Desde la Revolución Industrial, el crecimiento económico ha traído aparejada una irresponsable explotación de los recursos naturales. Los expertos han advertido acerca de los problemas medioambientales de dicha explotación y el consiguiente agotamiento de recursos en el futuro. Samsung Electronics es consciente de estas advertencias, y por ello ha implementado un amplio conjunto de medidas de respuesta. En el proceso de desarrollo y fabricación del producto, usamos los recursos de manera eficiente gracias a la innovación tecnológica, y buscamos la manera de reutilizar los productos al final de su vida útil y los residuos inevitables. Seguiremos esforzándonos para crear productos mejores con menos recursos y para convertir los residuos electrónicos en recursos útiles.


ICR eficiencia de recursos

Esta infografía muestra los progresos y objetivos de recuperación de productos. Volumen recuperado acumulado desde 2009. El objetivo para 2030 es de 7,5 millones de toneladas en todo el mundo.

Acumulado de recuperación de residuos electrónicos globales

Esta infografía muestra los objetivos de uso de plástico reciclado y el volumen recuperado acumulado desde 2009. El objetivo para 2030 es de 500 000 toneladas.

Uso de plástico reciclado

Esta infografía muestra el incremento en el uso de embalaje de papel obtenido de manera sostenible. El objetivo es del 100 % para 2020. El embalaje de papel obtenido de manera sostenible es aquel papel certificado proveniente de bosques sostenibles y el contenido de papel reciclado.

Uso de embalaje de papel obtenido de manera sostenible

La gráfica muestra los progresos y objetivos de recuperación de productos. Volumen recuperado acumulado desde 2009. El objetivo para 2030 es de 7,5 millones de toneladas en todo el mundo.

Tasa de reciclaje de residuos de ubicaciones de Samsung.

Esta infografía muestra los objetivos de consumo de agua reciclada normalizada por unidad de KRW. El objetivo acumulado para 2020 es de 50 toneladas/100 millones de KRW.

Consumo de agua

Queremos adoptar una economía circular, en la que los recursos se reutilicen constantemente

Para proteger un medio ambiente en crisis y usar los recursos de manera más eficiente, Samsung Electronics se esfuerza en adoptar una economía circular. Samsung quiere ir más allá de la práctica convencional, que consiste en usar los recursos una vez y desecharlos. Para ello, trabajamos en pos de la reutilización de los recursos mediante la recuperación, reutilización y reciclaje al finalizar la vida útil del producto. Minimizando el tipo de materiales usados y optimizando el método de montaje hemos conseguido desarrollar métodos de producción que minimizan el uso de recursos. Al recoger productos que han llegado al final de su vida útil, recuperamos materiales valiosos. Con esta economía circular, Samsung reduce la cantidad de recursos naturales necesarios para la producción, disminuye la emisión de gases de efecto invernadero y contaminantes provocada por la incineración de los residuos y evita la contaminación de tierras y aguas subterráneas causada por los vertederos.

Por encima de todo, la mejor manera de conservar los recursos es fabricando productos de alta calidad y duraderos. Al reforzar la durabilidad de nuestros productos antes de su comercialización mediante estrictas pruebas de fiabilidad y ofrecer cómodos servicios de reparación mediante las ubicaciones de servicio globales, incluidas actualizaciones continuas de software, Samsung amplía el ciclo de vida de los productos para contribuir aún más a la economía circular y la conservación de los recursos.

 

Insuflamos una nueva vida a los productos al final de su vida útil

El reciclaje es importante en un sistema de economía circular. Para reciclar, es esencial recuperar los productos usados. El uso circular de los recursos solo es posible si los productos no se desechan al final de su vida útil, sino que se extraen sus recursos, se clasifican y se vuelven a procesar. Samsung lleva a cabo el programa Re+ para una recuperación responsable de los productos al final de su vida útil.
Como parte del programa Re+, hemos instalado contenedores de recogida en algunas ubicaciones frecuentadas por los clientes. Los residuos electrónicos pueden depositarse allí sin coste alguno, y los productos se reciclan y reutilizan, a su vez, en otros productos. En 2017 colocamos contenedores de recogida para la recuperación de residuos electrónicos en Galaxy Studios en Chile, Australia y Suecia. También empleamos un tiempo significativo presentando a los visitantes el programa Re+ y enfatizando la importancia del reciclaje. Para mejorar la eficacia de sus esfuerzos de reciclaje, los socios de reciclaje de Samsung han de atenerse a altos estándares. El rendimiento de la recogida y reciclaje de productos es minuciosamente supervisado en cada país. Como resultado de ello, hemos conseguido recuperar con éxito 3,12 millones de toneladas de productos entre 2009 y 2017.

Esta es una imagen del programa Re+ de Samsung Electronics. Re+ es el programa de eficiencia de recursos más representativo de Samsung Electronics.

Cuando un recurso se ha usado, se recupera, recicla y reutiliza.

Para llegar más allá del consumo y desecho de los recursos, Samsung lleva a cabo varias actividades con el fin de crear un sistema de reciclaje de círculo cerrado que haga posible el uso, recuperación, reciclaje y reutilización de estos recursos. Para ello analizamos la composición de los productos que fabricamos y estudiamos los riesgos desde distintas perspectivas, incluidas la continuidad del suministro e impacto medioambiental, social y económico para mejorar la tasa de reciclaje de los recursos.

Esta imagen muestra la composición típica de los teléfonos móviles: 35,1 % de plástico, 20,2 % de aluminio, 10,6 % de acero, 10,0 % de cobre, 8,6 % de cobalto y 15,5 % de otros materiales.

Uno de los casos más representativos de los esfuerzos de reciclaje de Samsung es el Centro de Reciclaje de Asan, creado y operado por Samsung. La gran mayoría de los metales y plásticos que salen de este centro de reciclaje se reutilizan para fabricar componentes electrónicos. El Centro de Reciclaje de Asan ha reciclado residuos electrónicos desde su creación en 1998. Solo en 2017 procesó 357 000 unidades de frigoríficos, lavadoras, aires acondicionados y dispositivos tecnológicos, separando 25 365 toneladas de metales principales (acero, cobre, aluminio, etc.) y plásticos para su reciclaje. El plástico de los residuos electrónicos clasificado en el Centro de Reciclaje de Asan se suministra a fabricantes de plásticos que los reformulan para su reutilización. Mediante una tecnología de desarrollo conjunto, el Centro de Reciclaje de Asan ha establecido un sistema de reciclaje de círculo cerrado, que posibilita el uso de plástico reciclado en productos de Samsung. Las 1500 toneladas de plástico reciclado producido mediante este sistema de reciclaje de círculo cerrado en 2017 se usaron en la fabricación de frigoríficos, aires acondicionados y lavadoras Samsung. Además, se usaron unas 35 000 toneladas de plástico adquirido de otros canales para la fabricación de electrodomésticos, televisores, monitores y cargadores de teléfono móvil. El cobre se separa de los principales componentes (cables, compresores, etc.), se recicla y se emplea en la fabricación de otros componentes electrónicos. Otro ejemplo es el cobalto, uno de los principales recursos empleados en la fabricación de baterías para teléfonos móviles. El cobalto se extrae de las baterías de iones de litio para su reciclaje y se reutiliza como materia prima para baterías. Además, intentamos lograr un círculo cerrado de reciclaje de los principales recursos metálicos, por ejemplo, empleando el aluminio recuperado de teléfonos móviles desechados en las estructuras de ciertos modelos de TV en 2017.

 
  • Lista de instituciones por país para la recogida y el reciclaje 92 KB DESCARGAR
  • Lista de instituciones para el reciclaje de baterías y embalajes en países europeos 166 KB DESCARGAR

Convertimos los residuos de fabricación en recursos

La cantidad de residuos que se producen desde el desarrollo hasta la fabricación del producto es considerable. En dispositivos electrónicos complejos, con muchos componentes, es importante incluso el embalaje desechado de cada pieza. Al final del proyecto, los muchos productos pilotos que se usan para perfeccionar el producto final van a la basura. Su incineración o enterramiento contribuye a contaminar el medio ambiente y agotar los recursos naturales. Al procesar los residuos mediante una empresa de reciclaje concienciada con el medio ambiente, Samsung aumenta la recuperación de materiales reciclables, y ha logrado su objetivo general de reciclaje de residuos del 95 % en 2016, cuatro años antes de lo planeado.

Esta imagen muestra el proceso de círculo cerrado de reciclaje de residuos plásticos en el Centro de Reciclaje de Asan.

Nos esforzamos por desarrollar materiales ecológicos
para que podamos reciclar más recursos

Los materiales respetuosos con el medio ambiente se fabrican reciclando los recursos que se han utilizado anteriormente o procesando materiales que pueden sustituir a los recursos naturales. De esta forma, el daño al medio ambiente se reduce. Samsung Electronics se dedica a reducir el uso de recursos naturales y a aumentar la cantidad de desechos que se reciclan investigando y desarrollando diversas formas de utilizar materiales reciclados o de origen vegetal.
Por ejemplo, utilizamos materiales de embalaje hechos de papel reciclado, rellenos de piedra natural y caña de azúcar, lo que no ocasiona ningún impacto ambiental en el momento de la eliminación. Para los productos que necesitan más embalaje debido a su tamaño como, por ejemplo, los frigoríficos, empleamos un material que se puede utilizar más de 40 veces y que reduce significativamente el consumo de recursos. Además, en el 2016, utilizamos plástico reciclado obtenido de los residuos electrónicos en un 5 % del total de plástico necesario para fabricar nuevos productos.

Aplicaciones de materiales respetuosos con el medio ambiente
Plástico PCR

Plástico PCR
*PCR: reciclado tras su consumo

· Se aplica a todos los cargadores de dispositivos inteligentes desde el Galaxy Note 4 (20 %)

Film de bioplástico con extracto de azúcar de caña

Film de bioplástico con extracto de azúcar de caña

· Reducción de emisiones de GEI en un 25 % en comparación con los films usados anteriormente con base de petróleo
· Usado en el material de embalaje de los accesorios de televisores

Una foto de plásticos que contienen harina de roca

Plásticos que contienen harina de roca

· Polipropileno (PP) parcialmente sustituido por relleno de piedra, ahorrando un 40 % de los recursos basados en el petróleo
· Se ahorraron unas 500 toneladas anuales de recursos basados en el petróleo
· Se prevé una caída del 15 % en las emisiones de CO2

Una foto del embalaje reutilizable de un frigorífico

Embalaje reutilizable de un frigorífico

· Material de embalaje ecológico fabricado con polipropileno expandido que se puede utilizar más de 40 veces
· Eliminación de la cinta y del poliestireno extruido, lo que resulta en una disminución del 99,7 % del total de emisiones de compuestos orgánicos volátiles (TVOC), un efecto equivalente a la plantación de 63 000 árboles

Ampliación de la vida útil del producto

Ciclo de vida del producto aumentado mediante el servicio al cliente y una mayor durabilidad

Samsung Electronics se esfuerza en aumentar la durabilidad de sus productos llevando a cabo diferentes pruebas, por ejemplo de fuerza, caída y ciclo de vida, en la etapa de desarrollo del producto. Así, nuestros clientes pueden disfrutar durante más tiempo de un sólido rendimiento. Vamos más allá de los estándares internacionales y llevamos a cabo pruebas de umbral, como caídas libres desde distintos ángulos y con distintos suelos, o pruebas de impermeabilidad bajo diferentes condiciones.
Samsung también trata por todos los medios de minimizar las reparaciones y sustituciones de piezas debidas a fallos en el producto. Además, centramos nuestros esfuerzos en ampliar el ciclo de vida de nuestros productos, ofreciendo diagnósticos de producto rápidos y reparaciones realizadas por expertos. Para ello, ofrecemos cómodas opciones de recogida y transporte de productos para su reparación, y ampliamos constantemente la red de centros de reparación autorizados de Samsung con el fin de proporcionar más servicios de reparación y diagnósticos rápidos y precisos.

Imagen de prueba de durabilidad de teléfono móvil
“Reciclaje útil de Galaxy”
- Transformación de teléfonos móviles antiguos en nuevos dispositivos IoT

El proyecto Reciclaje útil de Galaxy comenzó con la idea de un empleado: reciclar antiguos teléfonos Galaxy a modo de dispositivos IoT con nuevas funciones. En 2017 se propusieron varios conceptos de IoT, como sistemas de videovigilancia inteligentes, alimentadores de mascotas o timbres para hogares. Se desarrollaron unos 50 prototipos. El reciclaje útil de teléfonos móviles en nuevos dispositivos IoT no solo amplía el ciclo de vida del teléfono, sino que también reduce la necesidad de obtener recursos para la fabricación de nuevos dispositivos IoT, lo que, en último término, ayuda a conservar los recursos naturales existentes. El sencillo aunque innovador concepto del reciclaje útil de Galaxy cuenta con potencial para resolver futuros problemas de desechos, y ha sido galardonado con el premio “Campeón de la innovación en gestión de materiales sostenibles” (Sustainable Materials Management Cutting Edge Champion”) de la Agencia de Protección Medioambiental de EE. UU. a principios de 2018.

Imagen de uso de un teléfono móvil antiguo como nuevo dispositivo IoT

Conservar, reutilizar y reciclar valiosos recursos hídricos

En respuesta a la creciente crisis hídrica global, y como parte de nuestros esfuerzos de protección medioambiental, Samsung Electronics ha instituido la estrategia 3R: reducir, reutilizar y reciclar, en los recursos hídricos. Evitamos el desperdicio de agua sustituyendo las válvulas antiguas para evitar fugas, y desarrollamos sofisticadas unidades de control para usar solo la cantidad imprescindible de agua. Además, hemos reformado nuestros procesos para poder reutilizar el agua y reducir su consumo. Anteriormente, el agua que se utilizaba en un proceso no podía reutilizarse en otro, ya que cada proceso requería distintas calidades de agua. Al estandarizar el agua que usamos, podemos reutilizarla en múltiples procesos. Gracias a estos esfuerzos, pudimos reutilizar 56 154 toneladas de agua en 2017, lo cual supone un 16 % más que en el año anterior. El agua reutilizada supuso un 46,6 % del total usado.
Seguimos buscando distintas maneras de reducir nuestro consumo de agua basado en intensidad (toneladas/100 millones de KRW) del nivel actual, que se encuentra en 60, a 50 para 2020.

Esta infografía muestra las políticas de recursos hídricos. La ventaja es la filosofía básica y el inconveniente las pautas de acción. La filosofía básica de Samsung Electronics reconoce que los recursos hídricos son importantes para mantener una sociedad y una compañía sostenibles, y esto contribuye a cumplir con nuestra responsabilidad social como compañía global para proteger estos recursos. Las pautas de acción son 1) Esforzarse para minimizar los riesgos de los recursos hídricos en la gestión empresarial, 2) reconocer la importancia de los recursos hídricos como parte de nuestra cultura corporativa, 3) colaborar activamente para cumplir con las políticas públicas de recursos hídricos, y 4) divulgar nuestras actividades y políticas de recursos hídricos.
Nuestros centros de trabajo comprometidos con el medio ambiente coexisten con la naturaleza
Una imagen de fondo de la página de Centros de trabajo comprometidos con el medio ambiente