JS8000系列(UA55JS8000JXXZ、UA65JS8000JXXZ)电视如何自诊断图片测试?

上次更新日期 : 2018年4月26日

三星电视JS8000系列(UA55JS8000JXXZUA65JS8000JXXZ型号,以下简称JS8000系列)具有自诊断图片测试功能,通过此功能您可以检测电视画面是否出现问题,操作方法如下:

 

1.按电视遥控器【项目/123】键。(注:文本中的按键操作均需使用电视遥控器,按键位置请查看下图。)

 

 

 

2.按【方向】键,选择屏幕上出现的【项目】,按【确认】键。

 

  

 

3.进入菜单,如下图。

 

 

 

4.按【方向】键,向上/向下选择【支持】,按【确认】键。

 

 

 

5.【方向】键,向上/向下选择【自诊断】,按【确认】键。

 

 

 

6.【方向】键,向上/向下选择【图片测试】,按【确认】键。

 

 

 

7.屏幕出现以下提示后,请等待,如下图。

 

 

 

8.这时屏幕将显示出一张测试照片,如下图。

 

 

 

9.仔细观察该测试照片画面是否显示正常,若正常请选择【否】,按【确认】键。

 

 

 

10.说明电视画面可能没有问题,请按图中提示进行检查。

 

 

 

11.若测试照片中问题仍然存在,请选择【是】,按【确认】键。

 

 

 

12.屏幕会出现第二张测试照片,如下图。

 

 

 

13.若第二张测试照片问题仍然存在,请继续选择【是】,按【确认】键。

 

 

 

14.屏幕会出现第三张测试照片,如下图。

 

 

 

15.若第三张测试照片问题还是存在,同样请选择【是】,按【确认】键。

 

 

 

16.这时电视屏幕会出现以下信息,如下图所示。

 

 

 

这里提示您,当测试结果出现失败情况,建议您:

1)确认当前电视固件版本如果低于三星官网,请将电视进行软件升级,点击这里可查看JS8000系列电视通过USB进行软件升级的方法;点击这里可查看JS8000系列电视通过在线进行软件升级的方法

2)若电视固件版本已是最新,请点击这里报修,由三星服务中心人员进行检测。

 

17.如果测试的照片没有看清楚,想要重新再观察一遍,请在下图中选择【重新显示】,按【确认】键,即可重新播放当前测试照片。

 

 

感謝您的反饋意見

没有找到所需信息? 请联系我们。

在线支持

微信服务

三星服务 官方微信

在线服务

线上技术服务,解决产品使用中的问题

远程服务

专业技术人员通过远程查看和控制您的设备,直接帮您解决产品问题。

邮件咨询

如需技术支持或者咨询常见问题,您可以发送邮件,我们会在工作日24小时内回复。

CEO 信箱

有意见或建议? 您可以发送E-mail联系CEO办公室。我们会在工作日24小时内回复。

预约到店

手机预约维修,尊享优先服务 !

电话支持

4008105858

周一至周五 8:00~18:00
周末及法定节假日 8:00~17:00

*打印机相关咨询请访问 HP 网站

查找三星服务中心

三星服务中心

查询三星服务中心
为了保障您的权益,请选择三星授权服务中心。

联系我们