Comment transférer les données d’un ancien smartphone à un nouveau avec Samsung Smart Switch ?

Si l'application Smart Switch n'est pas installée, vous pouvez la télécharger gratuitement depuis : Galaxy Store (application préinstallée sur de nombreux smartphones Galaxy) ou Google Play Store.

Sélectionnez les données que vous souhaitez importer de votre ancien appareil puis appuyez sur « Transférer » .

Commencez l'importation et laissez Smart Switch faire le travail à votre place. Votre Galaxy sera prêt en très peu de temps. Laissez le câble branché. Une fois la mise en place terminée, vous pouvez vérifier l'avancement de votre transfert dans vos notifications.

Vous avez oublié quelque chose ? Appuyez sur « Obtenir vos données iCloud » puis connectez-vous à votre compte iCloud. Sélectionnez le contenu que vous souhaitez transférer et appuyez sur « Importer».

Tirez profit de votre expérience avec votre précédent téléphone grâce à Smart Switch pour transférer des paramètres personnalisés vers votre nouveau téléphone de manière facile et pratique.

Pour sauvegarder vos données sur un ordinateur

Pour restaurer les données de l’appareil

Avant de créer une sauvegarde sur une carte micro SD, vous pouvez définir un mot de passe pour l’opération :

Ainsi, vous pouvez créer un mot de passe lors de la sauvegarde. Celui-ci vous sera demandé lorsque vous souhaiterez transférer les données enregistrées sur la carte mémoire.

Pour sauvegarder vos données sur la carte microSD :

Problème d’espace de stockage

Pour que le transfert de données fonctionne correctement avec Smart Switch, les deux appareils – ancien et nouveau – doivent disposer d’un minimum de 500 Mo d'espace libre chacun. L'espace de stockage nécessaire augmente en fonction du volume de données que vous souhaitez transférer.

Si vous recevez une notification disant qu'il n'y a pas assez d'espace disponible, essayez de libérer de l'espace sur chaque appareil en supprimant tout contenu que vous ne souhaitez pas conserver. Vous pouvez également essayer de désélectionner certaines de données à transférer.

Problème de connexion pendant le transfert avec Smart Switch

Pour que Smart Switch via Wi-Fi fonctionne correctement, les deux appareils doivent être placés à une distance d’environ 20 cm. L’application utilisant les ondes radio, assurez-vous que le microphone et les haut-parleurs ne sont pas couverts et que vous réalisez le transfert dans un endroit calme.
 

Si vous utilisez Smart Switch via un câble USB, assurez-vous qu’il s’agit bien du câble d’origine de votre appareil et l’adaptateur fourni avec votre nouveau smartphone. Si vous ne disposez pas du câble d’origine, assurez-vous que le câble utilisé est compatible avec une connexion USB. Evitez de déplacer ou déconnecter les appareils pendant le transfert : la connexion USB doit être active tout au long du processus.

Les photos copiées n’apparaissent pas dans le même ordre
 

Les photos copiées de votre ancien appareil s’affichent dans la Galerie de votre nouveau dispositif dans l’ordre dans lequel elles ont été enregistrées pendant le transfert. La vitesse de transfert variant selon le format des photos, il se peut qu’elles soient enregistrées dans un ordre différent de celui de votre ancien téléphone.

Je ne peux pas lire les vidéos réalisées avec mon ancien IPhone
 

Les vidéos réalisées avec un smartphone iOS sont enregistrées sous format .mov. Ce type de fichiers n’est pas nécessairement reconnu par le lecteur vidéo Samsung.

Si vous ne pouvez pas regarder des vidéos transférées de votre appareil iOS, vous devez télécharger un lecteur de vidéo compatible. Vous pouvez les trouver dans Google Play Store.