KS8800系列(UA55KS8800JXXZ、UA65KS8800JXXZ)电视如何自诊断声音测试?

上次更新日期 : 2018年4月27日

三星电视KS8800系列(UA55KS8800JXXZ、UA65KS8800JXXZ型号,以下简称KS8800系列)具有自诊断声音测试功能,通过此功能您可以检测电视自身声音是否出现故障,操作方法如下:

 

1.按电视遥控器【smart hub】键。(注:文本中的按键操作均需使用电视遥控器,按键位置请查看下图。)

 

     

 

2.按【方向板】,将光标移动到小齿轮图标【设置】选项,按【选择】键。

 

   

 

3.进入菜单,如下图。

 

     

 

4.按【方向板】,向下/向上选择【支持】,按【选择】键。

 

   

   

5.按【方向板】,向下/向上选择【自诊断】,按【选择】键。

 

     

 

6.按【方向板】,向下/向上选择【开始声音测试】,按【选择】键。

 

     

 

7.这时电视播放一段声音,屏幕会提示以下信息,如图。

 

     

 

8.当该声音播放时正常,按【方向板】,选择【否】,按【选择】键。

 

     

 

9.此种情况,说明电视声音在播放过程中是正常的,建议您检查外部设备和连接情况。电视屏幕会出现以下信息,如图。

 

     

 

10.当该声音播放时问题仍然存在,按【方向板】选择【是】,按【选择】键。

 

     

 

11.电视屏幕会出现以下信息,如图所示。

 

  

 

这里提示您,当声音测试结果出现上图信息内容,建议您:

1)如果当前电视固件版本低于三星官网固件版本,请将电视进行软件升级。

2)若电视固件版本已是最新,请点击这里报修,由三星服务中心人员进行检测。

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