Jak odstranit vnější faktory, které ovlivňují zvuk mobilního zařízení

Než vyzkoušíte níže uvedená doporučení týkající se vašeho zařízení, zkontrolujte, zda je software aktualizován na nejnovější verzi. Jak aktualizovat software na vašem zařízení se dozvíte v následujících krocích.

Krok 1. Navigujte do Nastavení > Aktualizace softwaru.

Krok 2. Klepněte na Stáhnout a instalovat.

Krok 3. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Mějte prosím na paměti, že používání ochranného příslušenství pro fotoaparát nebo blesk, které není schválené společností Samsung, se nedoporučuje.

Některá neschválená ochranná příslušenství, jako jsou fólie, kryty či vinyl, které se připevňují na zadní stranu zařízení, mohou zakrývat fotoaparát nebo blesk, což způsobuje zablokování cesty vzduchu uvnitř zařízení. Kvůli tomu pak může být zvuk méně kvalitní, přerušovaný či maximální hlasitost může být nižší.

Pokud není ochranný vinyl řádně odstraněn z produktu a otvor mikrofon je zablokován, může být slyšet zvuk přenášeného zvuku nebo může dojít k šumu. Před použitím zkontrolujte mikrofon na spodní straně výrobku a odstraňte veškeré ochranné plasty nebo cizí předměty. 

V poslední době dochází při používání výrobku z tvrzeného skla (typu kupolovitého skla) mezi ochrannými fóliemi prodávanými na trhu k případům poškození zákazníků. Vznikají totiž potíže při používání funkcí chytrých telefonů v důsledku nadměrného a nesprávného tvrzení. Při nasazování ochranné fólie buďte opatrní.

Návod

Potíže s používáním funkcí chytrého telefonu z důvodu nesprávného použití ochranného displeje v tekuté formě.

Několik typů poškození telefonů způsobených ochranným displejem v tekuté formě

Typ 1. Kapalina pronikne do telefonního sluchátka (část přijímače) výrobku a blokuje otvor reproduktoru, takže při hovoru není slyšet příchozí zvuk.

Typ 2. Stereo efekt se při přehrávání multimédií zhoršuje.

Typ 3. Vytvrzovací kapalina proniká levým a pravým tlačítkem a snižuje pocit klikání na tlačítko. 

Metoda prevence

Při použití ochranné fólie v tekuté formě dávejte pozor, aby se kapalina nedostala do reproduktoru nebo tlačítek chytrého telefonu.

Jak je popsáno výše, nesprávná funkce výrobku v důsledku pronikání tvrdnoucí kapaliny může způsobit nepříjemnosti a také zpoplatnění opravy zařízení. Při nákupu ochranného filmu z tvrzeného skla pečlivě dodržujte opatření pro připevnění. Věnujte však zvláštní pozornost při používání ochranného displeje v tekuté formě, aby nedošlo k poškození vašeho zařízení. 

① Přijímač

② Ochranný displej v tekuté formě

③ Tlačítka

Pokud bylo zařízení ponořeno do vody nebo je reproduktor mokrý, zvuk nemusí být během hovoru slyšet zřetelně. Voda se totiž může dostat do otvoru reproduktoru.

Nejprve otřete zařízení hladce měkkým hadříkem, dokud jej důkladně nevysušíte. Pro rychlejší vysychání vody z reproduktoru vám navíc pomůže, když budete zařízení držet tak, aby reproduktor směřoval dolů a se zařízením lehce zatřesete. Pokud i navzdory tomu zůstane v zařízení nějaká vlhkost, zvuk nemusí být slyšet jasně. V tom případě může být vlhkost odstraněna vibracemi reproduktoru během hovoru. Učiňte krátký telefonát a poté zařízení opět zkontrolujte. Pokud máte i po vyzkoušení těchto tipů potíže se zvukem, navštivte servisní středisko Samsung.

Pokud zaznamenáte neobvyklé chováni na mobilních telefonech, tabletech nebo nositelných zařízeních Samsung, můžete nám poslat dotaz v aplikaci Samsung Members.

Díky tomu se budeme moct blíže podívat na váš problém. Údaje jsou anonymní a uchovávají se pouze po dobu řešení problému. Zjistěte více o odesílání chybového hlášení prostřednictvím Jak používat aplikaci Samsung Members?