Galaxy S6 edge: Al iniciar sesion en Youtube indica que debo ingresar continuamente.

Fecha de última actualización : 2018-05-14

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Al seleccionar el modo Transmisión en vivo es necesario iniciar sesión con una cuenta Google en YouTube, sin embargo en ocasiones puede presentarse que luego de iniciar sesión, la aplicación vuelve a pedir que se inicie la sesión continuamente. Para corregir esta falla es necesario ajustar la configuración de la cuenta Google ya que esto ocurre si tienes una cuenta principal y una cuenta secundaria en YouTube.


Paso a paso



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Después de terminar la configuración de la cuenta, si aparece el mensaje de inicio de sesión de YouTube, no toques el botón Regresar hasta que la página principal de YouTube cargue por completo:

 

Galaxy S6 edge Plus 

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Toca en el icono Cuenta:

 

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Selecciona tu cuenta:

 

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Verás los iconos de Cuenta principal y sub cuenta o cuenta secundaria. Toca en la cuenta principal:

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Toca en el botón Regresar para volver a la pantalla principal de Transmisión en vivo:

 

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Toca en INICIAR SESIÓN para ingresar la cuenta Google y verificarla nuevamente:

 

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Al terminar, ya deberías poder usar sin problema la Transmisión en vivo.


Si usted tiene cualquier duda o consulta posterior, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro Contact Center al 800 726 7864 o desde red fija al 2 2482 8200 para que un agente técnico lo pueda ayudar o también puede ingresar a través de nuestra página web para chatear con un agente técnico que podrá ayudarlo de forma instantánea, por favor haga click en el siguiente enlace:  

 

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