MOJE QLED INFOLINKA

Máte technický problém s Vaší QLED TV? Potřebujete poradit s nastavením? Nebo Vás zajímá, v jakých verzích a kde se dá zakoupit? Zavolejte na speciální zákaznickou linku, a my Vám pomůžeme, ať jde o radu či objednávku servisu!

Zákaznická linka Moje QLED: 800 24 24 77

Můžete také využít službu Live Assistant, kde Vám pomůžeme inovativní a zábavnou formou v rámci interaktivního videochatu:

samsung.live-assistant.cz

* Služba Moje QLED Infolinka platí pro zařízení zakoupená koncovým zákazníkem v oficiální distribuční síti České a Slovenské republiky (zastoupené Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.)

MOJE QLED INSTALACE

Zakoupili jste nebo se chystáte zakoupit QLED TV? Využijte služby odborné instalace QLED TV u Vás doma zcela zdarma

1.

Při nákupu ve značkových prodejnách Samsung nebo na oficiálním e-shopu www.obchod-samsung.cz požádejte prodejce nebo zavolejte na linku 800 24 24 77 a objednejte si bezplatnou instalaci Vaší nové QLED TV.

2.

Vaší novou QLED TV zanechte v obchodě, technik Vás následně sám telefonicky kontaktuje a domluví s Vámi termín instalace. Následně Vaši novou TV vyzvedne u prodejce a dopraví na Vámi zadanou adresu.

3.

Technik Vám QLED TV přiveze, umístí na Vámi zvolené místo (zeď, stolek, stojan...). Následně TV nainstaluje, zapojí a nastaví s Vámi vše potřebné dle Vašich preferencí a přání a předvede Vám, jak novou QLED TV ovládat.

4.

V případě zájmu technik odveze starou TV k ekologické likvidaci.


* Služba Moje QLED Instalace platí pro zařízení zakoupená koncovým zákazníkem v oficiální distribuční síti České a Slovenské republiky (zastoupené Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.) ve značkových prodejnách Samsung nebo na oficiálním e-shopu Samsung www.obchod-samsung.cz. Instalace jsou prováděny v domácnostech (nikoliv v komerčních či obdobných prostorech) na vhodné místo, dle přání a určení zákazníka.

MOJE QLED PRIORITNÍ SERVIS

Vaši TV už nemusíte složitě dopravovat do servisu a čekat týdny na opravu! Zákazník s naší QLED TV zakoupenou v ČR a SR může využít prioritního servisu, kdy Vaší TV přijedeme opravit k Vám domů. Pokud nebude možné Váš televizor opravit přímo na místě a oprava by trvala déle než 48 hodin (běží od následujícího pracovního dne od Vámi nahlášené žádosti o servis na vyhrazené zákaznické lince (800 24 24 77), poskytneme Vám po dobu opravy bezplatně náhradní QLED TV.

* Služba Moje QLED Prioritní Servis platí pro zařízení zakoupená koncovým zákazníkem v oficiální distribuční síti České a Slovenské republiky (zastoupené Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.)