伦理

公平透明的企业文化

我们将诚信融入到日常的业务结构中,以与一个一流公司相符的方式履行社会责任。

 

由于我们的业务规模遍及全球许多国家,我们需要认同并了解每个国家的法律、法规和惯例的差异,同时以合法和道德的方式开展业务。 我们还制定和实施了全球个人数据安全政策,尊重客户和员工的隐私,保护他们的个人数据。我们致力于系统地管理合规性和道德风险,其动力源自“三星全球行为准则”和“商业行为准则”。它们可以对员工的行为方式和价值判断给予指导。我们的公司法律办公室在CEO的直接领导下,管理着合规团队和隐私指导委员会以有效推进合规管理。合规委员会和隐私指导委员会可以协助我们的高层管理人员顺利进行决策过程。在这些委员会之下,我们的每一个业务部门和区域办事处都在致力于合规性和隐私组织的运作,以响应当地子公司和分支机构的运营合规性监督和运营合规计划。

Organization structure of the Samsung Electronics’ Divisions.

Explain about organization structure. Of the Samsung Electronics’ divisions.

The composition of Samsung Electronics consists of the Board of Directors and 5 units group.

  • Related party transactions committee
  • Governance Committee

Functional Unit.

  • Global Marketing Center
  • Global CS Center
  • Global EHS Center
  • Partner Collaboration Center
  • Corporate Business Innovation Center

Corporate Management Office

  • Compliance-related committees’
  • Privacy Steering Committee
  • Corporate Management Team
  • Finance & Accounting Team
  • Communications Team
  • Audit Team
  • IR Group

Corporate Legal Office

  • Compliance-related committees’
  • Privacy Steering Committee
  • Compliance Team
  • Privacy Office

Business Division

  • Compliance-related committees’
  • Privacy Steering Committee
  • Administration Team
  • Compliance / Privacy Officer

Regional Office

  • Compliance / Privacy Organization
  • Subsidiary
  • Compliance / Privacy Officer

伦理管理

我们通过三星的道德管理网站向我们的供应商、客户、其他外部利益相关者以及我们的员工,发布了我们的全球行为准则(三星商业原则),并提供沟通渠道用以报告任何违反道德标准的行为。此外,作为员工道德标准的“员工商业行为准则”已被翻译成15种语言(含韩语),并上传到三星的内部网站。有关细节通过集体宣讲、在线和音像/视觉培训等方式,每年至少一次在全球所有员工中宣传和分享。为了建立透明的商业惯例,我们还向供应商提供了单独的“业务准则”。

Consumer complaints 25%(2014), 58%(2015), 52%(2016), Others 25%(2014), 29%(2015), 31%(2016), Anti-corruption reports 19%(2014), 13%(2015), 18%(2016)

合规管理

我们的合规计划旨在建立一种以合规为导向的企业文化,以尽量减少由于不当利益或侵犯知识产权而可能引发的商业风险,并在人权、健康、安全,以及环境保护等领域承担更大的责任。合规计划管理系统(CPMS)是一个用于管理与合规性相关的风险管理系统。它可以为我们提供针对特定区域的具体政策,以及区域问题监测的细节。系统的帮助界面可以帮助员工在遇到相关问题时,或当他们发现我们的指南不足以确定行为的合规性时,向专家进行一对一的咨询。我们根据CPMS为我们的员工开发的举报系统,是以一种可有效保证举报人隐私的方式运营的。

This image is explanation info-graphic title and process.
专业部门的运营
在CEO的直接领导下,在公司法务办公室下设立隐私保护办公室
在各事业部指派专门负责隐私保护政策的律师
监控
通过专门的部门或员工进行定期/专项监控
后续管理
通过相应流程/结果分析确定问题的根本原因,进行改进,防止类似问题再次发生(例如,将实际案例作为培训的一部分)。

隐私权政策

我们正式公布了标准化的隐私保护政策,制定了反映区域特定监管条件和地方特色的相关政策。 作为这种努力的结果,我们的员工都收到了“全球个人信息指南”和“外包个人资料处理管理指南”,并将其作为公司管理规定。我们以一种将相关政策纳入日常业务行为,不断进行重温,并提供全公司范围培训的方式,运作我们的流程和系统。

专业部门的运营

在CEO的直接领导下,在公司法务办公室下设立隐私保护办公室
在各事业部指派专门负责隐私保护政策的律师

 

加强对隐私保护政策操作/管理系统的审查

定期对我们的客户及员工的管理、技术和物理保护系统进行审核,并进行必要的改进,该系统管理着整个数据收集、处理和清理过程。

 

隐私政策培训

提供考虑到部门具体工作特点(计划、研发、营销等)和针对所有员工的基本培训的在线/离线隐私政策培训。

这是隐私政策培训的代表性图像。

隐私权法律管理系统(PLMS)操作

该系统的使用,可对产品和服务的各个阶段(从规划和开发到运营和停止等整个过程)的数据隐私风险进行审查,同时由专门的律师对此类清单进行审核,采取强制性的预防措施。