Samsung E-FOTA : reprenez le contrôle de vos mises à jour

Samsung E-FOTA

Comment s’assurer de la mise à jour, et donc de la sécurité des appareils mobiles de votre entreprise ? C’est le défi auquel est confronté bon nombre de DSI. Pour permettre de maintenir une flotte stable d’appareils et que ceux-ci soient toujours au même niveau de mise à jour, Samsung propose E-FOTA. Tour d’horizon en trois actes de cet outil de contrôle des systèmes d’exploitation.

1) Identifiez et forcez la mise à jour de votre flotte

Samsung E-FOTA, c’est-à-dire Enterprise Firmware-Over-The-Air, est une solution qui permet de contrôler à distance les mises à jour des systèmes d’exploitation. L’avantage est que vous pouvez à tout moment contrôler votre flotte et son état, sur quels niveaux de mises à jour elle se situe, etc. Aujourd’hui, de nombreuses entreprises fournissent à leurs différentes équipes smartphones ou tablettes pour répondre aux nouveaux besoins de mobilité professionnelle.  Or, une multitude de terminaux signifie plus de risques pour l’entreprise d’avoir des OS à des niveaux différents de mise à jour, et par conséquent des failles de sécurité. Samsung E-FOTA est là pour répondre à cette problématique.
En effet, en règle générale, les mises à jour sur appareils sont automatiquement proposées pour pousser une version plus récente, mais elles peuvent être aussi repoussées à plus tard…voir même oubliées. Ces mises à jour peuvent également poser de véritables problèmes de compatibilité entre l’OS et les applications internes d’entreprises. Avec Samsung E-FOTA, les administrateurs informatiques peuvent eux-mêmes choisir une version du système d’exploitation qui convient à tous les appareils. Une fois la version idéale identifiée, vous pouvez forcer l’installation de cette mise à jour sur toute la flotte. La gestion en sera donc facilitée, car les appareils seront plus stables, plus sécurisés et les OS plus homogènes.

2) Stoppez les mises à jour pour les tester

Mais avant de déployer la mise à jour sur votre flotte, vous pouvez également la stopper pour la tester sur un petit nombre d’appareils. Il est en effet important d’effectuer des essais au préalable pour des questions de sécurité. La solution Samsung E-FOTA vous offre donc la possibilité de bloquer les mises à jour pendant un temps et de les faire que sur un nombre déterminé d’appareils. Les administrateurs informatiques seront donc en mesure de vérifier les compatibilités entre les OS et les applications internes d’entreprise.
Ce sera aussi l’occasion d’installer d’éventuels patchs de sécurité et d’identifier d’autres soucis techniques qui pourraient bloquer les mises à jour. Ainsi, en faisant ces tests, vous êtes assurés que vos employés ne seront pas gênés dans leurs tâches quotidiennes et que cela n’aura pas d’impact sur la productivité de l’entreprise !

3) Programmez pour que la mise à jour se passe sans perturbation

Une fois que vous avez sélectionné la mise à jour que vous souhaitez installer et que vous l’avez testé, vous pouvez passer à la phase de déploiement. Avec Samsung E-FOTA, vous avez la possibilité de les faire à distance via une interface de gestion unique. Aucune manipulation physique de l’appareil n’est nécessaire ! De plus, afin de ne pas perturber le fonctionnement de l’entreprise ou le travail de vos collaborateurs, vous pouvez décider de la date et de l’heure de mise à jour. Vous fixez ainsi la période de déploiement pour éviter les interruptions d’activité ou les interrogations des utilisateurs.
Faire les mises à jour des systèmes d’exploitation des appareils mobiles est crucial dans un environnement professionnel (et personnel !) de plus en plus mobiles. Beaucoup d’employés utilisent d’ailleurs aussi leurs appareils professionnels pour un usage personnel ! Cette nouvelle porosité des usages a bien été comprise des cybercriminels. Kespersky Lab publiait en mars 2019 son étude sur les attaques informatiques sur mobile et leur constat est sans appel : en 2018, le nombre d'attaques de malware (logiciels malveillants) sur mobile a doublé. Ainsi, 116,5 millions d'attaques de malware mobile ont été détectées cette année-là, contre 66,4 millions en 2017. C’est pour cela que les mises à jour régulières sont importantes pour la sécurité des données de l’entreprise et permettent notamment de corriger les vulnérabilités et d’assurer la protection continue de votre flotte mobile.

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