ريّح بالك مع Samsung Care

خدمة توصيل الهواتف للمنازل

عملية الاستلام والتوصيل المجانية

"استلام وتوصيل مجاني للأجهزة خارج و داخل الضمان في القاهرة والإسكندرية" حيث يستطيع العميل التواصل مع مركز الاتصال من خلال الهاتف، تطبيق WhatsApp ليتم استلام هاتفه من منزله حتى يتم تصليحه وإرجاعه بعد انتهاء التصليح.

تستمر هذه الحملة مدة ثلاثة أشهر (أبريل، مايو و يونيو) و على كافة موديلات الهواتف والأجهزة اللوحية.

للتواصل عبر الواتساب:

‎+2 010 000 1658‎

التحكّم عن بعد*

الصيانة عن بعد

خدمة الفحص الذكي للهواتف والأجهزة اللوحية من خلال تطبيقيّ Samsung members وSmart Tutor
مركز اتصالنا لديه الآن إمكانية الدخول إلى الهاتف والتلفزيون الذكي عن بعد لحل المشاكل التقنية التي تواجهها دون أن تضظر لزيارة مراكز الخدمة. اتصل بمركز خدمة العملاء لمعرفة المزيد

* تطبّق الشروط والأحكام.

صابون تعقيم الأجهزة

خدمة تعقيم الأجهزة

للوقاية من فيروس كوفيد 19، زوّدنا كافة مراكز خدماتنا بمعقّمات اليد لتكون متاحة لاستخدام عملائنا وكذلك نحن نلتزم باستخدام معقمات الهواتف والأجهزة اللوحية بعد التصليح وقبل توصيلها لمنازل العملاء ونقوم بوضع ملصق التعقيم على هاتف العميل لشرح هذه العملية من جهتنا.

خدمة استشارة Galaxy

خدمة استشارة Galaxy

سيتواجد فريق خبراء مختص بهواتف سامسونج في عدة مواقع لتوفير التدريب والاستشارة.

مركز اتصال على مدار الساعة 24/7

مركز اتصال على مدار الساعة 7/24

مراكز اتصالنا في خدمتك على مدار الساعة لتوفّر لك الدعم وتقدم لك مجموعة من الخدمات منها:

- الرد على الاستفسارات الهاتفية
- حجز مواعيد الخدمة
- المحادثة المباشرة
- الدعم الفنّي


التواصل من خلال خدمة الواتساب على ‎01000016580‎

* تطبّق الشروط والأحكام.