LYNK™ HMS

SMART Hospitality Solutions

LYNK™ HMS

LYNK™ HMS

LYNK™ HMS
OTTAA KYSYMYKSIÄ?
OTTAA KYSYMYKSIÄ?
Saumattomasti integroidut hotellitelevisiot ja langattomat tekniikat tarjoavat optimoidun huoneen ohjauksen sekä sisällön, sähkönkulutuksen ja huoneen hallinnan

Saumattomasti integroidut hotellitelevisiot ja langattomat tekniikat tarjoavat optimoidun huoneen ohjauksen sekä sisällön, sähkönkulutuksen ja huoneen hallinnan

Huipputekniikan käyttöönoton ansiosta laadukkaat hotellit ja lomakeskukset voivat tarjota vierailleen muista erottuvia kokemuksia. Yksi näkyvä esimerkki on huoneiden televisioiden muuttuminen ohjauskeskuksiksi, joilla voi muodostaa yhteyden useisiin integroituihin IT-laitteisiin. Uusin tasokkaiden hotellien hallinnan edistysaskel, Samsungin LYNK Hospitality Management Solution (HMS), tarjoaa vieraille entistä miellyttävämmän kokemuksen antamalla henkilökunnalle ja vieraille laajemmat mahdollisuudet hallita hotellin ja huoneiden ympäristöjä valaistuksesta ja sähkönkulutuksesta henkilökohtaisiin palveluihin ja työnkulun hallintaan.
Samsungin monipuolinen LYNK HMS muuttaa huoneiden televisiot yhdyskäytäviksi, joiden avulla huoneiden laitteet liitetään HMS-palvelimeen, hotellin olemassa olevaan kiinteistönhallintajärjestelmään (PMS) ja LYNK HMS -ratkaisun huoneenhallintaratkaisun (RMS) mobiilisovellukseen. Tällä resurssien saumattomalla integroinnilla, joka on toteutettu standardienmukaisen langattoman protokollan avulla, hotellit voivat mukauttaa valon, varjon, lämpötilan, ovikylttien, sisällön ja liikkeentunnistuksen asetuksia vieraan tarpeiden mukaan. Samsungin HD690-, HD690U-, HD890U- ja HD890W-hotellitelevisiot on helppo liittää ratkaisuun lisälaitteena saatavan HMS-sovittimen* avulla, ja integroitu hotelliratkaisu tehostaa toimintaa laskemalla kokonaiskustannuksia ja helpottaa mukautettujen palvelujen tarjoamista vieraille. 
Uudistamalla vieraiden kokemuksen ja lisäämällä asiakasuskollisuutta Samsungin LYNK HMS auttaa tasokkaita hotelleja ja lomakeskuksia korostamaan ainutlaatuista tarjontaansa ja parantamaan tulostaan.

*Lisämaksusta

Yhdistä ohjaus- ja hallintatoiminnot integroidulla hotelliratkaisulla

Yhdistä ohjaus- ja hallintatoiminnot integroidulla hotelliratkaisulla

Perinteisiä huoneiden ohjaus- ja hallintapalveluja käyttävät hotellipäälliköt eivät voi lisätä laitteita kyseisten palvelujen HMS-palvelimiin tai hotellin PMS-palvelimiin, ja tämä aiheuttaa toimintojen rajoituksia, turhautumista ja kustannusvaikutuksia. Samsungin innovatiivinen LYNK HMS muuttaa huoneiden televisiot täysin integroiduiksi ohjaus- ja hallintayhdyskäytäviksi tuoden keskeiset toiminnot samaan ratkaisuun. Keskeiset palvelut:

• Huoneenhallintaratkaisu (RMS) – kattava hallintatyökalu- ja mobiilisovellusratkaisu, joka yksinkertaistaa hotellihenkilökunnan työnkulkuja reaaliaikaisella lämpötilan, laitteiden suorituskyvyn ja sähkönkulutuksen valvonnalla. 
• Sähkönkulutuksen hallintaratkaisu (EMS) – anturipohjainen työkalu, joka valvoo huoneen käyttöä ja säätää lämmön ja ilmastoinnin asetuksia sen mukaisesti, jotta resursseja käytetään älykkäästi.
• Huoneohjaus (IRC) – näytöllä toimiva palvelu, jonka avulla vieras voi hallita huoneensa ympäristöä helppokäyttöisen käyttöliittymän kautta.
• Sisällönhallintaratkaisu (CMS) – kaksisuuntainen vuorovaikutteinen ohjelma, joka tekee huoneesta viihtyisämmän, sillä hotellit voivat näyttää mukautettuja viestejä ja tarjota pääsyn sovelluksiin ja verkkopalveluihin.

Samsungin LYNK HMS on saatavilla kahtena palvelupakettivaihtoehtona. Vakiopaketti sisältää nämä neljä keskeistä palvelua sekä langattoman sovittimen ja älykkään etäohjauksen, jotka parantavat yhteyksiä ja suorituskykyä. Laajennettu palvelupaketti täydentää perustarjontaa huoneohjauksella (IRC), joka sisältää parannetut valaistus-, verho- ja ohjauspainiketoiminnot sekä huoneohjauksen pikatila-asetuksen.

Helpota työnkulkuja reaaliaikaisella valvonnalla ja yhteensopivalla mobiilisovelluksella

Helpota työnkulkuja reaaliaikaisella valvonnalla ja yhteensopivalla mobiilisovelluksella

Samsungin LYNK HMS -ratkaisun huoneenhallinta (RMS) näyttää huoneiden käyttö- ja järjestelmätietoja, joiden avulla hotellit voivat toimia tehokkaammin, ja tarjoaa mobiilikäyttöisen työnkulkujen hallintatoiminnon, joka parantaa suorituskykyä. RMS-ratkaisun tietojen avulla hotellihenkilökunta voi tarkistaa huoneen laitteiden tilan, suorituskyvyn ja turvallisuuden reaaliaikaisella valvonnalla sekä vastaanottaa palvelupyyntöjä vierailta. Lisäksi henkilökunta voi arvioida ja tutkia sähkönkulutusta, jotta voidaan ennakoida mahdolliset ilmastoinnin ongelmat ja optimoida sähkönkulutuksen asetukset. 
RMS-mobiilisovellus myös automatisoi prosesseja henkilökunnan työnkulkujen ja vieraiden palvelemisen nopeuttamiseksi. RMS virtaviivaistaa huoneiden varaus- ja siivousprosesseja priorisoimalla siivottavat huoneet huoneen tilan perusteella. Henkilökunta voi myös vastata nopeasti RMS-sovelluksella lähetettyihin pyyntöihin, sillä järjestelmä määrittää tehtävät siivoajille, tarkastajille tai päälliköille. Näiden toimintojen lisäksi päälliköt voivat jakaa mukautetut säännöt ja prosessit helposti henkilökunnalle tuottavuuden ja vastuullisuuden parantamiseksi. Näin ollen hotellihenkilökunta voi muuttaa huoneen asetuksia ennakkoon ja tarjota erinomaista asiakaspalvelua.

Maksimoi vieraiden viihtyminen ja vähennä sähkökustannuksia anturipohjaisella ohjauksella

Maksimoi vieraiden viihtyminen ja vähennä sähkökustannuksia anturipohjaisella ohjauksella

Kun lämmitys ja ilmastointi ovat jatkuvasti käytössä useissa huoneissa samanaikaisesti, sähkönkulutus vaikuttaa merkittävästi hotellin kokonaiskustannuksiin. Samsungin LYNK HMS -ratkaisun sähkönkulutuksen hallintaratkaisun (EMS) avulla hotellit voivat optimoida huoneiden sähköasetukset ja vähentää kokonaiskulutusta niin, että mukavuus kuitenkin säilyy. Kun vieraat kirjautuvat sisään hotelliin, hotellihenkilökunta voi määrittää samat huonelämpötilat tiettyihin huoneisiin sääolosuhteiden ja huoneen sijainnin perusteella. Kussakin huoneessa on useita antureita, joiden avulla EMS-palvelun anturipohjainen valvontatekniikka havaitsee myös vieraiden liikkumisen. Samsungin LYNK HMS tunnistaa antureista koottujen tietojen perusteella, onko huone käytössä. Näiden tietojen avulla hotellit voivat vähentää lämmitys- ja jäähdytysjärjestelmien käyttöä tai sulkea ne tarvittaessa silloin, kun huoneet ovat tyhjillään. Kun vieraat voivat säätää lämpötila-asetuksia huoneissaan, mahdollisuus ohjata sähkönkäyttöä entistä älykkäämmin auttaa hotelleja pienentämään sähkökustannuksia, parantamaan sähköjärjestelmän suorituskykyä ja tehostamaan toimintaa.

Täydennä vieraiden kokemusta virtaviivaistetun laiteohjauksen helppokäyttöisyydellä

Täydennä vieraiden kokemusta virtaviivaistetun laiteohjauksen helppokäyttöisyydellä

Hotellit voivat käyttää Samsungin LYNK HMS -ratkaisua huoneen asetusten ennakoivaan säätämiseen niin, että suorituskyky ja viihtyisyys säilyvät, ja sen lisäksi ratkaisun huoneohjaus (IRC) antaa myös vieraille enemmän mahdollisuuksia ohjata huoneen laitteita halutun ympäristön luomiseksi. Jokaisessa Samsungin IRC-käyttöisessä hotellitelevisiossa on intuitiivinen käyttöliittymä, jonka avulla lämpötila-, valaistus- ja verhoasetuksia voi säätää helposti samasta paikasta. Vieraat voivat myös esittää IRC:n toiminnon avulla pyynnön, että heitä ei häiritä tai että huone siivotaan. Lisäksi käyttäjät voivat tallentaa haluamansa asetukset ja aktivoida ne yhdellä painikkeen painalluksella IRC:n pika-asetuksen avulla. Parannetun helppokäyttöisyyden ja saumattoman ohjauksen ansiosta IRC:n yksinkertaistettu huoneenhallintatekniikka tarjoaa mukavuuden, räätälöinnin ja suorituskyvyn, joita vieraat odottavat maailmanluokan hotellilta.

Maksimoi vieraiden viihtyvyys kaksisuuntaisella IP-pohjaisella sisällönhallintajärjestelmällä

Maksimoi vieraiden viihtyvyys kaksisuuntaisella IP-pohjaisella sisällönhallintajärjestelmällä

Samsungin kattavan kaksisuuntaisen ja vuorovaikutteisen LYNK SINC 3.0 -sisällönhallintajärjestelmän (CMS) avulla hotellipäälliköt voivat suunnitella ja tarjota mukautettua sisältöä vieraiden kokemuksen täydentämiseksi. Samsungin LYNK HMS -ratkaisun sisältämän LYNK SINC 3.0 -järjestelmän avulla hotellit voivat luoda sisältöä hankkimatta ulkoisia työkaluja. Koska kaikki LYNC SINC -ohjelman kautta suoritettu ohjelmointi tapahtuu hotellin IP-verkossa, kalliita digibokseja ei tarvita ja ylläpito yksinkertaistuu. Sen lisäksi, että tämä helpottaa sisään- ja uloskirjautumista, hotellihenkilökunta voi etäohjelmoida yhden tai useamman hotellitelevision näyttämään mukautetut tervetuloviestit, ajan tasalla olevat lentoaikataulut, säätiedot ja paikallisen viihdetarjonnan. Intuitiivinen kaksisuuntainen käyttöliittymä tuo nämä tiedot helposti vieraiden saataville ja tarjoaa heille samalla kätevän pääsyn verkon suosikkisovelluksiin ja sosiaalisiin verkkosivustoihin.