En fejlkode 5E/5C vises i displayet på min vaskemaskine

Fejlkode 5E/5C betyder, at maskinen ikke kan dræne vandet.

 

For at løse dette, kan du kontrollere:

Kontrollér, at trævlefilteret nederst til højre er rent. Før du fjerner filteret, skal du bruge den lille nøddrænsslange ved siden af filteret og dræne alt vand. Objekter kan blive fanget i drænpumpen, brug evt. en lommelygte for at se om noget sidder fast i hulrummet bag filteret.

En fejlkode 5E/5C vises i displayet på min vaskemaskine

Kontrollér at afløbsslangen ikke er sammenklemt og sidder korrekt. Den skal sidde i en jævn bue 60- 90 cm over gulvet.

Kontrollér at afløbsslangen er korrekt forbundet til afløbet og at den ikke tilstoppet.

Tak for din feedback

Kan du ikke finde det du leder efter? Vi er her for at hjælpe.

Online

Live Chat

Mandag til Fredag : 08:00 til 18:30
Lørdag : 10:00 til 14:30

Vi har for øjeblikket højt tryk på vores support. Vi besvare din så snart som muligt.

Send os en E-mail

På nuværende tidspunkt har vi ekstra lang responstid på vores kundesupport. Vores mål er at svare på din mail inden for 5 arbejdsdage.

Bemærk venligst at vi ikke registrere serviceanmodninger via mail eller udføre fejlfinding via e-mail. Kontakt os venligst via telefon, hvis du har brug for hjælp til at registrere service eller fejlfinding.

Ring

707 019 70* General Support

Mandag til fredag : 8-19, lørdag 10-15

Vi har for øjeblikket mange som ringer til os, vi besvare dit samtale så snart som muligt.

Bemærk venligst, at hvis du ønsker at bestille service, skal du kunne angive serienummer og modelkode. Uden dette kan vi ikke oprette en serviceanmodning

70140121* Kampagne support

Mandag til fredag : 8-19, lørdag 10-15

På nuværende tidspunkt har vi ekstra lang responstid på vores kundesupport.
Hvis du har spørgsmål om igangværende kampagner, kan du besøge https://www.samsung.com/dk/offer/ for mere info

* B2B support

Mandag til fredag : 8-17

Samsung Shop701 404 24


Hvis du har spørgsmål om igangværende kampagner, kan du besøge https://www.samsung.com/dk/offer/ for mere info

* For eventuelle printerrelaterede henvendelser kan du besøge HP website .

Support ansigt til ansigt

Autoriseret servicepartner

Aflevere dit produkt hos det nærmeste servicecenter

Kontakt Os