Samsung Enterprise Tech Support
Η υπηρεσία άμεσης τεχνικής υποστήριξης και αντιμετώπισης προβλημάτων της Samsung για προβλήματα που σχετίζονται με κινητές συσκευές στο IT περιβάλλον της επιχείρησης
About Enterprise Tech Support
Το Enterprise Tech Support εξασφαλίζει στην επιχείρησή σας την απαραίτητη εξειδίκευση, όπως αυτή παρέχεται από τους τεχνικούς της Samsung. Οι ειδικοί μας είναι έτοιμοι να διεξάγουν προληπτική αξιολόγηση, να παρέχουν αξιόπιστη υποστήριξη, να διαχειρίζονται προβλήματα διαφόρων τύπων / βαθμών, καθώς και να προσαρμόζουν λύσεις για την κάλυψη των μοναδικών αναγκών της επιχείρησής σας.
Πλεονεκτήματα για την επιχείρησή σας
Διακοπή λειτουργίας και ανεπάρκεια σημαίνουν μειωμένη παραγωγικότητα. Για αυτόν το λόγο το Enterprise Technical Support σάς προσφέρει απευθείας πρόσβαση στην ομάδα των ειδικών τεχνικών της Samsung. Θα βοηθήσουμε την ομάδα IT της επιχείρησής σας να αξιοποιήσει ακόμα περισσότερο τις επενδύσεις σας σε κινητές συσκευές. Είτε διενεργείτε διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων, είτε προετοιμάζεστε για την επόμενη έκδοση του OS ή θέλετε να χρησιμοποιήσετε τηλέφωνα, tablet και φορητές συσκευές της Samsung με νέους και καινοτόμους τρόπους, η Samsung είναι εδώ για να παρέχει την υποστήριξη που χρειάζεστε.
Υψηλού επιπέδου υποστήριξη Samsung
Η Samsung παρέχει υψηλού επιπέδου υποστήριξη για κινητές συσκευές Samsung, δεδομένου ότι έχει τη δυνατότητα να αναπτύσσει υλικό εξοπλισμό, λειτουργικά συστήματα και βελτιωμένες λύσεις ασφάλειας για κινητές συσκευές.
Υποστήριξη ευρείας κάλυψης
Η Samsung παρέχει βοήθεια για πλήθος ζητημάτων που αφορούν νέα λειτουργικά συστήματα για κινητές συσκευές, ενημερώσεις λογισμικού και ασφάλειας, καθώς και θέματα που αφορούν τη διαλειτουργικότητα επιχειρηματικών λύσεων.
Ένα και μοναδικό σημείο επαφής
Η Samsung παρέχει άμεση πρόσβαση σε μια καταρτισμένη ομάδα ειδικών, η οποία αποτελεί το μοναδικό σημείο επαφής, παρέχοντας ταυτόχρονα προηγμένες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων.
Προσφορές υποστήριξης
Οι προσφορές είναι οι εξής: Advanced (υποστήριξη 3 επιπέδων), Elite (υποστήριξη 3 επιπέδων με διαχείριση λογαριασμού)
| Advanced | Elite | |
|---|---|---|
| Άμεση πρόσβαση σε ειδικευμένο τεχνικό | check | check |
| Υπηρεσία Ενημέρωσης Ευάλωτων Σημείων Κινητών Συσκευών | check | check |
| Τεχνική εκπαίδευση | check | check |
| Υπεύθυνος Λογαριασμού Υποστήριξης (SAM) | false | check |
| Επί τόπου Tech Support | false | check |
*Ανατρέξτε στον Οδηγό Υπηρεσιών για τυχόν περιορισμούς. Όλες οι υπηρεσίες υπόκεινται στους όρους και τις προϋποθέσεις του Samsung Enterprise Tech Support.
Χαρακτηριστικά
Η Samsung γνωρίζει με ακρίβεια ό,τι αφορά τις συσκευές Samsung. Το Enterprise Tech Support παρέχει άμεση πρόσβαση σε μια έμπειρη ομάδα Mobility ειδικών.
Έγκαιρες ενημερώσεις σχετικά με θέματα ασφαλείας που ανακαλύφθηκαν πρόσφατα και μέτρα αποκατάστασης που έχουν ληφθεί.
Κατά την κυκλοφορία μεγάλων αναβαθμίσεων του OS ή νέων επιχειρηματικών λύσεων από την Samsung, παρέχουμε την απαραίτητη τεχνική εκπαίδευση προκειμένου ο διαχειριστής του τμήματος IT της εταιρείας σας να είναι πάντα ενημερωμένος και να μπορεί να ανταποκρίνεται αποτελεσματικά και αποδοτικά.
Ο Υπεύθυνος Υποστήριξης της εταιρεία σας, γνωστός και ως SAM, είναι ένας αποκλειστικός υπεύθυνος υποστήριξης. Ο SAM είναι στη διάθεσή σας για να εξυπηρετήσει ως επέκταση της ομάδας σας, είναι υπεύθυνος για την προώθηση προβλημάτων εντός της Samsung, και, επιπλέον, ο έμπιστος σύμβουλος της εταιρείας σας.
Ενδέχεται να μην γνωρίζετε πώς να αντιμετωπίσετε κάποιο κρίσιμο πρόβλημα. Ένας ειδικευμένος τεχνικός θα επισκεφτεί τον χώρο σας για την ανάλυση προβλημάτων και την παροχή λύσεων.
{window.open('http://www.pinterest.com/pin/create/button/?url=https://www.samsung.com/gr/business/mobile-solutions/enterprise-tech-support&media=//images.samsung.com/is/image/samsung/p5/gr/business/solutions/business-solutions/mobile-solutions/enterprise-tech-support/thumbnail/mobile-enterprise-tech-support-thumbnail.jpg?$ORIGIN_JPG$&description='+encodeURIComponent('Samsung Enterprise Tech Support, η υπηρεσία άμεσης τεχνικής υποστήριξης και αντιμετώπισης προβλημάτων από την Samsung για προβλήματα που σχετίζονται με κινητές συσκευές στο περιβάλλον πληροφοριακών συστημάτων (IT) της επιχείρησης')+'')})();){kind=link}