Kundeinformation vedrørende sikker brug af batterier

Bliver dit mobilbatteri beskadiget, f.eks. hvis det får en bule eller en anden synlig skade, anbefaler vi, at du ikke fortsætter med at bruge det, men at du udskifter det med et andet Samsung-batteri. Anvendes et beskadiget batteri, kan det påvirke batteriets ydelse, og i visse tilfælde kan batteriet være så beskadiget, at det kan blive overophedet og medføre en risiko for, at det bryder i brand eller eksploderer.

 

Et batteri kan f.eks. blive beskadiget, hvis det udsættes for alt for høje temperaturer, ydre tryk (f.eks. bid fra et dyr), eller hvis du taber det.

 

Telefonen skal have tilstrækkelig lufttilførsel og må ikke tildækkes, f.eks. med stof.

 

Vi anbefaler, at batterier, som ikke er i brug, opbevares i et hårdt etui.

 

Du bør kun bruge ægte Samsung-batterier eller batterier, der er specielt fremstillet til brug i Samsungs produkter. Brug af inkompatible batterier, kabler og opladere kan være forbundet med risici og kan forårsage skader på produktet eller lignende.

 

For at være sikker på, at dit batteri ikke er en forfalskning, anbefaler vi, at du køber Samsung-mærkede batterier fra et velrenommeret salgssted.

Tak for din feedback

Kan du ikke finde det du leder efter? Vi er her for at hjælpe.

Online

Facebook Messenger

Vi er her for dig og dine Samsung-produkter.
Mandag til Fredag | 07:00-21.00
Lørdag | 08:00-17.00
Søndag | 08:00-17.00

Live Chat

Live-Chatten er åben:
Mandag til Fredag | 07:00-21.00
Lørdag | 08:00-17.00
Søndag | 08:00-17.00

Information

På grund af den nuværende COVID-19-situation, også kendt som Corona-virus, kan der periodisk opleves længere kø tid en normalt på vores telefonlinjer.
Vi kan i øjeblikket ikke garantere at du kan tale med en dansk tekniker, men vores nordiske kollegaer vil kunne hjælpe dig på engelsk.

Vi beklager den ulejlighed, dette måtte medføre, og håber på din forståelse under denne ekstraordinære situation.

Ring

General Support

707 019 70

Vi er her for dig og dine Samsung-produkter.
Mandag til Fredag | 07:00-21.00
Lørdag | 08:00-17.00
Søndag | 08:00-17.00

Bemærk venligst, at hvis du ønsker at bestille service, skal du kunne angive serienummer og modelkode. Uden dette kan vi ikke oprette en serviceanmodning.

Grundet den nuværende situation omhandlende Covid-19, også kendt som Corona Virus, opfordrer vi alle kunder som har brug for, eller som muligvis kommer til at få brug for service af et Samsung produkt, til at tænke over vigtigheden af at være rask under et teknikerbesøg eller, når man besøger et af vores service centre.
Se mere

Kampagne support

701 401 21

Mandag til Fredag | 07:00-21.00
Lørdag | 08:00-17.00
Søndag | 08:00-17.00

Hvis du har spørgsmål om igangværende kampagner, kan du besøge vores Kampagneside for mere info

B2B support

707 019 70

Mandag til fredag | 08:00-17:00
Frokostpause | 12:00-13:00

Venligst besøg supportsidene rørende virksomhed

Samsung Shop

701 404 24

Mandag til Fredag | 07:00-21.00
Lørdag | 08:00-17.00
Søndag | 08:00-17.00

* For eventuelle printerrelaterede henvendelser kan du besøge HP website .

Support ansigt til ansigt

Autoriseret servicepartner

Aflevere dit produkt hos det nærmeste servicecenter

Fjernsupport

Gør brug af fordelene med fjernsupport til TV, mobiltelefoner og tablets.

Kontakt Os