Desde la Revolución Industrial, el crecimiento económico ha traído aparejada una irresponsable explotación de los recursos naturales. Los expertos han advertido acerca de los problemas medioambientales de dicha explotación y el consiguiente agotamiento de recursos en el futuro. Samsung Electronics es consciente de estas advertencias, y por ello ha implementado un amplio conjunto de medidas de respuesta. En el proceso de desarrollo y fabricación del producto, usamos los recursos de manera eficiente gracias a la innovación tecnológica, y buscamos la manera de reutilizar los productos al final de su vida útil y los residuos inevitables. Seguiremos esforzándonos para crear productos mejores con menos recursos y para convertir los residuos electrónicos en recursos útiles.

ICR eficiencia de recursos

Esta infografía muestra los progresos y objetivos de recuperación de productos. Volumen recuperado acumulado desde 2009. El objetivo para 2030 es de 7,5 millones de toneladas en todo el mundo. Esta infografía muestra los objetivos de uso de plástico reciclado y el volumen recuperado acumulado desde 2009. El objetivo para 2030 es de 500 000 toneladas. Esta infografía muestra el incremento en el uso de embalaje de papel obtenido de manera sostenible. El objetivo es del 100 % para 2020. El embalaje de papel obtenido de manera sostenible es aquel papel certificado proveniente de bosques sostenibles y el contenido de papel reciclado. La gráfica muestra los progresos y objetivos de recuperación de productos. Volumen recuperado acumulado desde 2009. El objetivo para 2030 es de 7,5 millones de toneladas en todo el mundo. Esta infografía muestra los objetivos de consumo de agua reciclada normalizada por unidad de KRW. El objetivo acumulado para 2020 es de 50 toneladas/100 millones de KRW.
  • Cumulative take-back of global e-waste

  • Use of recycled plastic

  • Use of sustainably sourced paper packaging

  • Waste recycling rate of Samsung locations

  • Water use intensity

Esta infografía muestra los progresos y objetivos de recuperación de productos. Volumen recuperado acumulado desde 2009. El objetivo para 2030 es de 7,5 millones de toneladas en todo el mundo. Esta infografía muestra los objetivos de uso de plástico reciclado y el volumen recuperado acumulado desde 2009. El objetivo para 2030 es de 500 000 toneladas. Esta infografía muestra el incremento en el uso de embalaje de papel obtenido de manera sostenible. El objetivo es del 100 % para 2020. El embalaje de papel obtenido de manera sostenible es aquel papel certificado proveniente de bosques sostenibles y el contenido de papel reciclado. La gráfica muestra los progresos y objetivos de recuperación de productos. Volumen recuperado acumulado desde 2009. El objetivo para 2030 es de 7,5 millones de toneladas en todo el mundo. Esta infografía muestra los objetivos de consumo de agua reciclada normalizada por unidad de KRW. El objetivo acumulado para 2020 es de 50 toneladas/100 millones de KRW.
  • Cumulative take-back of global e-waste

  • Use of recycled plastic

  • Use of sustainably sourced paper packaging

Esta infografía muestra los progresos y objetivos de recuperación de productos. Volumen recuperado acumulado desde 2009. El objetivo para 2030 es de 7,5 millones de toneladas en todo el mundo. Esta infografía muestra los objetivos de uso de plástico reciclado y el volumen recuperado acumulado desde 2009. El objetivo para 2030 es de 500 000 toneladas. Esta infografía muestra el incremento en el uso de embalaje de papel obtenido de manera sostenible. El objetivo es del 100 % para 2020. El embalaje de papel obtenido de manera sostenible es aquel papel certificado proveniente de bosques sostenibles y el contenido de papel reciclado. La gráfica muestra los progresos y objetivos de recuperación de productos. Volumen recuperado acumulado desde 2009. El objetivo para 2030 es de 7,5 millones de toneladas en todo el mundo. Esta infografía muestra los objetivos de consumo de agua reciclada normalizada por unidad de KRW. El objetivo acumulado para 2020 es de 50 toneladas/100 millones de KRW.
  • Waste recycling rate of Samsung locations

  • Water use intensity

Queremos adoptar una economía circular, en la que los recursos se reutilicen constantemente

Para proteger un medio ambiente en crisis y usar los recursos de manera más eficiente, Samsung Electronics se esfuerza en adoptar una economía circular. Samsung quiere ir más allá de la práctica convencional, que consiste en usar los recursos una vez y desecharlos. Para ello, trabajamos en pos de la reutilización de los recursos mediante la recuperación, reutilización y reciclaje al finalizar la vida útil del producto. Minimizando el tipo de materiales usados y optimizando el método de montaje hemos conseguido desarrollar métodos de producción que minimizan el uso de recursos. Al recoger productos que han llegado al final de su vida útil, recuperamos materiales valiosos. Con esta economía circular, Samsung reduce la cantidad de recursos naturales necesarios para la producción, disminuye la emisión de gases de efecto invernadero y contaminantes provocada por la incineración de los residuos y evita la contaminación de tierras y aguas subterráneas causada por los vertederos.

Por encima de todo, la mejor manera de conservar los recursos es fabricando productos de alta calidad y duraderos. Al reforzar la durabilidad de nuestros productos antes de su comercialización mediante estrictas pruebas de fiabilidad y ofrecer cómodos servicios de reparación mediante las ubicaciones de servicio globales, incluidas actualizaciones continuas de software, Samsung amplía el ciclo de vida de los productos para contribuir aún más a la economía circular y la conservación de los recursos.

Estructura de economía circular adoptada por Samsung Electronics

Fotografía de la estructura de economía circular adoptada por Samsung Electronics

Insuflamos una nueva vida a los productos al final de su vida útil

La creación de un sistema de economía circular es un factor fundamental para minimizar el desperdicio y usar los recursos de manera eficiente.
Por ello, Samsung Electronics opera a nivel global el programa de recuperación de residuos electrónicos Re+. Al final de su vida útil, los productos se reciben en nuestros centros de servicio o en cooperativas de reciclaje. La basura electrónica recuperada se recicla mediante métodos ecológicos y se reutiliza para crear recursos útiles. Entre 2009 y 2018, hemos conseguido recoger un total de 3,55 millones de toneladas de residuos.

This is an image of Samsung Electronics’ Re+ program. Re+ is the most representative resource efficient program of Samsung Electronics.
  • Lista de instituciones por país para la recogida y el reciclaje 89 KB DESCARGAR
  • Lista de instituciones para el reciclaje de baterías y embalajes en países europeos 162 KB DESCARGAR

Cuando un recurso se ha usado, se recupera, recicla y reutiliza.

Samsung Electronics está pasando de la anterior estructura de consumo de recursos, en la que los recursos se eliminaban tras un único uso, a distintas actividades que incorporan el reciclaje de ciclo cerrado. Este método recupera, recicla y reutiliza los recursos empleados. Como parte de nuestro esfuerzo para establecer una estructura social de reciclaje de recursos, analizamos la composición de nuestros principales productos. A continuación, reanalizamos desde distintos ángulos el impacto que cada sustancia tiene en la seguridad de nuestra cadena de suministro, en el medio ambiente, en la sociedad y en la economía.

Esta imagen muestra la composición típica de los teléfonos móviles: 35,1 % de plástico, 20,2 % de aluminio, 10,6 % de acero, 10,0 % de cobre, 8,6 % de cobalto y 15,5 % de otros materiales.

Uno de los casos más representativos de los esfuerzos de reciclaje de Samsung es el Centro de Reciclaje de Asan, creado y operado por Samsung. La gran mayoría de los metales y plásticos que salen de este centro de reciclaje se reutilizan para fabricar componentes electrónicos. El Centro de Reciclaje de Asan ha reciclado residuos electrónicos desde su creación en 1998. Solo en 2018 procesó 369 000 unidades de frigoríficos, lavadoras, aires acondicionados y dispositivos tecnológicos, separando 25 207 toneladas de metales principales (acero, cobre, aluminio, etc.) y plásticos para su reciclaje. El plástico de los residuos electrónicos clasificado en el Centro de Reciclaje de Asan se suministra a fabricantes de plásticos que los reformulan para su reutilización. Mediante una tecnología de desarrollo conjunto, el Centro de Reciclaje de Asan ha establecido un sistema de reciclaje de círculo cerrado, que posibilita el uso de plástico reciclado en productos de Samsung. Las 2743 toneladas de plástico reciclado producido mediante este sistema de reciclaje de círculo cerrado en 2018 se usaron en la fabricación de frigoríficos, aires acondicionados y lavadoras Samsung. Además, se usaron unas 39 000 toneladas de plástico reciclado adquirido de otros canales para la fabricación de electrodomésticos, televisores, monitores y cargadores de teléfono móvil. El cobre se separa de los principales componentes (cables, compresores, etc.), se recicla y se emplea en la fabricación de otros componentes electrónicos. Otro ejemplo es el cobalto, uno de los principales recursos empleados en la fabricación de baterías para teléfonos móviles.

Esta imagen muestra el proceso de reciclaje de ciclo cerrado de residuos plásticos en el Centro de Reciclaje de Asan.

Convertimos los residuos de fabricación en recursos

La cantidad de residuos que se producen desde el desarrollo hasta la fabricación del producto es considerable. En dispositivos electrónicos complejos, con muchos componentes, es importante incluso el embalaje desechado de cada pieza. Al final del proyecto, los muchos productos pilotos que se usan para perfeccionar el producto final van a la basura. Su incineración o enterramiento contribuye a contaminar el medio ambiente y agotar los recursos naturales. Al procesar los residuos mediante una empresa de reciclaje concienciada con el medio ambiente, Samsung aumenta la recuperación de materiales reciclables, y ha logrado su objetivo general de reciclaje de residuos del 95 % en 2016, cuatro años antes de lo planeado.

Esta imagen muestra el proceso de círculo cerrado de reciclaje de residuos plásticos en el Centro de Reciclaje de Asan.

Hemos sustituido los embalajes de plástico de un solo uso por materiales ecológicos.

Últimamente se habla mucho de la contaminación por plásticos en el mar, los microplásticos y otros problemas relacionados con este material. En línea con esta tendencia, en Samsung Electronics hemos establecido una política de embalaje respetuoso con el medio ambiente, y estamos sustituyendo los plásticos de un solo uso en el embalaje de nuestros productos por papel, bioplástico y otros materiales ecológicos. El bioplástico es un plástico ecológico con menor contenido de combustibles fósiles. Se fabrica con almidón, caña de azúcar y otros materiales ecológicos. Además, para 2020 nos proponemos que el papel de los embalajes y manuales de todos nuestros productos provenga de bosques con certificación sostenible.

Aplicaciones de materiales de embalaje respetuosos con el medio ambiente
Imagen del actual material de embalaje de smartphones y material de embalaje del Galaxy S10
Actual material de embalaje de smartphones - Plástico: cargador, auriculares, almohadillas, cable Material de embalaje del Galaxy S10 - Papel: auriculares, almohadillas, cable - Material no perteneciente al embalaje: cargador

Ampliación de la vida útil del producto

Ciclo de vida del producto aumentado mediante el servicio al cliente y una mayor durabilidad

Samsung Electronics se esfuerza en aumentar la durabilidad de sus productos llevando a cabo diferentes pruebas, por ejemplo de fuerza, caída y ciclo de vida, en la etapa de desarrollo del producto. Así, nuestros clientes pueden disfrutar durante más tiempo de un sólido rendimiento. Vamos más allá de los estándares internacionales y llevamos a cabo pruebas de umbral, como caídas libres desde distintos ángulos y con distintos suelos, o pruebas de impermeabilidad bajo diferentes condiciones.
Samsung también trata por todos los medios de minimizar las reparaciones y sustituciones de piezas debidas a fallos en el producto. Además, centramos nuestros esfuerzos en ampliar el ciclo de vida de nuestros productos, ofreciendo diagnósticos de producto rápidos y reparaciones realizadas por expertos. Para ello, ofrecemos cómodas opciones de recogida y transporte de productos para su reparación, y ampliamos constantemente la red de centros de reparación autorizados de Samsung con el fin de proporcionar más servicios de reparación y diagnósticos rápidos y precisos.

Imagen de prueba de durabilidad de teléfono móvil
“Reciclaje útil de Galaxy”
– Fomentar la responsabilidad social con teléfonos móviles desechados

Desde 2016, Samsung Electronics lleva a cabo el proyecto Galaxy Upcycling, que convierte antiguos smartphones Galaxy en nuevos dispositivos de IoT. Estos smartphones se convierten en dispositivos IoT como timbres para puertas o platos para mascotas. Con ellos ayudamos a mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios a la vez que protegemos el medio ambiente.
En 2018, llevamos a cabo un proyecto de desarrollo de oftalmoscopios económicos gracias a la tecnología Galaxy Upcycling. En cooperación con el proyecto BOM del sistema sanitario de la Universidad de Yonsei, que Samsung Electronics apoya con su programa Tomorrow Solution, hemos desarrollado oftalmoscopios para su uso en aquellos países en desarrollo en los que las personas no pueden recibir tratamientos médicos óptimos debido a la dificultad que supone distribuir costosos dispositivos de diagnóstico. Gracias a este programa, muchos habitantes de países en desarrollo podrán evitar los riesgos de la ceguera. Además, nos proponemos ampliar el uso de esta tecnología a los dispositivos de diagnóstico cervical, entre otros, para contribuir aún más al fomento de la salud en los países en desarrollo.
Los planes del programa Galaxy Upcycling van más allá del sector sanitario, ayudando a reducir el desperdicio de recursos en cooperación con las instituciones para lograr un desarrollo sostenible en un entorno de recursos limitados.

Imagen de Fomentar la responsabilidad social con teléfonos móviles desechados

Conservar, reutilizar y reciclar valiosos recursos hídricos

En respuesta a la creciente crisis hídrica global, y como parte de nuestros esfuerzos de protección medioambiental, Samsung Electronics ha instituido la estrategia 3R: reducir, reutilizar y reciclar, en los recursos hídricos. Evitamos el desperdicio de agua sustituyendo las válvulas antiguas para evitar fugas, y desarrollamos sofisticadas unidades de control para usar solo la cantidad imprescindible de agua. Además, hemos reformado nuestros procesos para poder reutilizar el agua y reducir su consumo. Anteriormente, el agua que se utilizaba en un proceso no podía reutilizarse en otro, ya que cada proceso requería distintas calidades de agua. Al estandarizar el agua que usamos, podemos reutilizarla en múltiples procesos. Gracias a estos esfuerzos, pudimos reutilizar 60 609 toneladas de agua en 2018, lo cual supone un 8 % más que en el año anterior. El agua reutilizada supuso un 45,1 % del total usado. Seguimos buscando distintas maneras de reducir nuestro consumo de agua basado en intensidad (toneladas/100 millones de KRW) hasta lograr el 50 % en 2020.

Esta infografía muestra las políticas de recursos hídricos. La ventaja es la filosofía básica y el inconveniente las pautas de acción. La filosofía básica de Samsung Electronics reconoce que los recursos hídricos son importantes para mantener una sociedad y una compañía sostenibles, y esto contribuye a cumplir con nuestra responsabilidad social como compañía global para proteger estos recursos. Las pautas de acción son 1) Esforzarse para minimizar los riesgos de los recursos hídricos en la gestión empresarial, 2) reconocer la importancia de los recursos hídricos como parte de nuestra cultura corporativa, 3) colaborar activamente para cumplir con las políticas públicas de recursos hídricos, y 4) divulgar nuestras actividades y políticas de recursos hídricos.
Esta infografía muestra las políticas de recursos hídricos. La ventaja es la filosofía básica y el inconveniente las pautas de acción. La filosofía básica de Samsung Electronics reconoce que los recursos hídricos son importantes para mantener una sociedad y una compañía sostenibles, y esto contribuye a cumplir con nuestra responsabilidad social como compañía global para proteger estos recursos. Las pautas de acción son 1) Esforzarse para minimizar los riesgos de los recursos hídricos en la gestión empresarial, 2) reconocer la importancia de los recursos hídricos como parte de nuestra cultura corporativa, 3) colaborar activamente para cumplir con las políticas públicas de recursos hídricos, y 4) divulgar nuestras actividades y políticas de recursos hídricos.
Nuestras ubicaciones de trabajo respetuosas con el medio ambiente coexisten con la naturaleza
Imagen de fondo de la página de entornos laborales respetuosos con el medio ambiente