Galaxy S8 y S8+ - ¿Cómo ingresar al chat preferencial de concierge?

Fecha de última actualización : 2018-04-10

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Contenido creado por: Samsung Electronics Colombia

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S8 y S8

Versión de software utilizada 7.0 (Nougat)    Software  

 

  

 

Te indicaremos como puedes acceder al chat preferencial que te brinda la aplicación Samsung Club Premium.

  

Paso a paso

 

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1. Ingresa a Samsung Club Premium, Una vez estando en el Menú de Inicio de la aplicación, ubica y elige la opción Chat Preferencial, que esta en la parte central del menú.

 

2. Inmediatamente verás una ventana emergente y un aviso que te dará la bienvenida a la opción Chat Preferencial de Samsung Concierge. en la parte inferior cuentas con un cuadro de dialogo para que puedas escribir y generar la consulta, un cuadro azul en el borde derecho inferior de la ventana, para el envió de los mensajes. como también una botonera de ayuda para aumentar o disminuir el tamaño de la ventana y uno para finalizar la comunicación.

 

S8 y S8 

 

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3. Listo! Una vez inicie la sesión de Chat preferencial,  Uno de los asesores de servicio personalizado o Concierge, te saludará indicando su nombre, y solicitando tu número de identificación para confirmación de la identidad del usuario S8. 

 

S8 y S8  

 

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