Galaxy S7: ¿Cómo puedo desbloqueo el dispositivo si no reconoce la huella que configuré?
PREGUNTA
A pesar de que había establecido la pantalla de bloqueo por huella digital, mi dispositivo no la reconoce correctamente ¿Cómo puedo desbloquear el dispositivo?
RESPUESTA
Toque y arrastre la pantalla de bloqueo. Se mostrará la pantalla de bloqueo con PIN, patrón o contraseña e ingrese la que haya configurado previamente.
¿No encuentra lo que está buscando? Estamos aquí para ayudar.
En Línea
Soporte LiveChat con un experto en productos de Samsung.
Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Nuestro objetivo es responderte dentro de las siguientes 24 horas hábiles desde que realizas tus consultas generales o de soporte técnico.
Ingresa con tu cuenta Samsung, registra tus productos, revisa el estado de tus solicitudes o solicita atención de nuestro equipo de soporte.
Inicia sesión con tu cuenta Samsung y únete a la comunidad de Samsung Members! Soporte entre clientes para teléfonos móviles.
Escalamiento CEO's Office
Llamada
Desde Celulares +56 2 2482 8200
Atención de lunes a sábado de 09:00 a 19:00 hrs, excepto feriados irrenunciables. (Horario de Chile)
* Para cualquier solicitud relacionada con su impresora visite el sitio web de HP .
Soporte personalizado
Descubra más sobre cómo conseguir ayuda en persona.
Smart Service está disponible en tiendas Samsung cerca de ti; un especialista está disponible para ayudarte con tus requerimientos.