Samsung Enterprise Tech Support
Η υπηρεσία άμεσης τεχνικής υποστήριξης και αντιμετώπισης προβλημάτων της Samsung για προβλήματα που σχετίζονται με κινητές συσκευές στο IT περιβάλλον της επιχείρησης

About Enterprise Tech Support
Το Enterprise Tech Support εξασφαλίζει στην επιχείρησή σας την απαραίτητη εξειδίκευση, όπως αυτή παρέχεται από τους τεχνικούς της Samsung. Οι ειδικοί μας είναι έτοιμοι να διεξάγουν προληπτική αξιολόγηση, να παρέχουν αξιόπιστη υποστήριξη, να διαχειρίζονται προβλήματα διαφόρων τύπων / βαθμών, καθώς και να προσαρμόζουν λύσεις για την κάλυψη των μοναδικών αναγκών της επιχείρησής σας.
Πλεονεκτήματα για την επιχείρησή σας
Διακοπή λειτουργίας και ανεπάρκεια σημαίνουν μειωμένη παραγωγικότητα. Για αυτόν το λόγο το Enterprise Technical Support σάς προσφέρει απευθείας πρόσβαση στην ομάδα των ειδικών τεχνικών της Samsung. Θα βοηθήσουμε την ομάδα IT της επιχείρησής σας να αξιοποιήσει ακόμα περισσότερο τις επενδύσεις σας σε κινητές συσκευές. Είτε διενεργείτε διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων, είτε προετοιμάζεστε για την επόμενη έκδοση του OS ή θέλετε να χρησιμοποιήσετε τηλέφωνα, tablet και φορητές συσκευές της Samsung με νέους και καινοτόμους τρόπους, η Samsung είναι εδώ για να παρέχει την υποστήριξη που χρειάζεστε.
Προσφορές υποστήριξης
Οι προσφορές είναι οι εξής: Advanced (υποστήριξη 3 επιπέδων), Elite (υποστήριξη 3 επιπέδων με διαχείριση λογαριασμού)
Advanced | Elite | |
---|---|---|
Άμεση πρόσβαση σε ειδικευμένο τεχνικό | check | check |
Υπηρεσία Ενημέρωσης Ευάλωτων Σημείων Κινητών Συσκευών | check | check |
Τεχνική εκπαίδευση | check | check |
Υπεύθυνος Λογαριασμού Υποστήριξης (SAM) | false | check |
Επί τόπου Tech Support | false | check |
*Ανατρέξτε στον Οδηγό Υπηρεσιών για τυχόν περιορισμούς. Όλες οι υπηρεσίες υπόκεινται στους όρους και τις προϋποθέσεις του Samsung Enterprise Tech Support.