Når jeg ryster min Galaxy A8/A8+ 2018, kan der forekomme en lav lyd indefra enheden.

Din enhed er ikke i stykker – Lyden skyldes kameraets linse-vandring som er nødvendig for at anvende Autofokus funtionen.

Din Galaxy A8/A8 + 2018 understøtter et 16MP hovedkamera, og det understøtter Autofokus-funktionen, som kræves til høj kvalitet og høj opløsning af kameraet. Autofokus-funktionen justerer fokus ved at flytte linseenhederne op og ned over billedsensoren. Dette muliggør hastigheden ved autofokus samt nøjagtighed og hjælper med at reducere batteriforbruget.

Kameramodulet er udstyret med en "Stopper" -del for at begrænse linse-vandringen.
Når “Linse” og “Stopper” rammer hinanden under rystelse af Galaxy A8/A8+ 2018, kan en lav lyd genereres – dette er imidlertidig en normal lyd pga. Kameraets autofokus funktion.
Lyden kan variere en anelse afhængig af enhedstype og model.

Tak for din feedback

Kan du ikke finde det du leder efter? Vi er her for at hjælpe.

Online

Live Chat

Mandag til Fredag : 08:00 til 18:30
Lørdag : 10:00 til 14:30

Vi har for øjeblikket højt tryk på vores support. Vi besvare din så snart som muligt.

Send os en E-mail

På nuværende tidspunkt har vi ekstra lang responstid på vores kundesupport. Vores mål er at svare på din mail inden for 5 arbejdsdage.

Bemærk venligst at vi ikke registrere serviceanmodninger via mail eller udføre fejlfinding via e-mail. Kontakt os venligst via telefon, hvis du har brug for hjælp til at registrere service eller fejlfinding.

Ring

707 019 70* General Support

Mandag til fredag : 8-19, lørdag 10-15

Vi har for øjeblikket mange som ringer til os, vi besvare dit samtale så snart som muligt.

Bemærk venligst, at hvis du ønsker at bestille service, skal du kunne angive serienummer og modelkode. Uden dette kan vi ikke oprette en serviceanmodning

70140121* Kampagne support

Mandag til fredag : 8-19, lørdag 10-15

På nuværende tidspunkt har vi ekstra lang responstid på vores kundesupport.
Hvis du har spørgsmål om igangværende kampagner, kan du besøge https://www.samsung.com/dk/offer/ for mere info

* B2B support

Mandag til fredag : 8-17

Samsung Shop701 404 24


Hvis du har spørgsmål om igangværende kampagner, kan du besøge https://www.samsung.com/dk/offer/ for mere info

* For eventuelle printerrelaterede henvendelser kan du besøge HP website .

Support ansigt til ansigt

Autoriseret servicepartner

Aflevere dit produkt hos det nærmeste servicecenter

Kontakt Os