Meie vastus COVID-19-le

Samsungi ülemaailmne kogukond,

meie mõtted on koos igaühega teist sel ajal, kui COVID-19 jätkab levimist kogu maailmas. Me teame, et see olukord on mõjutanud teist igaühte erinevalt ja et COVID-19 avaldab meie ühiskonnale kestvat mõju. Vaatamata sellele proovilepanevale ajale näeme lootust ka meie vastupanuvõime suurenemisel. Näitame, kuidas saame ülemaailmse kogukonnana ühineda – olenemata asukohast või asjaoludest –, et tegeleda sellega, mis võib osutuda üheks olulisemaks proovikiviks meie eluajal.

Neil ebakindlatel aegadel teed otsides on Samsungil oluline roll meie töötajate eest hoolitsemisel, klientide toetamisel ja meie kogukondade abistamisel. Eraldame ressursse abivajajate toetamiseks ja aitame meil ühiskonnana kriisist tugevamana välja tulla.

Meie töötajate toetamine kogu maailmas

Oleme loonud kogu maailmas piirkondlikud reageerimisrühmad, et varustada töötajaid vahendite ja värske teabega tervishoiuasutuste juhiste kohta. Oleme piiranud ärireisid ainult ülioluliste reisidega ja oleme tungivalt soovitanud töötajatel võimaluse korral kodus töötada. Lisaks oleme sulgenud mõned oma tööruumid ja kauplused, et toetada vajaduse korral jõupingutusi suhtlemisdistantsi hoidmiseks.

Kontori- ja tööruumides, mis on kasutajatele vajalike toodete ja teenuste pakkumiseks üliolulised, oleme andnud korralduse enne sisenemist tervisekontrolli tegemiseks ja temperatuuri mõõtmiseks ning võtnud kasutusele korrapärase süvapuhastuse. Kogu maailmas kaalume viise, kuidas aidata oma töötajaid ja nende perekondi, kes selle pandeemia all kannatavad.

Teeme jätkuvalt kõik endast oleneva, et kaitsta oma inimesi, kellel on olnud meie tegevuses keskne osa.

Meie hinnatud klientide ja partnerite teenindamine

Suhted, mille oleme oma klientide ja partneritega viimase 50 aasta jooksul loonud, on meie jaoks ülimalt olulised.

Sel ajal kui meie igapäevaelu nihkub kodus töötamise ja õppimise suunas, oleme siin selleks, et toetada teid ja teie peret toodete ja teenustega, mis võimaldavad teil eluga edasi minna ja olla ühenduses nendega, keda armastate. Oleme siin selleks, et toetada teid veebisaidil Samsung.com ööpäevaringse klienditeenindusega. Klientidele, kelle tootjagarantii aegub ajal, kui meie teenused ei ole COVID-19 põhjustatud piirangute tõttu kättesaadavad, pakume ühekuulist pikendust alates kuupäevast, mil hooldusteenused taas kättesaadavaks muutuvad.

Meie kogukondadele tagasi andmine

Samsung on alates jaanuarist annetanud 29 miljoni USA dollari väärtuses vahendeid ja kaupu valitsustele ja kogukondadele, keda COVID-19 on kõige rohkem mõjutanud, et aidata neid abitegevuses, sealhulgas meditsiinitarvete ja hügieenikomplektide, näiteks näomaskide ostmisel. Annetame nutitelefone karantiinis olevatele patsientidele, et aidata neil hoida ühendust oma perede ja sõpradega, samuti õhupuhasteid ja muid seadmeid haiglatele ja karantiinikeskustele. Annetame ka tahvelarvuteid õppeasutustele, et lapsed saaksid jätkata õppimist väljaspool klassiruumi, ning teeme ettevõtete sotsiaalse vastutuse alase hariduse moodulid veebis kättesaadavaks, et lastel oleks kodus juurdepääs rikastavamale sisule.

Koreas, mis oli üks esimesi löögi alla sattunud riike, pakkusime kohalikele omavalitsustele ettevõtte ruume tegutsemiseks patsientide hoolduskeskusena, et abistada riiki kriisi ohjeldamise jõupingutustes. Samuti teevad meie insenerimeeskonnad koostööd Korea näomaske tootvate ettevõtetega, et aidata neil tootmist hoogustada, täiustades tehase planeeringuid ja tootmisprotsesse, ning loovad mõningatel juhtudel maskide tootmiseks vorme. Meie jõupingutuste tulemusena suutis üks ettevõte oma igapäevase toodangu enam kui kahekordistada.

Jätkame oma tehnoloogia ja vahendite kasutamist nende inimeste kiireloomuliste vajaduste rahuldamiseks, kes võitlevad COVID-19 ohu ja mõju vastu. See põhineb ühel vankumatul põhimõttel, mis on meid läbi meie ajaloo juhtinud: luua tehnoloogia, mis aitab saavutada paremat ülemaailmset ühiskonda.

Nüüd peame rohkem kui kunagi varem ühinema, et mitte üksnes sellest proovikivist jagu saada, vaid ka koos tugevamana välja tulla. See on keeruline aeg meile kõigile ja olukorra arenedes jätkame teiega värskete uudiste jagamist. Praegu täname südamest kõiki oma töötajaid kõige eest, mida nad teevad ja eriti toetuse eest, mida nad pakuvad üksteisele, meie partneritele ja klientidele.

Oleme oma klientidele, partneritele ja kogukondadele tänulikud ustava toetuse eest ja lubame seista kindlalt koos teiega, kui vaatame kõik paljulubavasse tulevikku.

Meie kõik Samsungis soovime teile, teie peredele ja sõpradele, et püsiksite tugeva ja tervena.