Processus de recyclage en boucle fermée des déchets plastiques du centre de recyclage Asan

Une image illustrative du processus de recyclage en circuit fermé au centre de recyclage d’Asan. Dans le sens des aiguilles d’une montre: production/protrusion de pièces, réfrigérateur utilisé par les consommateurs et mis au rebut, centre de recyclage d’Asan, matériaux: Plastique, cuivre, aluminium, acier et autres, tri du plastique par matériaux, procédé de régénération des matières premières. Une image illustrative du processus de recyclage en circuit fermé au centre de recyclage d’Asan. Dans le sens des aiguilles d’une montre: production/protrusion de pièces, réfrigérateur utilisé par les consommateurs et mis au rebut, centre de recyclage d’Asan, matériaux: Plastique, cuivre, aluminium, acier et autres, tri du plastique par matériaux, procédé de régénération des matières premières.

Nous encourageons une politique de zéro déchet en décharge et la recirculation des ressources

Conformément à l’objectif de dynamiser le système de circulation des ressources, Samsung Electronics travaille au développement de technologies de traitement des déchets et à la généralisation de la séparation des déchets afin de garantir qu’aucun déchet ne soit mis en décharge. En 2019, nous avons augmenté le niveau de recyclage en utilisant la technologie de production de cuivre brut (97% de cuivre) à partir de cuivre extrait des boues et en éliminant séparément les déchets de résine synthétique, qui étaient auparavant incinérés. En reconnaissance de ces efforts, le site de production de Hwaseong a reçu la «Citation présidentielle aux entreprises leaders dans la recirculation des ressources» en septembre 2019 par le Ministère coréen de l’environnement. En outre, nous travaillons actuellement à l’obtention de la certification «Zéro déchet en décharge» pour les sites de production en Corée et nos efforts seront bientôt étendus aux sites de production dans d’autres pays.

Processus de traitement des déchets

Un graphique représentant le processus de traitement des déchets. Les matières premières et subsidiaires transformées en produits sont envoyées au centre de recyclage après usage, tandis que les déchets sont transportés et éliminés pour être recyclés et incinérés. Un graphique représentant le processus de traitement des déchets. Les matières premières et subsidiaires transformées en produits sont envoyées au centre de recyclage après usage, tandis que les déchets sont transportés et éliminés pour être recyclés et incinérés.

Nous avons remplacé les matériaux d’emballage plastique à usage unique par des matériaux respectueux de l’environnement

Depuis l’établissement d’une politique de matériaux d’emballage respectueux de l’environnement en 2018, Samsung Electronics a remplacé les matériaux d’emballage en plastique à usage unique par des matériaux écologiques tels que le papier et les matériaux bioplastiques et prévoit, d’ici 2020, de remplacer 100% du papier utilisé dans ses emballages et manuels par du papier ayant obtenu la certification forestière durable. En outre, pour nos produits Lifestyle TV, The Frame, The Serif et The Sero, nous avons introduit l’«Eco-Package» en appliquant le concept de «surcyclage» dans les matériaux d’emballage. Le carton ondulé est généralement utilisé dans les emballages des téléviseurs pour protéger le produit. Samsung Electronics a fondamentalement réinterprété la valeur des matériaux d’emballage en développant un carton ondulé avec un design à matrice de points. Ainsi, nos clients peuvent facilement se les réapproprier pour d’autres usages à l’aide d’un manuel montrant comment créer diverses choses, telles que des articles pour animaux de compagnie ou du petit mobilier.

Utilisation de matériaux bio-sourcés pour des emballages respectueux de l’environnement

4 images de l’emballage en carton de The Serif TV. 1. Une table basse octogonale fabriquée à partir de l’emballage, avec des livres et une télécommande posés sur le dessus. 2. Une vue rapprochée de la main d’une personne traçant des lignes sur la grille pointillée du carton en suivant un dessin sur un smartphone. 3. Une petite maison faite à partir d’emballages avec un chat dans l’entrée. 4. une petite étagère fabriquée à partir d’emballages. 4 images de l’emballage en carton de The Serif TV. 1. Une table basse octogonale fabriquée à partir de l’emballage, avec des livres et une télécommande posés sur le dessus. 2. Une vue rapprochée de la main d’une personne traçant des lignes sur la grille pointillée du carton en suivant un dessin sur un smartphone. 3. Une petite maison faite à partir d’emballages avec un chat dans l’entrée. 4. une petite étagère fabriquée à partir d’emballages.

Des produits de haute longévité

Des produits de haute longévité grâce à un service client à l’écoute et une résistance optimisée.

Samsung Electronics a pour ambition d’améliorer la durabilité de ses produits grâce à une batterie de tests qui en éprouvent notamment la solidité, la robustesse et la longévité lors de la phase de développement afin que nos clients puissent bénéficier plus longtemps d’un niveau de performance stable. Au-delà des tests dédiés au respect des normes internationales, nous aspirons à réaliser des essais qui éprouvent les limites de nos produits, tels que des tests en chute libre depuis différents angles et sur différentes surfaces, ainsi que des tests d’étanchéité dans des conditions variées.
Samsung s’efforce également de réduire au maximum le remplacement et la réparation de pièces du fait de dysfonctionnements. Par ailleurs, nous avons pour objectif principal de rallonger la durée de vie de nos produits en fournissant des diagnostics et des réparations rapides par des experts. À cette fin, nous proposons des options de dépannages pratiques, avec ou sans rendez-vous, et élargissons en permanence le réseau des centres agréés de Samsung afin de fournir à nos clients des services de diagnostic et de réparation plus rapides et plus précis.

Réduire, réutiliser, recycler Comment nous conservons les précieuses ressources en eau

La gestion des ressources en eau fait partie intégrante de la protection de l’environnement qui entoure nos sites de production. Elle est aussi une partie essentielle du processus de fabrication des produits. Pour gérer les ressources en eau, nous avons pour règle d’or le principe des 3R: Réduire, Réutiliser, Recycler. Nous maximisons les taux de réutilisation des eaux usées au moyen d’efforts de réduction que nous déployons tous les jours, par exemple en optimisant nos sites de production, en remplaçant les anciens robinets et en améliorant les normes d’exploitation. Nous menons également des améliorations structurelles, par exemple en améliorant nos procédés de fabrication et en établissant des systèmes de recyclage. Nous utilisons également les Orientations relatives à l’eau du CDP pour subdiviser les risques pour l’eau sur nos sites de production situés dans des régions qui manquent d’eau et y apportons des stratégies spécifiques aux risques.

De grosses conduites d’eau à l’intérieur d’une grande usine de fabrication. De grosses conduites d’eau à l’intérieur d’une grande usine de fabrication.

Nos politiques en matière de ressources aquifères

Notre philosophie

Nous reconnaissons l’importance de l’eau dans la gestion des ressources durables, de la responsabilité sociale et de l’entreprise et remplissons nos
obligations en tant que citoyens d’entreprise internationaux dans la protection des ressources en eau.

Plan d’action

  • Minimiser les risques liés aux ressources en eau dans la gestion de l’entreprise

    Évaluer l’impact de nos activités commerciales, telles que la production, sur les ressources en eau, afin de minimiser les risques tout en continuant d’explorer et de lancer de nouvelles technologies

  • Reconnaître l’importance des ressources en eau dans le cadre de notre culture d’entreprise

    Entériner la préservation et l’utilisation durable des ressources en eau dans notre culture d’entreprise; aider les employés à comprendre leur responsabilité dans la gestion des ressources en eau et réfléchir à l’impact de nos activités sur les communautés locales et l’environnement

  • Contribuer activement aux politiques extérieures sur la protection des ressources en eau.

    Sur la base des directives sur les ressources en eau, coopérer activement avec les gouvernements locaux et centraux, ainsi qu’avec les organisations internationales, pour établir et appliquer des politiques qui visent à protéger et conserver les ressources en eau

  • Divulguer nos politiques et activités sur les ressources en eau

    Veiller à communiquer de manière claire et transparente aux parties prenantes, notamment dans les communautés locales, les politiques et activités de l’entreprise sur l’utilisation des ressources en eau

Évaluation des risques et stratégies sur les ressources en eau par régions

Risque physique

Corée du Sud
Inondations
Construire des zones humides et des digues pour empêcher les sites de production d’inonder les rivières voisines
Renouveler chaque année l’assurance contre les catastrophes naturelles et vérifier régulièrement l’équipement de contrôle des inondations
Inde
Dégradation de la qualité de l’eau
Accroître la fréquence de l’analyse de la qualité de l’eau sur les sites et améliorer l’efficacité des installations de traitement des eaux
Pologne
Inondations
Établir un système d’intervention en cas d’urgence et mener des exercices réguliers en préparation des fuites d’eaux usées causées par le débordement de rivières aux abords des sites de production
Égypte
Sécheresse
Installer des réservoirs de stockage d’eau suffisants pour exploiter des installations de production pour une durée moyenne d’un jour
Toutes les régions
Dégradation de la qualité de l’eau
Assurer la qualité de l’eau en amont dans le processus de traitement des eaux
Coupures d’eau
Installer des doubles arrivées d’eau et des systèmes de récupération des eaux pour éviter les retards de production

Risque réglementaire

Afrique du Sud
Rejet
Traiter les eaux usées et résiduelles des sites de production dans l’usine de traitement du complexe industriel (pas de site de traitement interne des eaux usées/résiduelles en fonctionnement)
Toutes les régions
Changement réglementaire de l’utilisation et de l’élimination d’eau
Respecter les critères internes plus stricts que les dispositions légales sur l’élimination qui s’appliquent à chaque pays
All regions
Législation reposant sur le rendement hydraulique
Analyser le rendement hydraulique au moment de construire de nouvelles installations et investir dans l’amélioration du rendement hydraulique des installations existantes
Doutes sur les nouvelles réglementations
Suivre en permanence les réglementations environnementales internationales

Risque pour la réputation

Toutes les régions
Actions judiciaires liées aux eaux usées
Contrôler constamment le rejet d’effluents
Construire rapidement un système de gestion environnemental pour les nouveaux sites de fabrication