¿Qué debo de verificar cuando hay fuga de agua en las mangueras?

Fecha de última actualización : 2018-04-10

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Contenido creado por: Samsung Electronics Colombia

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A continuación te indicaremos como verificar fallas en el producto antes de contactarse con el servicio técnico. En esta ocasión verificar fugas de agua en las mangueras.

  

Paso a paso

   

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1. Verifica el estado de las mangueras.

-Si alguna de las mangueras está rota, debes adquirir una nueva con nuestros centros especializados. (Es un accesorio no cubierto por la garantía).

2. Verifica el suministro de agua.

-Si el suministro de agua es demasiado fuerte, es posible que haya pérdida de agua. Cierra un poco la llave del agua.

Si las verificaciones o recomendaciones indicadas no corrigen la falla de tu producto, sería entonces necesario que un Técnico Especializado de Samsung haga una revisión de forma presencial. Para esto, por favor comunícate con nuestro Contact Center a través de la línea de atención Nacional 018000 112 112 (En Bogotá: 6001272) o #726 desde un celular.  También, puedes contactar con un experto en soporte técnico en línea a través del Chat en Vivo Tu Amigo Samsung, quien te indicará el proceso para la visita técnica.

 

 

 

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