Aire acondicionado BORACAY AS12TUAC - ¿Qué hacer si el control remoto no funciona?
|
Contenido creado por: Samsung Electronics Colombia | |
 |
 |
¿Quieres experimentar este modelo de manera interactiva? Aprende a usarlo AQUÍ |
 |
|
Paso a paso
 |
|
1. Si la carga de las baterías es muy baja, el control no funcionará de forma adecuada. Cambia las batería por unas nuevas. |
 |
|
|
2. Apunta el control remoto directamente a la unidad interna. Si la señal emitida por el control remoto no apunta al receptor de la unidad interna, podría no funcionar correctamente. El receptor de la unidad se encuentra en la parte inferior del aire acondicionado. |
 |
|
|
3. Para verificar que el control remoto esté funcionando normalmente, mira el LED infrarrojo del control a través de la cámara de un celular, presiona algún botón y si el control está bien verás en la pantalla de celular con el LED del control remoto se ilumina. |
 |
|
|
4. Si a través de la cámara del celular no ves que el LED del control remoto se ilumine, el control remoto esta defectuoso y es necesario ingresarlo a servicio técnico. |
 |
|
|
Nota: Recuerda que puedes solicitar soporte con uno de nuestros técnicos especializados en línea con las opciones que se muestran en la parte inferior o si el tema no es el que buscabas, encontrarás unos enlaces relacionados al tema, que pueden acercarte a lo que buscas. |
| |
Información válida para productos comercializados por Samsung Electronics Colombia |
|
|
|
|
Gracias por tus comentarios
¿No encuentra lo que está buscando? Estamos aquí para ayudar.
En Línea
24 horas, 7 días a la semana, soporte vía chat con un agente especializado de Samsung.
Un intérprete te ayudará con la información que necesites sobre el producto Samsung que quieres o tienes.
*Horario de atención: Lunes a Sábado de 9 am. a 5 pm.
Asesoría de un experto para tomar la mejor decisión a la hora de aquirir un producto Samsung. A su vez, soporte en posventa.
Envíe por favor un correo electrónico en caso de una Consulta General o de Soporte Técnico y le contestaremos antes de 24 horas.
Solicite un status de su orden de servicio.
Comunique su caso o sugerencia a nuestro CEO
Llamada
Domingo a Domingo
8:00 am - 00:00
* Para cualquier solicitud relacionada con su impresora, visite el sitio web de HP .
Soporte en persona
¿Necesita revisión en funcionamiento para sus productos Samsung? Visite un sitio de servicio de servicio y reciba atención práctica por parte de expertos
Cada vez que necesite servicios de configuración, actualización de software, transferencia de datos y/o entrenamiento rápido sobre el uso del dispositivo en Tiendas de Experiencia Samsung.