Filosofía

Lo que prometimos

Nuestra promesa de actuar con responsabilidad como empresa global líder

 

El compromiso de Samsung es cumplir con las leyes y normativas locales, así como aplicar un estricto código de conducta para todos los empleados. Considera que la gestión ética no solo es una herramienta para responder a los rápidos cambios en el entorno empresarial global, sino también un vehículo para generar confianza con sus diversos grupos de interés, incluidos clientes, accionistas, empleados, socios comerciales y comunidades locales. Con el objetivo de convertirse en una de las empresas más éticas del mundo, Samsung sigue formando a sus empleados y manejando sistemas de control, mientras practica una gestión corporativa justa y transparente.

Cinco principios empresariales de Samsung

Como expresión de su compromiso con la responsabilidad social corporativa como empresa líder mundial, Samsung Electronics anunció los “Cinco principios empresariales de Samsung” en el 2005. Los principios son la base de su código de conducta global de conformidad con los estándares legales y éticos y el cumplimiento de sus responsabilidades sociales corporativas.

1Cumplimos con las leyes y los estándares éticos.

  • Respetamos la dignidad y la diversidad de las personas.

    Respetamos los derechos humanos básicos de todas las personas. No se permiten los trabajos forzados, la explotación salarial ni la esclavitud infantil bajo ninguna circunstancia. No discriminamos por nacionalidad, raza, género, religión, etc. y tratamos a todos los interesados y partes como clientes o empleados.

  • Competimos en condiciones equitativas de acuerdo con la ley y la ética empresarial.

    Cumplimos con todas las leyes de otros países y comunidades regionales, respetamos el orden de la competencia de mercado y competimos de manera leal. No obtenemos beneficios desleales por medios ilegales a partir de una mala ética comercial. No damos ni recibimos donaciones, ni sobornamos u obsequiamos a las personas mientras realizamos actividades comerciales.

  • Mantenemos una contabilidad transparente a través de registros contables precisos.

    Registramos y administramos todas las transacciones con precisión para que todos los interesados entiendan claramente que nuestras actividades comerciales cumplen con las normas contables que se utilizan a nivel internacional, así como con las normas contables de cada país. Según lo prescrito por la ley, somos transparentes con la información de la compañía y los aspectos principales de la gestión como, por ejemplo, los cambios financieros dentro de la compañía.

  • No intervenimos en asuntos políticos y conservamos la neutralidad.

    Respetamos los derechos políticos y las decisiones políticas de una persona y no realizamos actividades políticas dentro de la compañía. No utilizamos fondos, mano de obra, instalaciones, etc. de la compañía para finalidades políticas.

2Mantenemos una cultura organizativa limpia.

  • Separamos estrictamente la vida pública y privada de todas las actividades empresariales.

    En el caso de conflicto entre la compañía y la persona, priorizamos los intereses legales de la compañía. No perseguimos intereses personales utilizando la propiedad de la compañía ni nuestra posición propia y no estamos involucrados en ningún tipo de actividad inadecuada como, por ejemplo, el mal uso o la malversación de los activos de la compañía. No tenemos transacciones con valores negociables como la compra y venta de acciones que utilizan información adquirida oficialmente.

  • Protegemos y respetamos la propiedad intelectual de la compañía y de otras personas.

    La información confidencial y la propiedad intelectual no abandonan la compañía sin aprobación o permiso previo. Respetamos la propiedad intelectual de otros y no estamos implicados en ningún acto de infracción como, por ejemplo, el uso no autorizado, la reproducción, la distribución, los cambios, etc.

  • Creamos una atmósfera saludable.

    No permitimos ningún comportamiento que pueda dañar las relaciones sanas entre compañeros como, por ejemplo, el acoso sexual, las transacciones de dinero o la violencia. No formamos facciones que puedan causar incompatibilidad dentro del grupo ni organizamos grupos privados.

3Respetamos a los clientes, accionistas y empleados.

  • La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad.

    Brindamos productos y servicios que satisfacen las necesidades y las expectativas de los clientes. Tenemos una relación sincera y cordial con nuestros clientes y aceptamos sugerencias y quejas con modestia. Además, respetamos, honramos e informamos.

  • Buscamos una gestión orientada al valor accionarial.

    Proporcionamos beneficios accionariales a largo plazo a través de inversiones razonables y de la mejora de la eficiencia operativa. Creamos beneficios estables a través de actividades de administración sostenibles y mejoramos el valor de mercado de la compañía. Además, respetamos los derechos, las demandas y las ideas razonables de las partes interesadas.

  • Nos esforzamos por mejorar la "calidad de vida" de nuestros empleados.

    Brindamos la igualdad de oportunidades a todos los empleados y los tratamos de manera justa de acuerdo con sus capacidades y rendimiento. Recomendamos el autodesarrollo continuo de los empleados y apoyamos las mejoras requeridas para llevar a cabo las tareas. Además, creamos un entorno de trabajo que puede funcionar de manera autónoma y creativa.

4Nos preocupa el medio ambiente, la seguridad y la salud.

  • Buscamos una gestión ecológica.

    Cumplimos con las normas internacionales relativas a la protección del medio ambiente, las leyes relacionadas, el estatuto subordinado, y las reglamentaciones internas. Hacemos esfuerzos constantes para la protección del medio ambiente en todas las actividades comerciales como, por ejemplo, el desarrollo, la fabricación, las ventas, etc. Lideramos el uso eficaz de los recursos, como el reciclaje de recursos.

  • Ponemos énfasis en la seguridad y la salud de las personas.

    Cumplimos con las normas internacionales relativas a la seguridad, las leyes relacionadas, el estatuto subordinado, y las reglamentaciones internas. Obedecemos las normas de seguridad, creamos un ambiente de trabajo cómodo y evitamos accidentes por negligencia.

5Somos un ciudadano corporativo responsable a nivel social.

  • Cumplimos fielmente las obligaciones básicas como un ciudadano empresarial.

    Nos esforzamos por aumentar la fe en la responsabilidad y la obligación de la empresa como miembro de la comunidad regional. Trabajamos arduamente para crear empleos seguros y entendemos sinceramente la responsabilidad de los pagos de impuestos.

  • Establecemos relaciones entre socios comerciales y coexistencia y la prosperidad conjunta.

    Brindamos la igualdad de oportunidades a todos los empleados y los tratamos de manera justa de acuerdo con sus capacidades y rendimiento. Recomendamos el autodesarrollo continuo de los empleados y apoyamos las mejoras requeridas para llevar a cabo las tareas. Además, creamos un entorno de trabajo que puede funcionar de manera autónoma y creativa.

  • Respetamos las características sociales y culturales actuales y tenemos una gestión cooperativa (prosperidad / cooperación mutua).

    Respetamos las leyes, la cultura y los valores de la comunidad regional y contribuimos a la mejora de la calidad de vida. Supervisamos el desarrollo de una sociedad saludable a través de actividades de interés público como el estudio intelectual y artístico, la cultura, el deporte, etc. Participamos activamente en actividades de servicio social como voluntariado, ayuda para catástrofes, etc.