努力建立可持续性供应链

合理的用工制度

三星电子努力履行其各利益相关方及国际社会所期望的社会和伦理责任。

孩子们欢笑着吹着泡泡。

禁止使用童工政策

"根据相关政策,我们不会在任何制造阶段使用童工。一旦发现童工,我们也会将重点放在儿童的利益最大化上。 三星电子及其供应商对雇用童工行为采取零容忍政策,
严格遵守国际标准及适用的当地法律和法规。
三星电子颁布了禁止使用童工政策,描述了三星电子与瑞典儿童救助协会创立的儿童权利
及企业社会责任中心(CCR CSR)合作,防止雇用童工的强烈愿望。禁止使用童工政策是基于《联合国儿童权利公约》、《联合国儿童基金会儿童权利和商业原则》和《国际劳工组织公约》制定的。"

两个男孩在玩积木。

移民员工管理指南

"在马来西亚的三星电子,来自印度尼西亚、尼泊尔或巴基斯坦等不同国家的员工在和谐共处。因此,尊重文化多样性和员工之间的顺畅沟通是至关重要的。
此外,为了帮助和支持不同文化之间的相互理解,我们准备了各种各样的活动与项目,如“跨文化体验”“ 令人满意的工作场所”“移民员工返乡活动”等。2016年,我们与商务责任国际协会(BSR)合作开发并出版了移民员工管理指南,其中包括承诺消除强迫劳动、超额就业佣金以及移民工在国外工作期间可能出现的歧视性待遇。"

三双手捧起种植一棵幼苗的土壤。

学徒培训指南

"2016年,三星电子在印度与商务责任国际协会(BSR)和印度非政府组织变革合作伙伴(PIC)合作开发了学徒培训指南,作为确保学徒工参与和培训的透明度和合规性。
该指南包括《1961年印度学徒法案》中规定的工作年龄、最低工资和学徒期的标准,以及与学徒有关的其他行为和规则。它还包括了如何处理学徒的抱怨、职业培训以及在公司工作期间接受学徒培训员工的优先就业机会等信息。 该指南通过对非歧视和其他人权的承诺而得以有效强化。该指南
的一个关键特点是,其应用范围不仅延伸到印度的三星电子,也延伸到其供应商。"

两个男人正在讨论桌上的图纸。

申诉解决指南

"为了保护员工的人权,创造积极的工作环境,三星建立了与管理层顺畅沟通的渠道,及时听取员工的意见。此外,我们在每个工作现场开通了线上和线下申诉渠道,以充分倾听员工的意见(VoE),并及时解决任何遗留的问题。

我们准备了申诉解决指南,以便公平和及时地解决工作中出现的不满。它通过申诉的解决渠道——提交申诉——解决申诉——反馈等步骤解决问题。 解决指南提供了四个申诉渠道; 在线、离线、热线和通过员工委员会,这些都可以适用于子公司的日常运营。"

申诉渠道

HERhealth培训计划

"为了让我们的员工在制造业中获得更好的健康,我们开展了一个名为“健康促进回报(HERhealth)”的项目,该项目可为女性员工提供健康信息,并已在越南正式推出。.
被称为商务责任国际协会(BSR)的专业CSR机构自2007年以来为10个国家的25万名女性开展了此项目,其目的不仅是为女性生产工作者提供基本的与健康有关的知识,例如关于健康饮食的信息、预防艾滋病、肝炎和结核病等疾病的知识,而且注重提高妇女对健康重要性的认识。

在2016年~2017年,三星通过与Life Center的合作,在全国范围内开展了女性员工培训。Life Center该中心是一家成立于2005年的当地非政府组织,专门从事健康教育。此外,我们计划推行同样的计划,力争取得优异的教育成果。"

主要改进

"HERhealth培训计划改进图,显示健康问题有所减少,对主要疾病的认识增加,内部诊所使用率提高,缺勤率有所降低。

同伴教育者培训

HERfinance培训计划

"三星公司于2015年起与BSR和Sanchayan(印度)合作,联合启动了一项员工财务能力强化项目。同年,我们与印度公司一道,在巴西(Positive Planet)和墨西哥(Yo quiero Yo Puedo)与当地非政府组织合作开办了财务培训。
该项目不仅旨在提供与储蓄、利率、贷款和银行相关的基本信息,而且还可以根据员工的收入情况向其家庭成员教授理财计划技巧,使他们有信心实现财务独立。2018年,我们计划在一些国家实施下一阶段的财务能力培养项目。"

培训反馈

"Arti Sharma分享了她的培训经历,她说:“财务培训对我们来说非常重要。这些培训对于理解预算的重要性
和改善储蓄习惯非常有帮助。

Seema分享了她的培训经历,并说:“在接受HERfinance培训之前,我没有意识到短期、中期和长期储蓄计划的重要性,但是在接受这些培训后,我明白了储蓄在我们生活中的重要性。我知道对于我们所有人来说,用我们的收入来实现我们的目标是多么的重要。"

来自HERfinance培训的照片。

RBA劳工与伦理审计师

* 电子行业行为准则 (EICC,Electronics Industry Coalition Citizenship)

"三星是负责任的商业联盟(RBA)的成员,我们遵守RBA的行为准则及其在公司和供应商之间的操作方式。RBA行为准则借鉴了国际公认的标准,以促进社会和环境责任以及商业道德。
我们努力不断改进我们的管理体系并在内部推广最佳实践。 为了培养合格的、可以随时监督工作环境的内部审计人员,我们邀请了国内外的员工参加RBA 劳动&伦理培训项目,并获得相关认证。
根据RBA标准,合格的审计人员将可以进行公司和供应商管理系统、环境安全等现场检查活动。"

正在聆听讲座的人们。

RBA劳工与伦理审计师的状态