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Smart TV Hôtel Premium 32'' HE590

Améliorez l'expérience client avec les téléviseurs "mode hôtel" Connectez, divertissez et soyez au service de votre clientèle Optimisez les coûts de votre établissement et votre temps
TAILLE 32"

Proposez à vos clients un panel de contenus sur les TVs de la série HE590 via le réseau IP

Les hôtels cherchent aujourd’hui à différencier l'expérience client. Les téléviseurs Samsung mode hôtel offrent des fonctionnalités qui améliorent l’efficacité opérationnelle et apportent un niveau de confort aux clients comme à la maison. Les TVs Hospitality HE590 de Samsung transforment le téléviseur de la chambre d’hôtel en centre de divertissement multifonction grâce à de nombreux contenus tout en créant une atmosphère spéciale grâce à son design élégant. Avec la connectivité IP intégrée, les clients de l’hôtel peuvent accéder à leurs programmes préférés, ainsi que diffuser les contenus de leurs appareils mobiles comme de la musique et des photos, directement sur le TV. Les hôteliers peuvent profiter de plus de flexibilité dans la diffusion des contenus grâce à la solution Samsung LYNK REACH 4.0 pour créer et déployer des messages de bienvenue personnalisés, des offres promotionnelles et des informations locales. Avec la série HE590 de Samsung, les hôtels façonnent une expérience client mémorable, et optimisent les coûts, les temps de travail et de maintenance.

Proposez à vos clients un panel de contenus sur les TVs de la série HE590 via le réseau IP

Caractéristiques et bénéfices principaux

Les hôtels peuvent utiliser la dernière innovation technologique en termes d'hospitality management pour sublimer l'expérience client. Samsung LYNK REACH 4.0 est une solution qui simplifie la gestion des contenus du parc de TVs. LYNK REACH 4.0 améliore l'expérience client en offrant plus de possibilités avec les chaînes, facilite la communication de l'hôtel et la gestion des chambres. LYNK REACH 4.0 est compatible avec les infrastructures LAN, Wi-Fi et coaxiale existantes ou nouvelles et offre un accès à du contenu, des applications et des chaînes personnalisés. Diffusé via le PMS (Proprietary Management Server) et grâce à des templates personnalisés, l'hôtelier peut créer et proposer un service différent pour une expérience mémorable. Cette solution inclut des chaînes, des applications et des services, en IPTV et en coaxial, qui permettent d'atteindre le niveau d'exigence des clients qui souhaitent se sentir comme à la maison. LYNK REACH 4.0 permet aussi une communication à double sens entre l'hôtelier et le client. La solution, pilotée dans la chambre par le client via la télécommande, assure un service de qualité grâce à une action du personnel rapide et en temps réel. La solution Samsung LYNK REACH 4.0 permet une nette amélioration de la communication interne tout en ouvrant de nouvelles possibilités pour personnaliser l'expérience client.

Caractéristiques et bénéfices principaux

Soignez l'image de l'hôtel en proposant une chaîne vidéo de bienvenue

LYNK REACH 4.0 permet de programmer une chaîne de bienvenue pour offrir de l'information et du divertissement dès l'arrivée. En téléchargeant facilement des clips vidéo ou en insérant un lien URL, les hôteliers peuvent personnaliser le plan de chaînes et proposer des vidéos des équipements de l'hôtel, promouvoir des offres spéciales, des évènements ou des attractions locales. L'hôtel peut diffuser jusqu'à quatre chaînes simultanément dans différentes zones de l'établissement comme la réception, le restaurant ou les chambres. Cela apporte une vraie valeur ajoutée pour l'hôtel qui renforce son image de marque.

Soignez l'image de l'hôtel en proposant une chaîne vidéo de bienvenue

Améliorez l'expérience client en proposant de l'information en temps réel

Avec LYNK REACH 4.0, les hôtels offrent à leurs clients une expérience personnalisée autour des leurs emplois du temps ou de la raison de leurs venues. Les clients accèdent facilement à internet, à des vidéos, à des applications dont les services de l'hôtel : informations, météo, informations de vol en plusieurs langues. Par exemple, les professionnels en déplacement dans l'hôtel peuvent recevoir via un menu spécifique le rappel des lieux et des heures des réunions. Des images et des vidéos peuvent promouvoir facilement les évènements et les attractions touristiques, tout comme les réductions proposées par l'hôtel.

Améliorez l'expérience client en proposant de l'information en temps réel

Offrez des services personnalisés du check-in au check-out

La plateforme LYNK REACH 4.0 de Samsung garantit que les clients font l’objet d’une attention personnalisée et disposent d’un accès pratique aux services proposés par l’hôtel tout au long de leur séjour. • Au check-in : le serveur LYNK REACH 4.0 lit sur le serveur de l’hôtel (PMS) les informations propres à chaque client pour les accueillir avec des messages de bienvenue personnalisés. • Pendant le séjour : les managers d’hôtels peuvent se servir des données stockées sur le serveur LYNK REACH 4.0 pour envoyer aux clients des messages personnalisés en rapport avec leur séjour, des réservations de restaurants aux horaires des différents services proposés sur place. • Express check-out : LYNK REACH 4.0 permet d'organiser et de rassembler toutes les dépenses du client sur le téléviseur, assurant un check-out plus rapide sans qu’il n’ait à se rendre à la réception.

Offrez des services personnalisés du check-in au check-out

Menu d'accueil "Home Menu" personnalisable

Les téléviseurs mode hôtel incluent tous un Home Menu. Aucune installation de périphériques externes ou d’une infrastructure réseau n’est nécessaire. Cela permet à l'hôtel de présenter une vidéo d'accueil, d'afficher son logo, avant d'accéder aux chaînes de TV. Les clients naviguent facilement entre les différentes fonctionnalités et l’hôtel entretient son image de marque. Les clients disposent facilement de l'heure, la date, quelques informations utiles et des accès simplifiés à leurs fonctionnalités favorites. Le Home Menu embarqué est simple d'utilisation et ne nécessite pas de solution additionnelle.

Menu d'accueil "Home Menu" personnalisable

Accès protégé au contenu avec la technologie DRM

Chaque Hospitality TV de Samsung est équipé de la technologie LYNK DRM, une alternative sûre et économique aux systèmes de protection hardware. Avec un simple logiciel, LYNK DRM filtre et donne la possibilité d’autoriser les chaînes cryptées et le contenu VoD du téléviseur. Cette fonctionnalité implique peu d’outils supplémentaires et assure une rapide réponse aux problèmes d’accès conditionnels (Conditional Access System). La fiabilité du système ne s’arrête pas là : même les équipements fournis par les opérateurs sont sécurisés.

Accès protégé au contenu avec la technologie DRM

Installation simple grâce à la fonction Plug & Play

Dans un environnement en activité permanente, le temps passé à installer et régler des écrans pourrait être dédié à des activités plus critiques. Avec la fonctionnalité Plug and Play, il est possible d’activer et de contrôler facilement et simultanément des centaines de téléviseurs mode hôtel. Mode de configuration de base : permet de paramétrer la langue, l’affichage, le tuner et l’horloge. Mode Clonage : permet de diffuser le contenu paramétré sur tous les écrans choisis. Mode Usine : permet d’accéder aux paramètres avancés et dédiés à l'hôtellerie comme la limitation de la puissance du son. La fonctionnalité Plug and Play permet aussi de s'adapter à d'autres environnements. Le Mode Commercial TV fait basculer en TV non Hospitality dans les environnements professionnels ne nécessitant pas de critères particuliers.

Installation simple grâce à la fonction Plug & Play

Développez H.Browser grâce un vrai support Samsung pour des solutions personnalisées et interactives

H.Browser fournit aujourd'hui un niveau de divertissement, de services personnalisés et de services internet interactifs attendu par le client. Avec H.Browser, les hôtels n'ont pas besoin d'acheter, d'installer et d'entretenir des équipements supplémentaires comme des set-top boxes pour la VOD. H.Browser est une plateforme IP ouverte qui permet aux Systèmes Intégrateurs de fournir des solutions de navigation web personnalisées pour du contenu gratuit ou payant. Comme H.Browser utilise les langages de programmation internet comme HTML5 et Java Script®, les SI peuvent développer et déployer rapidement et facilement des solutions stables et personnalisées pour les hôtels. Le développement de solutions est rendu possible par l'assistance technique de Samsung, les caractéristiques des TVs Samsung et une collaboration avec les Systèmes Intégrateurs.

Développez H.Browser grâce un vrai support Samsung pour des solutions personnalisées et interactives

Donnez plus de possibilités à vos clients en facilitant l'inter-connectivité des appareils

Donnez un nouvelle dimension à l'expérience client avec les écrans Samsung, véritable hub de divertissement multi-appareil accueillant différentes fonctionnalités : - Soft AP (Software Access Point) : les TVs se transforment en point d'accès Wi-FI et permettent une connexion privée, sans fil et sécurisée entre l'écran et jusqu'à 4 appareils mobiles. - DLNA™ : une fois connectés, les clients peuvent partager le contenu (photos, vidéos ou musique) de leurs appareils mobiles sur un écran plus large grâce à la DLNA™ (Digital Living Network Alliance). - Screen Mirroring : vos clients peuvent également partager l'intégralité de l'écran de leur tablette ou smartphone sur le TV avec le Screen Mirroring. En téléchargeant l'application Samsung Smart View, le partage de contenus sur le téléviseur est encore plus simple. Avec les solutions de convergence, mettez de nouvelles sources de divertissement à disposition de vos clients.

Donnez plus de possibilités à vos clients en facilitant l'inter-connectivité des appareils

Compatibilité Système Intégrateur (SI)

Les écrans Samsung Hospitality sont compatibles nativement avec la majorité des protocoles et langages des systèmes intégrateurs. Cette compatibilité permet aux hôteliers de gagner du temps en évitant les réglages entre les Set Top Box des intégrateurs et les écrans.

System Integrator (SI) compatibility

Compatibilité Headphone ID

Offrez à vos clients la possibilité d'écouter la télé depuis leur lit sans l'encombrement d'une rallonge de casque audio. Le port Headphone ID intégré reconnaît la présence d'un casque au bout de la rallonge et ne coupe qu'à ce moment les haut-parleurs du TV. Vous pouvez ainsi bénéficier du confort de votre télévision sans déranger ceux qui partagent la chambre.

Headphone ID compatibility

Mode Sécurité

Avec la Série HE590, vous disposez d'une solution dédiée de sécurisation de la gestion des contenus. Dans ce mode dédié, vous pouvez facilement désactiver certaines fonctions critiques et éviter les modifications intempestives des réglages de vos écrans. Vous pouvez aussi bloquer la diffusion de contenus extérieurs via le télétexte (TTX) pour vous assurer un contrôle complet de ce qui est envoyé sur vos écrans, y compris ce qui serait diffusé via les ports HDMI ou USB. Cette fonctionnalité est prescrite pour la gestion de contenus dans des environnements nécessitant une sécurité particulièrement stricte comme les prisons.

Security Mode

Pied pivot

Offrez à vos clients un confort de vue exceptionnel quelle que soit leur position dans la chambre grâce au pied pivotant. Le téléviseur pivote jusqu'à 90° tout en restant à sa place initiale.

Hospitality Stand

Compatibilité barre de son

Associez à votre téléviseur mode hôtel une barre de son pour permettre à vos hôtes de profiter pleinement de leurs programmes préférés. Connectée à l'aide du port HDMI, les réglages sont automatiquement pris en compte pour une installation rapide. La télécommande permet de contrôler à la fois la télé et la barre de son.

Sound Bar Compatibility

Télécommande multicode

Laissez vos clients profiter pleinement de leurs programmes TV en éliminant définitivement toutes les interférences que génèrent l'utilisation conjointes de plusieurs télécommandes comme dans les salles de sport ou les chambres d'hôpitaux par exemple. La fonction multicode permet de contrôler jusqu'à 10 téléviseurs différents dans une même pièce.

Multi-code Remote

My Channel

Laissez à vos clients la possibilité de trouver facilement le programme de leur choix sans avoir à naviguer parmi des centaines de chaînes. La fonction de recherche rapide My Channel permet à chacun de trouver les programmes lui correspondant par pays et par genre.

My Channel

Horloge logicielle

Mettez une horloge à la disposition de vos clients via le téléviseur Samsung Hospitality. En appuyant sur le bouton "Info" de la télécommande, l'horloge est immédiatement disponible, même lorsque le téléviseur est en veille.

Software clock

Connect Share

Tous les contenus multimédia de vos clients (photos, vidéos, musique) apparaissent facilement sur l'écran dès la connexion sur l'un des ports USB du TV.

Connect Share

Mode Sports

Un séjour à l'hôtel ne doit pas empêcher les fans de sports de suivre leurs équipes préférées. Ils peuvent regarder chaque but ou point marqué avec un rendu et un son de haute qualité directement dans leur chambre. L'activation du Mode Sport via un raccourci permet une amélioration du son et de la qualité d'images. L'amélioration de l'audio vous offre une immersion décuplée grâce à un effet "stade" inégalé. Avec cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent suivre leur sport favori en suivant les actions et l'ambiance dans les meilleures conditions.

Sports Mode
Spécifications techniques
  • Ecran
    • Backlight LED
    • Taille de l'écran 32
    • Résolution 1,366 x 768
  • Vidéo
    • Processeur vidéo HyperReal
    • Taux de contraste dynamique Mega Contrast
    • Micro Dimming N/A
    • Active Crystal Color N/A
    • Wide Color Enhancer (Plus) Oui
    • Auto Motion Plus N/A
    • Mode Film Oui
  • Audio
    • Dolby Digital Plus Oui
    • DTS Codec Oui
    • Puissance sonore (RMS) 10W(L:5W, R:5W)
    • Type d'enceintes 2CH(Down Firing w/Bass Reflex)
    • Large bande N/A
  • Smart TV
    • Samsung SMART TV Smart
  • Convergence
    • TV vers Mobile N/A
    • Mobile vers TV Oui
  • Caractéristiques générales
    • Processeur Quad Core
    • Accessibilité Oui (Enlarge/ High contrast)
    • Digital Clean View Oui
    • Recherche automatique des chaînes Oui
    • Arrêt automatique Oui
    • Gestion des sous-titres Oui
    • Connect Share™ (USB 1A pour HDD) Oui
    • ConnectShare™ (USB) Oui
    • Guide des programmes Oui
    • Mode jeu Oui
    • Langue des menus 27 Langues Européennes
    • Picture-In-Picture Oui
    • Compatible accessoires HID via Bluetooth N/A
    • Compatible accessoires HID via USB Yes
    • Télétexte Oui
    • Mode Sports / Football Basic
    • Triple Protector N/A
  • Système
    • Tuner DVB-T2/C
    • Tuner Analogique Oui
    • CI (Common Interface) CI+(1.3)
    • Data Broadcasting HbbTV(CZ.SK.PL.DE.AT.CH.FR.PT.ES.BE.NL.LU.HU)MHEG 5 (GB.IS.UK)MHP
  • Hospitality Feature
    • Samsung LYNK™ HMS Compatibility Non
    • H.Browser Compatibility Oui
    • Samsung LYNK™ REACH (IP) REACH 4.0
    • Samsung LYNK™ REACH (RF) REACH 4.0
    • Hospitality Home Menu Home Menu 2015
    • Bluetooth Music Player (Mobile → TV) Non
    • Hospitality Plug&Play (Easy Set-up) Oui
    • Auto Source Mode Oui
    • Power On Mode Oui
    • Hotel Channel List Oui
    • Channel Menu Display Oui
    • Mixed Channel List (ATSC, DVB-T/T2/C/S2, Analog) Oui
    • My Channel Oui
    • Energy Saving Mode (BLU Control) Oui
    • Logo Display with Time Out Setting (BMP/Movie) Oui
    • Welcome Message Oui
    • RJ12/IR Pass Through Oui
    • External Clock Compatibility Non
    • Clock Back Up Supply Oui
    • External Clock Dimming Control Non
    • Software Clock Oui
    • Multi Code Remote Control Oui
    • Screwed Remote Battery Cover Oui
    • Soundbar Compatibility Oui
    • Music Mode (Input: PC/AV/Component/HDMI) Oui
    • Music Mode Backlight on/off Oui
    • TTX Clock Update (Analogue) Oui
    • USB Cloning Oui
    • Smoovie Compatibility Oui
    • Soft AP Oui
    • On/Off Timer (Schedule) Oui
    • Wake-up Timer (Alarm) Oui
    • Samsung LYNK™ DRM Oui
    • Pro:Idiom Non
    • bLAN Non
    • Security Mode Oui
    • S/W EPG (Solution EPG) Oui
    • IP Over Coax N/A
  • Input & Output
    • USB (Side/Rear) 1/0
    • Composite In (AV) (Side/Rear) 0/1
    • RF In (Terrestrial / Cable input) (Side/Rear) 1/0
    • Ex-Link ( RS-232C ) N/A
    • CI Slot (Side/Rear) 1/0
    • HDMI A / Return Ch. Support Oui
    • Wi-Fi intégré Oui
    • Anynet+ (HDMI-CEC) Oui
    • Pillow Speaker Jack (Side/Rear) Non
    • Variable Audio Out (Side/Rear) Non
    • Variable Audio Out Volume Control (Side/Rear) Non
    • Video Out (Side/Rear) Non
    • RJ12 (Side/Rear) 0/1
    • RJP (Remote Jackpack) (Side/Rear) 0/1
    • Headphone ID (Side/Rear) 0/1
    • Door-Eye Control (Side/Rear) Non
    • Door-Eye Video In (Side/Rear) Non
    • PC In (D-sub) (Side./Rear) Non
    • PC/DVI Audio In (Mini Jack) (Side./Rear) Non
    • Ethernet Bridge (LAN-Out) N/A
  • Design
    • Couleur du cadre Black
    • Type de pied Square
    • Pied pivotant 90/90
  • Éco
    • Classe d'efficacité énergétique A
    • Capteur éco N/A
  • Consommation Energétique
    • Power Supply (V) AC220-240V 50/60Hz
    • Consommation énergétique maximale 60 W
    • Consommation électrique en W (mode Eco) 13.8
    • Consommation d'énergie en W (en veille) 0.50 W
    • Power Consumption (Typical) 28.0 W
  • Dimensions (L x H x P)
    • Dimensions de l'ensemble sans pied (WxHxD) 745.4 x 442.2 x 69.0 mm
    • Dimensions de l'ensemble avec pied (WxHxD) 745.4 x 484.2 x 192.6 mm
    • Dimensions du produit dans son emballage (LxHxP) 923.0 x 539.0 x 142.0 mm
  • Poids
    • Poids de l'ensemble sans pied 4.3 kg
    • Poids de l'ensemble avec pied 5.8 kg
    • Poids du produit dans son emballage 8.3 kg
  • Accessoires
    • Modèle de télécommande TM1240A
    • Piles (pour télécommande) Oui
    • Samsung Smart Control (Included) N/A
    • Compatible Mini Accroche murale N/A
    • Compatible accroche murale VESA Oui
    • Manuel utilisateur N/A
    • Manuel électronique Non
    • Câble d'antenne N/A
    • Câble d'alimentation Oui
    • Quick Install Guide Oui
    • Data Cable Oui
    • Stand Mount Kit Oui
    • Security Screws (Stand Base) Non
    • PureCare Remote(Seamless White Remote) Non
    • Angle Adaptor (for Side RF tuner) Non
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(HG32EE590FKXEN)

manuel

2018.01.24

Guide rapide version 00

(Anglais, BULGARE, CROATE, TCHÈQUE, DANOIS, NÉERLANDAIS, Estonien, FINLANDAIS, Français, Grec, HONGROIS, Italien, Llettonie, Lituanien, NORVÈGE, POLONAIS, Portugais, Roumain, SERBE, SLOVAQUE, SLOVÈNE, Espagnol, SUÉDOIS, TURQUE)

2017.12.05

Guide d'installation version 02

(Anglais)

2017.12.05

Guide d'installation version 02

(FRENCH(FRANCE))