LYNK™ HMS

SMART HOSPITALITY DISPLAY LAHENDUSED

LYNK™ HMS

LYNK™ HMS
KAS TEIL ON KÜSIMUSI?
KAS TEIL ON KÜSIMUSI?
Sujuvalt integreeritud Hospitality TV-d ja traadita side tehnoloogia tagavad optimaalse ruumisisese juhtimise ning sisu-, elektri- ja ruumihalduse

Sujuvalt integreeritud Hospitality TV-d ja traadita side tehnoloogia tagavad optimaalse ruumisisese juhtimise ning sisu-, elektri- ja ruumihalduse

    Uusima tehnoloogia kasutuselevõtt võimaldab tipphotellidel ja kuurortidel külalistele eristuvat kogemust pakkuda. Meie parimaks näiteks on hotellitoas olevate televiisorite muutmine mitmete integreeritud IT-seadmetega suhtlevateks juhtimiskeskusteks. Luksus- ja tipphotellide haldamise värskeimaks uuenduseks olev Samsungi  LYNK Hospitality Management Solution (HMS) loob meeldivama ja nauditavama külastuskogemuse, võimaldades töötajatel ning külastajatel hotelli- ja toakeskkonna eri aspekte (alates toa valgustusest ja elektrikasutusest ning lõpetades isiklike teenuste ja töövoo haldusega) kontrollida.

    Samsungi kõik ühes LYNK HMS ühendab tubades olevad televiisorid külaliste tubades olevaid seadmeid ühendavaks võrguväravaks, kasutades selleks HMS-serverit, hotelli varahaldussüsteemi (PMS) ja LYNK HMSi integreeritud ruumihalduslahenduse (Room Management Solution, RMS) mobiilirakendust. Selline standardse traadita side protokolli kasutamisel saavutatav sujuv ressursside integreerimine võimaldab hotellidel juhtida valgustuse, varjude, temperatuuri, uksesildi, sisu isikupärastamist ning liikumise tuvastamise seadeid, et need vastaksid klientide vajadustele. Valikulise HMS-tongli* abil Samsungi HD690, HD690U, HD890U ja HD890W Hospitality Displaydega lihtsasti kasutatav hotellidele mõeldud integreeritud lahendus parendab üldist tegevust madalama omamiskuluga (total cost of ownership, TCO) ning lihtsustab isikupäraste külalisteenuste osutamist. Külaliste kogemust parandav ja püsiklientuuri tekkimist edendav Samsungi LYNK HMS aitab parema lõpptulemuse saavutamiseks tipphotellidel ning kuurortitel oma unikaalsete pakkumistega eristuda.

* Lisatasu eest.

Juhtimis- ja haldusvõimekuse tugevdamine integreeritud hotellilahenduse kaudu

Juhtimis- ja haldusvõimekuse tugevdamine integreeritud hotellilahenduse kaudu

    Tavapäraste ruumisiseste juhtimis- ja haldusteenuste kasutamine piirab hotellijuhtide võimekust, põhjustab pettumist ning kulusid, kuna lisateenuseid ei ole võimalik asjaomase teenuse HMS-serveritega või hotelli PMSiga ühendada. Samsungi uuenduslik LYNK HMS ühendab toas olevad televiisorid täielikult integreeritud juhtimise ja haldamise võrguväravaks, liites olulised funktsioonid ühte lahendusse. Need põhiteenused hõlmavad järgmist.

• Ruumihalduslahendus (Room Management Solution, RMS) – kõikehõlmav haldustööriist ja mobiilirakenduse lahendus, mis muudab hotelli töötajate teenuste pakkumise tõhusamaks tänu reaalajas temperatuuri, seadme jõudluse ning elektritarbimise jälgimisele.

• Energiajuhtimislahendus (Energy Management Solution, EMS) – anduripõhine tööriist, mis jälgib, kas toas on inimesi, ning ressursside paremaks kasutamiseks reguleerib kütte- ja õhuseadistust vastavalt

• Ruumisisene juhtimisteenus (In-Room Control, IRC) – ekraanil pakutav teenus, mis võimaldab külastajal kasutajasõbraliku kasutajaliidese abil ruumi keskkonna eri aspekte reguleerida 

• Sisuhalduslahendus (Content Management Solution, CMS) – kahesuunaline interaktiivne programm, mis tekitab ruumis hubasema keskkonna, kuna hotellid saavad edastada kohandatud sõnumeid ning kasutada rakendusi ja veebiteenuseid


Samsungi LYNK HMS on saadaval kahe teenusepaketina. Standardpakett hõlmab parema ühenduvuse ja jõudluse tagamiseks lisaks traadita side tonglile ning nutikale kaugjuhtimispuldile nelja põhiteenust. Täiustatud teenusepaketi puhul on standardpakkumisele lisatud täiustatud ruumisisese juhtimise (in-room control, IRC) teenus, sh valgustuse, kardinate ja juhtimislüliti täiustatud juhtimine, aga ka IRC kiirrežiimi seadistus.

Tõhus töövoog tänu reaalajas jälgimisele ja ühilduvale mobiilirakendusele

Tõhus töövoog tänu reaalajas jälgimisele ja ühilduvale mobiilirakendusele

    Samsungi LYNK HMSi ruumihalduslahendus (Room Management Solution, RMS) pakub hotellide tõhusamalt toimimiseks nii ruumisisese kasutamise võimalust kui ka süsteemiteavet, samuti ka jõudlust edendavat mobiilseadme toega töövoo haldamise funktsionaalsust. Tänu RMSi teabefunktsioonidele saavad hotelli töötajad reaalajas jälgida ning kontrollida hotellitoas oleva seadme olekut, jõudlust ja turvalisust ning võtta vastu külalisteenuse taotlusi. Lisaks saavad töötajad hinnata elektritarbimist ja viia läbi põhjaliku elektritarbimise analüüsi; saadav teave aitab neil ennetada võimalikke õhukonditsioneeriga seotud tõrkeid ning optimeerida energiaseadistust. 

    RMSi mobiilirakendus automatiseerib töötajate töövoo ja külastajatele reageerimise kiirendamiseks protsesse. RMS muudab hotellitubade määramise ja valmisseadmise (make-up-room, MUR) protsessi efektiivsemaks, seades tube prioriteediks toa olekust lähtuvalt. Töötajad saavad kiiresti vastata RMSi rakenduses esitatud külaliste taotlustele, kuna süsteem määrab ülesandeid majapidajatele, järelevaatajatele või juhtidele. Neid võimalusi kasutades saavad juhid tootlikkuse ja vastutuse edendamiseks kõikide töötajatega ühiseid eeskirju ning protseduure lihtsasti jagada. Seega saavad hotelli töötajad ennetavalt toa olukorda parandada ja suurepärast klienditeenindust pakkuda.

Suurendage külastajate mugavust ja vähendage elektrikulusid tänu anduripõhisele juhtimisele

Suurendage külastajate mugavust ja vähendage elektrikulusid tänu anduripõhisele juhtimisele

    Kuna kütte- ja kliimaseadme süsteem varustab pidevalt ning samaaegselt mitmeid ruume, mõjutab elektritarbimine hotelli üldiseid tegevuskulusid oluliselt. Hotellid saavad Samsungi LYNK HMSi energiajuhtimislahendust (Energy Management Solution, EMS) kasutades ruumisisest energiaseadistust optimeerida, et vähendada üldist tarbimist ja tagada siiski vaieldamatult parim mugavus. Hotelli töötajad saavad külaliste hotelli registreerumise ajal seadistada ühes või mitmes toas ühtse toatemperatuuri, lähtudes ilmastikuoludest ja toa asukohast hotellis. Igas toas olev mitut andurit kasutav EMSi teenuse anduripõhine jälgimistehnoloogia tunnetab ka külaliste liikumist.

     Anduritest saadud kombineeritud andmete alusel saab Samsungi LYNK HMS teha kindlaks, kas tuba on hõivatud. Vastav teave võimaldab hotellidel kütte- või jahutussüsteemi vähemate külastajatega perioodidel vähendada või selle välja lülitada. Kui külastajad saavad toatemperatuuri ise reguleerida, aitavad ennetavad, energiajaotuse nutika juhtimise võimalused hotellidel elektrikuludelt säästa, energiasüsteemi tõhustada ja tegevust efektiivsemaks muuta.

Täiustage külastuskogemust tänu tõhusale seadme juhtimisele

Täiustage külastuskogemust tänu tõhusale seadme juhtimisele

    Kui hotellid saavad kasutada Samsungi LYNK HMS i pideva jõudluse ja külastajate mugavuse tagamiseks, et ennetavalt toa seadeid reguleerida, siis lahenduse ruumisisese juhtimise (In-Room Control, IRC) teenus võimaldab külastajatel ruumisiseseid seadmeid paremini juhtida, et tagada endale sobivaim õhkkond toas. Igal IRC-võimelisel Samsungi Hospitality Displayl on intuitiivne kasutajaliides temperatuuri, valgustuse ja kardinate asetuse seadete lihtsaks reguleerimiseks ühest asukohast. Külastajad saavad IRC funktsiooni „palun-mitte-segada/toa-koristamine“ (do-not-disturb/make-up-room (DND/MUR)) kasutades ka privaatsust paluda. Lisaks saavad külastajad oma eelistatud oleku salvestada ja selle ühe nupuvajutusega IRC kiirrežiimi seadetes aktiveerida. Juurdepääsu lihtsustav ja tõhusat juhtimist võimaldav IRC lihtsustatud ruumihaldustehnoloogia tagab mugavuse, kohandatavuse ja jõudluse, mida külastajad maailmaklassi hotellilt ootavad

Täiustage külastajate mugavust kahesuunalise internetiprotokollil põhineva sisuhalduslahendusega

Täiustage külastajate mugavust kahesuunalise internetiprotokollil põhineva sisuhalduslahendusega

    Samsungi terviklikku, kahesuunalist ja interaktiivset LYNK SINC 3.0 sisuhalduslahendust (Content Management Solution (CMS)) kasutades saavad hotelli juhid külastuskogemuse täiustamiseks kohandatud sisu koostada ja edastada. Samsung LYNK HMS, LYNK SINC 3.0 integreeritud lahendus võimaldab hotellidel sisu koostada ilma, et oleks vaja osta täiendavaid väliseid vahendeid.  LYNC SINCi programmi kaudu juhtimiseks kasutatakse hotelli IP-võrgustikku, mistõttu ei ole hotellil vaja osta kalleid digibokse (STB-d) ja vähenevad ka keerukad hooldustoimingud.

    Lisaks sisse- ja väljaregistreerimise lihtsustamisele saavad hotelli töötajad programmeerida üksikuid majutusasutuses kasutatavaid ekraane või siis ekraanide rühmasid, et neil esitataks isikupäraseid tervitussõnumeid, ajakohaseid lennuplaane, ilmateadet ja valikut kohalikust meelelahutusest. Tänu intuitiivsele kahesuunalisele kasutajaliidesele on vastav teave külastajatele kergesti kättesaadav ning külastajatel on samal ajal lihtne juurde pääseda ka oma veebipõhistele lemmikrakendustele ja sotsiaalvõrgustiku saitidele (SNS).