Jak připravit telefon pro nová vysílací pásma LTE?
Vážení zákazníci,
V souvislosti s blížícím se spuštěním nového frekvenčního pásma mobilní sítě LTE, je naši povinností Vás informovat o nutnosti updatu firmware níže uvedených modelů našich mobilních telefonů:
SM-G388F (Galaxy Xcover 3)
SM-G361F (Galaxy Core Prime)
SM-G531F (Galaxy Grand Prime VE)
Tento update je nezbytný pro bezproblémové fungování mobilního telefonu v rámci nově spuštěného frekvenčního pásma mobilní sítě LTE.
Firmware zařízení je možné updatovat následujícími způsoby:
- Zařízení automaticky oznámí dostupnost nové firmware verze a upozorní na možnost stažení (doporučujeme stahovat prostřednictvím WiFi sítě).
- Dostupnost je možné zkontrolovat manuálně v menu kliknutím na "Nastavení" -> "O zařízení" a zde kliknutím na tlačítko "Zkontrolovat aktualizace".
- Update firmware touto cestou nijak neovlivní obsah paměti zařízení, veškerá uživatelská data zůstanou zachována.
- Aplikace Smart Switch je zdarma ke stažení na našich webových stránkách v sekci podpora: https://www.samsung.com/cz/apps/smart-switch
- Po instalaci a spuštění aplikace připojte mobilní telefon kabelem USB a na displeji mobilního telefonu potvrďte případné oznámení vyžadující přístup k mobilnímu zařízení.
- Aplikace oznámí dostupnost nové verze, provede její stažení a instalaci do zařízení. Update touto cestou taktéž nijak neovlivňuje obsah paměti zařízení a uživatelská data.
Pokud nemáte dostatek úložného prostoru v interní paměti telefonu, nemusí být aktualizace FOTA možná. V takovém případě znovu spusťte upgrade FOTA po dočasném zálohování uložených souborů (fotografií, videí, mp3 atd.) pomocí karty SD nebo PC.
Pro více informací, nebo v případě dalších dotazů prosím neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu na telefonním čísle
800 726 786, případně emailem na adrese info@samsung.cz. Informace je možné nalézt i v rámci často kladených dotazů (FAQ) na našich webových stránkách, nebo na komunitním fóru https://eu.community.samsung.com.
Pod označením LTE se skrývá standard technologií určených pro přístup k vysokorychlostnímu internetu v mobilních sítích.
Děkujeme vám za vaši reakci
Nenašli jste, co jste hledali? Pomůžeme vám.
Online
Interaktivní videohovor
(služba je určena pro majitele chytrých telefonů Samsung Galaxy/Note a QLED TV)
Neradi telefonujete? Napište nám na WhatsApp!
Spojte se s námi pomocí online chatu.
Budeme reagovat do 24 hodin od vašeho požadavku.
Zašlete svůj email do kanceláře vedení společnosti
Diskuzní fórum, kde můžete klást své dotazy nebo rady k výrobkům Samsung
Telefonicky 24/7
800 726 786
Neradi telefonujete? Napište nám na Whatsapp!
800 726 222
Zavolat můžete kdykoliv, jsme k dispozici 24/7.
* Máte-li jakékoliv otázky ohledně tiskárny, navštivte webovou stránku společnosti HP .