KS8800系列(UA55KS8800JXXZ、UA65KS8800JXXZ)电视如何通过在线进行软件更新?

上次更新日期 : 2018年5月15日

三星电视的软件更新主要是对电视机内部软件加固处理,不增加、改变任何功能,另外若您的电视出现图像模糊、有条纹、扭曲、图像和声音不一致、声音异常、HDMI端口不能识别信号、USB端口不能读取所支持格式的视频文件、功能菜单混乱异常,smart hub界面不能进入等情况,均可以优先尝试固件升级来解决。

 

三星电视KS8800系列(UA55KS8800JXXZ、UA65KS8800JXXZ型号,以下简称KS8800系列)如何通过在线进行软件更新?操作方法如下:

请您注意:软件更新此选项,必须在电视模式下才可以选择,在其他模式下该选项为灰色不可选状态,所以在升级前,请先将节目源切换到电视后在进行以下操作。

1 按电视遥控器【smart hub】键。

(注:文本中的按键操作均需使用电视遥控器,按键位置请查看下图。)

KS8800系列(UA55KS8800JXXZ、UA65KS8800JXXZ)电视如何通过在线进行软件更新?
2 按【方向板】,将光标移动到小齿轮图标【设置】选项,按【选择】键。
KS8800系列(UA55KS8800JXXZ、UA65KS8800JXXZ)电视如何通过在线进行软件更新?
3 进入菜单,如下图。
KS8800系列(UA55KS8800JXXZ、UA65KS8800JXXZ)电视如何通过在线进行软件更新?
4 按【方向板】,选择【支持】,按【选择】键。
KS8800系列(UA55KS8800JXXZ、UA65KS8800JXXZ)电视如何通过在线进行软件更新?
5 按【方向板】,选择【软件更新】,按【选择】键。
KS8800系列(UA55KS8800JXXZ、UA65KS8800JXXZ)电视如何通过在线进行软件更新?
6 按【方向板】,选择【立即更新】,按【选择】键。
KS8800系列(UA55KS8800JXXZ、UA65KS8800JXXZ)电视如何通过在线进行软件更新?
7 此时,电视提示“正在检查更新...”如下图,等待进度达到100%。
KS8800系列(UA55KS8800JXXZ、UA65KS8800JXXZ)电视如何通过在线进行软件更新?
8 当进度达到100%时,电视提示“发现新版本软件可供更新。是否要从版本0316更新为版本1004?”,选择【是】,按【选择】键,如下图。
KS8800系列(UA55KS8800JXXZ、UA65KS8800JXXZ)电视如何通过在线进行软件更新?
9 等待电视开始更新,当前进度达到100%时,电视会自行关闭并自动重新打开。
KS8800系列(UA55KS8800JXXZ、UA65KS8800JXXZ)电视如何通过在线进行软件更新?
10 以上操作完成后,电视固件将更新完成。
KS8800系列(UA55KS8800JXXZ、UA65KS8800JXXZ)电视如何通过在线进行软件更新?

温馨提示:

1.进行在线更新时,电视首先需要连接互联网。点击这里查看KS8800系列电视有线网络连接方式。点击这里查看KS8800系列电视无线网络连接方式。

2.当电视在线更新时出现自动退出等情况,建议重复步骤1至步骤7。

3.点击这里查看KS8800系列电视当前固件版本,只有当前固件版本低于三星官网版本时才可以进行软件更新。

4.以上为产品使用方面的介绍,如果电视遇到故障,请点击这里报修,由三星服务中心人员进行检测。

没有找到所需信息? 请联系我们。

在线支持

微信服务

三星服务 官方微信

在线服务

线上技术服务,解决产品使用中的问题

远程服务

专业技术人员通过远程查看和控制您的设备,直接帮您解决产品问题。

邮件咨询

如需技术支持或者咨询常见问题,您可以发送邮件,我们会在工作日24小时内回复。

CEO 信箱

有意见或建议? 您可以发送E-mail联系CEO办公室。我们会在工作日24小时内回复。

预约到店

手机预约维修,尊享优先服务 !

电话支持

4008105858

周一至周五 8:00~18:00
周末及法定节假日 8:00~17:00

*打印机相关咨询请访问 HP 网站

查找三星服务中心

三星服务中心

查询三星服务中心
为了保障您的权益,请选择三星授权服务中心。

联系我们