Hvorfor virker mine SuperSlow optagelse som blinkende og mørke?

Bare rolig.

Dette er ikke fejl på enheden, men derimod på grund af udefrakommende omstændigheder. Se følgende råd for, at undgå dette. 

Skærmen blinker, og der kommer sorte linjer.

Hvis fremkommer blinkende lys, eller sorte linjer, på optagelsen, kan det skyldes tilstedeværelsen af en bestemt type lyskilde under optagelsen.

Dette fænomen fremkommer når optagelsen har en lukkerhastighed på 1/120 eller højere, og der er lys med specifikke frekvenser (som lyssofrør). Dette pårvirker kameraets CMOS sensor.

Brug af "SuperSlow" under LED lys kan forbedre optagelsens kvalitet.

Videoen fremkommer meget mørk.

"SuperSlow" kameraet fanger 960 billeder i sekundet, og skal derfor bruge tilstrækkelig lys, til at vise tydelige videoer, i modsætning til almindelige videoer (30 billeder i sekundet) og slow motion videoer (240 billeder i sekundet).

Der kan fremkomme støj hvis du optager "SuperSlow" videoer i mørke områder. Vi anbefaler derfor at man benytter denne funktion når der er tilstrækkeligt med lys.

Tak for din feedback

Kan du ikke finde det du leder efter? Vi er her for at hjælpe.

Online

Live Chat

Mandag til Fredag : 08:00 til 18:30
Lørdag : 10:00 til 14:30

Vi har for øjeblikket højt tryk på vores support. Vi besvare din så snart som muligt.

Send os en E-mail

På nuværende tidspunkt har vi ekstra lang responstid på vores kundesupport. Vores mål er at svare på din mail inden for 5 arbejdsdage.

Bemærk venligst at vi ikke registrere serviceanmodninger via mail eller udføre fejlfinding via e-mail. Kontakt os venligst via telefon, hvis du har brug for hjælp til at registrere service eller fejlfinding.

Ring

707 019 70* General Support

Mandag til fredag : 8-19, lørdag 10-15

Vi har for øjeblikket mange som ringer til os, vi besvare dit samtale så snart som muligt.

Bemærk venligst, at hvis du ønsker at bestille service, skal du kunne angive serienummer og modelkode. Uden dette kan vi ikke oprette en serviceanmodning

70140121* Kampagne support

Mandag til fredag : 8-19, lørdag 10-15

På nuværende tidspunkt har vi ekstra lang responstid på vores kundesupport.
Hvis du har spørgsmål om igangværende kampagner, kan du besøge https://www.samsung.com/dk/offer/ for mere info

* B2B support

Mandag til fredag : 8-17

Samsung Shop701 404 24


Hvis du har spørgsmål om igangværende kampagner, kan du besøge https://www.samsung.com/dk/offer/ for mere info

* For eventuelle printerrelaterede henvendelser kan du besøge HP website .

Support ansigt til ansigt

Autoriseret servicepartner

Aflevere dit produkt hos det nærmeste servicecenter

Kontakt Os