La tablette durcie : elle est faite pour tous les secteurs !

Tablette durcie pour tous les secteurs

On aurait tort de penser que la nouvelle génération de tablettes et
smartphones durcis répond seulement aux besoins des salariés du BTP.
Cette nouvelle offre de matériel ultrarésistant correspond aux attentes d’un plus large public :
secteurs du transport, de l’industrie et de la chimie, métiers de la logistique pour ne citer qu’eux.
Quant à la génération Z, adepte du travail nomade, elle est déjà conquise.

Des caractéristiques encore trop méconnues

La tablette durcie n’est pas seulement résistante aux chocs. Elle l’est aussi à la poussière, à l’humidité, aux vibrations, aux rayures, aux variations de température, aux produits désinfectants. Le spectre de ses qualités est large, ce qui présente un double avantage. Tout d’abord, elle peut être utilisée dans des conditions de travail plus larges que la tablette classique donc concerner un public plus étendu. Ensuite, elle génère grâce à sa robustesse moins de pannes ou dégradations. Par ailleurs, elle est conçue pour durer dans le temps, (entre trois et cinq ans) ce qui offre un meilleur retour sur investissement pour l’entreprise. A titre d’exemple, déjà adoptée à bord des avions de ligne, la tablette durcie suscite l’adhésion à la fois des utilisateurs (les passagers) et des acheteurs (les compagnies aériennes). Fixée à l’arrière des dossiers des sièges, elle permet d’accéder à du contenu multimédia tout en résistant aux chocs éventuels et à la projection accidentelle de boissons chaudes.

Autres caractéristiques intéressantes : sa résistance à l’eau et aux températures extrêmes. Dans le secteur de la santé, où les produits comme les outils doivent être stérilisés, les tablettes durcies trouvent aussi leur place. On peut les passer sous l’eau et les nettoyer avec du désinfectant sans craintes. Quant aux températures, elles peuvent supporter des chambres froides (jusqu’à -20°c) ou bien être posées sur des surfaces chaudes ou utilisées dans des salles serveurs surchauffés (jusqu’à +60°). Cette adaptabilité aux environnements rend les tablettes particulièrement polyvalentes. Les hôpitaux se sont donc emparés de la « tablette mania » dans une logique d’avoir une plus grande efficacité, notamment aux urgences et dans le suivi des soins, sans avoir à changer régulièrement d’équipement.

Un produit en phase avec le développement du « tout numérique »

La demande pour les tablettes et outils nomades ne fait que croître. Une étude publiée en 2015 par NetMediaEurope révèle que 1/3 des entreprises de plus de 100 salariés utilisent des tablettes. Et ce taux d’équipement est en progression constante. Parmi les freins mentionnés dans l’acte d’achat, 70% des répondants évoquent l’aspect fragile des tablettes tactiles et l’autonomie limitée de ce type d’équipement. « C’est pour répondre à ces besoins spécifiques des milieux professionnels que nous avons développé des gammes de produits durcis », indique Abdelwahid Hamtine, Chef de Produit Tablette pour la division Mobilité B2B de Samsung France. Utiliser une tablette dans un contexte professionnel est une tendance de fond pour deux raisons. D’une part, le « tout numérique » s’impose dans de nombreux métiers. Par exemple, les femmes de chambre des grands hôtels ou les conducteurs de bus dans les grandes villes ont désormais accès à des tutoriels de formation de formats réduits, consultables sur des outils mobiles en période de creux professionnels.

Les commerciaux, quant à eux, illustrent désormais leurs présentations aux clients sur leurs tablettes, reléguant aux oubliettes les catalogues et autres échantillons produits. Certaines tablettes, comme la Galaxy Tab Active Pro, possèdent également son S Pen, très pratique pour faire signer des devis, ou bien des bons de livraisons. D’autre part, les exigences de réactivité et de traçabilité obligent les salariés à répondre par écrit très vite aux sollicitations professionnelles. Dans le BTP, les conducteurs travaux reconnaissent ainsi passer plus de temps à répondre par écrit aux questions et réclamations des clients depuis leur tablette, installés dans un algeco, que sur le chantier au contact des ouvriers. Assurément, la tablette durcie a de beaux jours devant elle !

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