¿La imagen de tu pantalla no se muestra correctamente?

Last Update date : 2023-10-25

Cuando la imagen de tu pantalla no se muestra apropiadamente

 

1. Verifica las conexiones de la antena y los cables de señal de entrada.

2. Si el problema persiste, identifique exactamente cual el el problema presente en su pantalla, por ejemplo visualizar:

  •  Bloques o cuadros, líneas múltiples, manchas blancas, líneas fijas horizontales o verticales.

3. Intente cambiar canales usando el control remoto

4. presione el botón MENU o INICIO, seleccione Fuente y elija otra fuente de video

5. si el problema persiste, realice una prueba de diagnóstico: En el control presione botón MENU/HOME

6. Seleccione Configuración>Soporte>Autodiagnóstico>Iniciar prueba de imagen

7. Cuando aparezca un mensaje, seleccione Aceptar y siga las instrucciones presentadas en la pantalla, para completar la prueba.

8. Si el problema desaparece durante la prueba, verifique nuevamente la señal de su Tv.

9. En el control remoto, presione el botón MENU/HOME

  •   Ingrese a  Configuración>Soporte>Autodiagnóstico>Información de señal para verificar la intensidad/Calidad de la señal
  •   La intensidad de señal debe ser superior a 20dB (Más de cuatro barras en el icono) para una recepción de señal estable 

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

Contáctanos vía Chat o llámanos al 01 8000 112 112 - # 726 para que nuestros expertos puedan brindarte una solución.

Gracias por tus comentarios