استكشاف مشكلات رسائل خطأ USB وحلها عند تحديث موديلات تلفزيون Kant-SU2 وKant-S2

اخر تاريخ تحديث : أكتوبر ٠٨. ٢٠٢٠

عند تحديث موديلات تليفزيون (Kant-SU2 وKant S2) لعام 2020 باستخدام رقاقة ذاكرة USB، قد تتلقى رسالة خطأ على الشاشة. ويمكنك حل هذه المشكلة باستخدام دليل التحديث التالي للبرنامج الثابت لتليفزيون Samsung.

عندما يعرض التليفزيون رسالة خطأ USB فقط

إذا كان التلفزيون لا يعمل وتظهر الصورة المعروضة أدناه أثناء تحديث البرنامج الثابت لموديلات Kant-SU2 أو Kant-S2، فعليك معرفة سبب المشكلة.

رسالة خطأ USB

عبارة عن مشكلة في البرنامج ويتم إكمال تحديث الإصدار النهائي بعد إعادة التشغيل مرتين. إذا أزلت رقاقة USB أو قمت بإيقاف تشغيل التيار قبل اكتمال إعادة التشغيل الثانية، فسيظهر رمز خطأ USB على الشاشة.

 

  • احذر إزالة محرك أقراص ذاكرة USB.
  • تجنب فصل كابل التيار.
  • تجنب إيقاف تشغيل التليفزيون.
أسباب حدوث رسالة خطأ USB

ملاحظة: قد تتسبب إزالة محرك ذاكرة USB أو فصل كابل التيار في حدوث خطأ في البرنامج الثابت أو إخفاق في اللوحة الرئيسية. وهذه المشكلات لا تشملها سياسة ضمان Samsung.

الحل: أعد توصيل USB بنفس الرقاقة

إذا تمت إزالة USB وظهر رمز الخطأ، فيمكنك إصلاح الخطأ عن طريق إعادة إدراج رقاقة USB التي تحتوي على أحدث إصدار لملف البرنامج الثابت. سيتم بعد ذلك إكمال التحديث وإصلاح الخطأ تلقائيًا.

ملاحظة: يمكن تنزيل أحدث إصدار من البرنامج الثابت عبر Samsung.com

إجراء تحديث البرنامج الثابت

  • إجراء تحديث يدوي للبرنامج الثابت (USB / OTN)
  • تشغيل التلفزيون -> تحديث البرنامج الثابت عبر (USB / OTN) -> إعادة التشغيل -> عرض الشعار -> الشاشة السوداء (لمدة 10 ثوانٍ كحد أقصى) -> شريط التقدم (30 إلى 60 ثانية) -> إعادة التشغيل -> عرض الشعار -> تشغيل التلفزيون (مكتمل)
  • تقدم تحديث البرنامج الثابت تلقائيا
  • تشغيل التلفزيون ->إعادة التشغيل -> عرض الشعار -> تشغيل التلفزيون (مكتمل)
كيفية العثور على اسم البرنامج الثابت للتلفزيون

ادخل إلى "نبذة عن التلفزيون" في قائمة التلفزيون، وسيتم عرض اسم برنامج تلفزيونك.

  • T-KTS2.... يرمز إلى منصة Kant-S2.
  • T-KTSU2.... يرمز إلى منصة KANT-SU2.

نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات