Hvorfor virker lyden fra min Galaxy S9/S9+ ikke korrekt?

Hvis lyden fra din Galaxy S9/S9+ ikke virker korrekt kan det skyldes fugtige højtalere eller blokeringer.

Hvis enheden har været nedsænket i vand

Til trods for at Galaxy S9 er vandafvisende kan våde eller fugtige højtalere medføre problemer hvis den har været nedsænket i vand.

 

Tør enheden af med en tør klud og lad den tørre helt inden den anvendes. Du kan også anvende kold luft for at tørre den hurtigere eller forsigtigt ryste enheden mens at højtalerne vender nedad.

Kontroller om der er blokeringer ved højtalere

Indkommende ringesignaler opleves uregelmæsssige eller er meget lave hvis der er blokeringer ved højtalernes luftveje. Søg for at der ikke er noget tilbehør eller skærmbeskyttelse (Film/Vinyl) som dækker for højtalernes åbninger/luftveje på enheden.

Tak for din feedback

Kan du ikke finde det du leder efter? Vi er her for at hjælpe.

Online

Live Chat

Mandag til Fredag : 08:00 til 18:30
Lørdag : 10:00 til 14:30

Vi har for øjeblikket højt tryk på vores support. Vi besvare din så snart som muligt.

Send os en E-mail

På nuværende tidspunkt har vi ekstra lang responstid på vores kundesupport. Vores mål er at svare på din mail inden for 5 arbejdsdage.

Bemærk venligst at vi ikke registrere serviceanmodninger via mail eller udføre fejlfinding via e-mail. Kontakt os venligst via telefon, hvis du har brug for hjælp til at registrere service eller fejlfinding.

Ring

707 019 70* General Support

Mandag til fredag : 8-19, lørdag 10-15

Vi har for øjeblikket mange som ringer til os, vi besvare dit samtale så snart som muligt.

Bemærk venligst, at hvis du ønsker at bestille service, skal du kunne angive serienummer og modelkode. Uden dette kan vi ikke oprette en serviceanmodning

70140121* Kampagne support

Mandag til fredag : 8-19, lørdag 10-15

På nuværende tidspunkt har vi ekstra lang responstid på vores kundesupport.
Hvis du har spørgsmål om igangværende kampagner, kan du besøge https://www.samsung.com/dk/offer/ for mere info

* B2B support

Mandag til fredag : 8-17

Samsung Shop701 404 24


Hvis du har spørgsmål om igangværende kampagner, kan du besøge https://www.samsung.com/dk/offer/ for mere info

* For eventuelle printerrelaterede henvendelser kan du besøge HP website .

Support ansigt til ansigt

Autoriseret servicepartner

Aflevere dit produkt hos det nærmeste servicecenter

Kontakt Os