Nelze přehrávat některé video a audio soubory z SD karty

Pokud nelze přehrávat některé video a audio soubory z SD karty vyzkoušejte jeden z následujících postupů:

Nejdříve ověřte uložení souborů na SD kartě

Zkontrujte zda jsou audio a video soubory uloženy na SD kartě použitím aplikace Moje soubory. 
Název externí SD karty je extSdCard. 

Poté ověřte kompatibilní formát souboru

Ověřte zda je vybraný soubor v následujících kompatibilních formátech:

 

Hudba: mp3, m4a, mp4, 3gp, 3ga, wma, ogg, oga, aac, and flac 
Obrázky: bmp, gif, jpg, and png 
Video: 3gp, mp4, avi, wmv, flv, and mkv 
Dokument: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf, and txt

Děkujeme vám za vaši reakci

Nenašli jste, co jste hledali? Pomůžeme vám.

Online

Live Assistant

Interaktivní videohovor
(služba je určena pro majitele chytrých telefonů Samsung Galaxy/Note a QLED TV)

WhatsApp

Neradi telefonujete? Napište nám na WhatsApp!

Online chat

Spojte se s námi pomocí online chatu.

Pošlete nám e-mail

Budeme reagovat do 24 hodin od vašeho požadavku.

E-mail vedení společnosti

Zašlete svůj email do kanceláře vedení společnosti

Samsung Community

Diskuzní fórum, kde můžete klást své dotazy nebo rady k výrobkům Samsung

Telefonicky 24/7

800 726 786

Neradi telefonujete? Napište nám na Whatsapp!

800 726 222B2B Support

Zavolat můžete kdykoliv, jsme k dispozici 24/7.

* Máte-li jakékoliv otázky ohledně tiskárny, navštivte webovou stránku společnosti HP .

Osobní podpora

Vyhledat servisní středisko

Vyhledejte servisní středisko ve svém okolí

Kontaktujte Nás