Ethik

Eine faire und transparente Unternehmenskultur

Wir bauen Integrität in unsere tägliche Arbeitsweise ein, um unsere Rolle und Verantwortung zu erfüllen, die wir als erstklassiges globales Unternehmen tragen.

Repräsentatives Bild von Ethik und nachhaltiger Ethik

Da sich unsere Geschäfte über zahlreiche Länder auf der Welt erstrecken, erkennen und analysieren wir auch Unterschiede in den Gesetzen, Regularien und Praktiken der jeweiligen Länder, respektieren diese und führen unsere Tätigkeiten ordnungsgemäß und in ethischer Weise aus. Wir entwickeln und implementieren globale Datenschutz-Richtlinien, um die Privatsphäre und persönlichen Daten unserer Mitarbeiter und Kunden zu schützen. Unsere Bemühungen, Compliance-Angelegenheiten und ethische Risiken systematisch zu verwalten, werden durch den Samsung Global Code of Conduct und den Business Conduct Guidelines angetrieben, die unseren Mitarbeitern als Leitfaden bei ihrer Arbeit und ihren Entscheidungen dienen. Die Rechtsabteilung unseres Unternehmens, welche unter der direkten Führung unseres CEO steht, steuert das Compliance-Team und das Privacy Steering Committee, um das Compliance Management voranzutreiben. Die Compliance-bezogenen Komitees und das Privacy Steering Committee unterstützen unser Top-Management in ihrem Entscheidungsprozess. Jeder unserer Geschäftsbereiche und jedes Regionalbüro stehen unter diesen Komitees und sind bestimmten Compliance- und Privatorganisationen zugeordnet. Die Geschäftsbereiche sind jederzeit bereit auf die Compliance-Leitung und laufende Compliance-Programme für lokale Tochtergesellschaften und Branchen zu reagieren.

Organisationsstruktur der Bereiche bei Samsung Electronics

Explain about organisation structure. Of the Samsung Electronics’ divisions.

The composition of Samsung Electronics consists of the Board of Directors and 5 units group.

  • Komitee für Beziehungen/Geschäftsverkehr mit verbundenen Unternehmen

Funktionseinheiten

  • Global Marketing-Zentrum
  • Globales Kundenservice-Zentrums
  • Globales EHS-Zentrum
  • Partner-Kollaborationszentrum
  • Corporate Business Innovations-Zentrum

Corporate Management-Büro

  • Compliance-bezogene Komitees
  • Ausschuss für Datenschutz
  • Geschäftsführung
  • Finanzabteilung und Buchhaltung
  • Personalabteilung
  • Kommunikationsteam
  • Global Public Affairs Team (Corporate Sustainability Management Office unter der Leitung des Teams)
  • Audit-Team
  • IR-Gruppe

Zentrale Rechtsabteilung

  • Compliance-bezogene Komitees
  • Ausschuss für Datenschutz
  • Compliance-Team
  • Datenschutz

Geschäftsbereich

  • Compliance-bezogene Komitees
  • Ausschuss für Datenschutz
  • Administration
  • Compliance / Privacy Officer

Regionalbüros

  • Compliance / Datenschutz-Organisation
  • Tochtergesellschaften
  • Compliance / Datenschutzbeauftragter

Ethik-Management

Wir veröffentlichen unseren Globalen Verhaltenskodex ("Samsung Business Principles") für unsere Lieferanten, Kunden und andere externe Interessenvertreter, sowie für unsere Mitarbeiter via Ethik-Management-Webseite. Außerdem stellen wir einen Kanal zur Verfügung, über welchen jegliche Verletzungen von ethischen Standards berichtet werden können. Weiterhin gelten die Mitarbeiter-Richtlinien für das Verhalten im Unternehmen gleichermaßen als ethische Verhaltensstandards und stehen in 15 verschiedenen Sprachen (inklusive Koreanisch) in unserem firmeninternen Intranet zur Verfügung. Alle Mitarbeitern weltweit werden mindestens im jährlichen Zyklus in verschiedenen Trainings geschult. Weiterhin binden wir unsere Lieferanten an die Samsung "Business Guidelines", um Transparenz bei allen geschäftlichen Handlungen zu gewährleisten.

Konsumenten-Beschwerden 56%(2014), 58%(2015), 52%(2016), Andere 25%(2014), 29%(2015), 31%(2016), Anti-Korruptions-Berichte 19%(2014), 13%(2015), 18%(2016)

Compliance Management

Unser Compliance-Programm zielt darauf ab, eine von Compliance angeführte Unternehmenskultur zu schaffen, um die Unternehmensrisiken zu reduzieren, die etwa durch Preisabsprachen oder der Verletzung von geistigem Eigentum entstehen könnten, und um mehr Verantwortung in den Bereichen Menschenrechte, Gesundheit & Sicherheit und Umwelt zu übernehmen. Das Compliance Program Management System (CPMS) ist ein IT-System, das entwickelt wurde, um Compliance-bezogene Risiken zu verwalten und zu erkennen, sowie entsprechende Maßnahmen anzustoßen als auch bereichsspezifische Richtlinien und regionale Problemüberwachung zur Verfügung zu stellen. Unser Help Desk ist jederzeit bereit, unsere Mitarbeiter dabei zu unterstützen, wenn Sie in diesem Bereich allgemeine Fragen oder Fragen zur Anwendung und Auslegung von Richtlinien haben. Daneben gewährleistet unser Whistleblowing-System die Vertraulichkeit der von Whistleblowern gemachten Angaben.

Dieses Bild beschreibt die Info-Grafik, den Titel und den Prozess.
Spezialisierte Einheiten
Datenschutzbüro innerhalb der Konzernrechtsabteilung unter der direkten Leitung des CEO
Anwälte/Juristen für einzelne Themen wie Datenschutz, Kartellrecht etc. in den Geschäftsbereichen zuständig
Monitoring
Durchführung von regelmäßigen und ad-hoc Monitorings
Follow-up Management
Durch Prozess/Ergebnisanalysen den Ursprung von Problemen identifizieren, Verbesserungen durchführen, Präventionsmaßnahmen durchführen (z.B. durch Trainings)

Datenschutz-Richtlinien

Innerhalb des Konzerns gilt die globale Datenschutz-Guideline sowie lokale Richtlinien, welche die regionalspezifischen Regularien widerzuspiegeln. Mitarbeiter können sich an der "Global Personal Information Guide" und dem "Management Guide for Outsourcing personal data processing", orientieren. Wir betreiben unsere Prozesse und Systeme so, dass wichtige Richtlinien in unser Tagesgeschäft miteinbezogen werden. Des Weiteren führen wir Nachprüfungen durch und bieten konzernweit Trainings an.

Zuständigkeiten

Einrichtung eines globalen Datenschutzbüros innerhalb der Konzernrechtsabteilung, unter der direkten Leitung des CEO
Anwälte/Juristen in den Geschäftsbereichen zuständig für einzelne Themen wie Datenschutz, Kartellrecht etc.

Dieses Bild beschreibt den Einsatz bestimmter Einheiten

Verstärkte Überprüfung von Datenschutzaktivitäten und -systemen

Regelmäßige Überprüfungen und Verbesserungen unserer Systeme und Dienstleistungen für unsere Kunden und Mitarbeiter, welche den gesamten Prozess der Datenerhebung, -Verarbeitung und -löschung regulieren.

Dieses Bild beschreibt die verbesserte Überprüfung von Datenschutzbestimmung und Managementsystemen.

Datenschutz-Trainings

Im Rahmen von On- und Offline Trainings werden spefizische Gruppen trainiert (z.B. Planung, Forschung & Entwicklung, Marketing, etc.) sowie Grundlagen-Trainings für alle Mitarbeiter angeboten.

Dieses Bild beschreibt das Datenschutz-Training.

Privacy Legal Management System (PLMS) Operation

Als präventive Maßnahme sind alle Mitarbeiter dazu verpflichtet spezielle Datenschutz-Risiko-Checklisten zu nutzen, anhand derer Datenschutzrisiken auf jeder Entwicklungsstufe überprüft werden können.

Dieses Bild beschreibt das Privacy Legal Management System (PLMS)