Hos Samsung forsøger vi konstant at forenkle vores produktgrænseflade ved at anvende en række forskningsmetoder, der forener vores tilgang til design med brugernes ønsker og behov. Vi stræber efter at lytte til og udvise en oprigtig indsats for at forstå alle vores brugere.

Vi stræber efter at designe til alle brugere. Hos Samsung arbejder vi for at overvinde diskriminerende tendenser i teknologibranchen og føler stærkt, at fysiske eller kognitive begrænsninger ikke bør være en hindring for nogen bruger, når de interagerer med vores produkter. Vi har et sæt faste retningslinjer, som vi holder os til. Helt fra de tidlige faser med planlægning af hvert produkt sikrer vi, at vores produkter leverer en holistisk oplevelse for alle brugere.

Samsungs produkter tilvejebringer en række ekstra funktioner for folk, som har begrænset bevægelsesfrihed. Løbende forskning og udvikling i tilgængelighedsdesign sikrer, at alle Samsungs produkter byder på samme grad af funktionalitet for alle brugere.

Samsung har et hold af fagfolk fra forskellige områder, som er dedikerede til at levere et system, der giver en produkt-tjeneste-uddannelse-oplevelse. Medarbejdere med handicap, forskningsinstitutter og ligesindede foreninger og grupper arbejder sammen for at levere en mere praktisk tilgang til holdbart design. Vi afholder og støtter også interne konkurrencer for at åbne op for nye muligheder for yderligere innovation, ikke kun i produktudviklingen, men også for at give tilbage til lokalsamfundet.