Tietoja asiakkaille akun turvallisesta käytöstä

Jos mobiililaitteesi akku vahingoittuu, esimerkiksi jos se saa kolhuja tai vaurioituu muulla näkyvällä tavalla, suosittelemme akun käytön lopettamista ja vaihtamista toiseen Samsung-akkuun. Vaurioituneen akun käyttäminen voi vaikuttaa akun suorituskykyyn. Tietyissä tapauksissa akun vauriot voivat olla niin suuria, että se voi ylikuumeta ja pahimmassa tapauksessa jopa syttyä palamaan tai räjähtää.

 

Akku voi esimerkiksi vaurioitua, jos se altistuu liian korkeille lämpötiloille tai ulkoiselle paineelle (esim. eläimen purema), tai jos se tippuu.

 

Puhelimen on saatava riittävästi ilmaa, eikä sitä saa peittää kankaiden kaltaisilla materiaaleilla.

 

Suosittelemme käyttämättä olevien akkujen säilyttämistä kovassa kotelossa.

 

Käytä ainoastaan aitoja Samsung-akkuja tai akkuja, jotka on valmistettu erityisesti Samsungin tuotteita varten. Yhteensopimattomien akkujen, johtojen ja latureiden käyttäminen voi aiheuttaa riskejä sekä vaurioittaa tuotetta tai muita esineitä.

 

Varmistaaksesi, että akkusi ei ole väärennös, suosittelemme Samsungin logolla varustetun akun ostamista virallisesta myyntipisteestä.

Kiitos palautteestasi

Et löydä etsimääsi? Olemme täällä auttamassa.

Verkossa

Live Chat

Maanantaista perjantaihin : 08.00-18.30
Lauantaisin : 10.00-14.30

Tällä hetkellä tukemme on ruuhkautunut. Vastaamme sinulle mahdollisimman pian.

Lähetä Meille Sähköpostia

Asiakastuellamme on tällä hetkellä tavallista pidempi vastausaika. Pyrimme vastaamaan viesteihin 5 työpäivän kuluessa

Huomioithan, että emme voi vastaanottaa huoltopyyntöjä tai suorittaa vianmääritystä sähköpostin välityksellä.

Soita

0306227515* General Support

Ma-pe : 8:00 – 19:00 la 10:00 – 15:00

Tällä hetkellä on monta joka ottaa meihin yhteyttä. Vastaamme puheluusi mahdollisimman pian.

Otathan yhteyttä puhelimitse, jos tarvitset apua huollon tilaamiseen tai vianmäärityksen suorittamisessa. Huomaathan, että näissä tapauksissa sinun on pystyttävä antamaan sarjanumero sekä mallikoodi. Ilman näitä emme pysty käsittelemään huoltopyyntöä

0306227512* Kampanjatuki

Ma-pe : 8:00 – 19:00 la 10:00 – 15:00

Mikäli sinulla on kysyttävää meneillään olevista kampanjoista ystävällisesti vierailkaa: https://www.samsung.com/fi/offer/ saadaksenne lisäinfoa.

* B2B Support

Ma-pe : 8:00 – 17:00

Samsung Shop0800773177


Mikäli sinulla on kysyttävää meneillään olevista kampanjoista ystävällisesti vierailkaa: https://www.samsung.com/fi/offer/ saadaksenne lisäinfoa.

* Kaikissa tulostimiin liittyvissä kysymyksissä käy HP n verkkosivulla .

Henkilökohtainen tuki

Valtuutettu huoltoliike

Löydä lähin huoltopiste.

Ota Yhteyttä