¿Qué dedo de verificar cuando hay fuga de agua en el suelo?

Fecha de última actualización : 2018-04-10

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Contenido creado por: Samsung Electronics Colombia

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A continuación te indicaremos como verificar fallas en el producto antes de contactarse con el servicio técnico. En esta ocasión verificar que causa las fugas de agua a nivel del suelo

  

Paso a paso

   

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1. Verifica el estado de la manguera de desagüe.

-Verifica que no se haya salido de la conexión en la lavadora.

-Verifica que la manguera no esté rota.

2. Verifica si la fuga es en las mangueras de suministro de agua.

Realiza verificaciones de fuga de agua en las mangueras, puede que el agua esté cayendo al suelo.

Si las verificaciones o recomendaciones indicadas no corrigen la falla de tu producto, sería entonces necesario que un Técnico Especializado de Samsung haga una revisión de forma presencial. Para esto, por favor comunícate con nuestro Contact Center a través de la línea de atención Nacional 018000 112 112 (En Bogotá: 6001272) o #726 desde un celular.  También, puedes contactar con un experto en soporte técnico en línea a través del Chat en Vivo Tu Amigo Samsung, quien te indicará el proceso para la visita técnica.

 

 

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