Aπό τον JaeSeung Lee, Πρόεδρο και Επικεφαλής στο Digital Appliances Business, στη Samsung Electronics

Τα τελευταία 2 χρόνια, καθώς ο κεντρικός άξονας της ζωής έχει μετατοπιστεί προς το σπίτι, η έννοια του χρόνου στο σπίτι έχει αλλάξει σημαντικά. Αντίστοιχα, οι οικιακές συσκευές έχουν επίσης εξελιχθεί από απλά προϊόντα σε αληθινούς αρωγούς για την καθημερινότητα και τον τρόπο ζωής μας.

Σύμφωνα με μια πρόσφατη έρευνα που εξετάζει τους λόγους για την αγορά οικιακών συσκευών το 2022, πάνω από το 60% των ερωτηθέντων της γενιάς των Millennials και Gen Z τόνισαν, ότι την τελευταία φορά που αγόρασαν μία μεγάλη οικιακή συσκευή ήταν για να εξυπηρετήσουν άλλες ανάγκες και όχι για να αντικαταστήσουν απλά ένα χαλασμένο προϊόν.  Αυτό το ποσοστό έχει αυξηθεί κατά 10% μόνο τα τελευταία τρία χρόνια, υποδεικνύοντας, ότι οι οικιακές συσκευές πρέπει να υπερβαίνουν την απλή λειτουργικότητα και να προσφέρουν πραγματική, πρακτική αξία που βασίζεται στις ανάγκες και τις εμπειρίες των καταναλωτών κατά τη χρήση του προϊόντος. Έτσι, πλέον διευρύνουμε τις δυνατότητες της σειράς Bespoke, προσκαλώντας περισσότερους καταναλωτές να γίνουν μέρος της εμπειρίας Bespoke Home.

Με την παρουσίαση της ιδέας Bespoke το 2019, το τμήμα Ψηφιακών Συσκευών της Samsung εγκαινίασε μια νέα εποχή εξατομικευμένων οικιακών συσκευών που ξεπερνούν τα συμβατικά πρότυπα που επικρατούσαν μέχρι πρότινος στη βιομηχανία. Η φιλοσοφία Bespoke, πέρα από το να εστιάζει απλώς στην τεχνολογία και τη λειτουργικότητα, ενσωματώνει επίσης στο προϊόν τις διάφορες ανάγκες, το γούστο και τον τρόπο ζωής των πελατών, ωθώντας τη βιομηχανία να εξελιχθεί στο επόμενο επίπεδο. Ύστερα από τα θετικά σχόλια που λάβαμε στην περσινή εναρκτήρια εκδήλωση Bespoke Home, φέτος επιδιώκουμε να αξιοποιήσουμε περαιτέρω τη σχεδιαστική μας κληρονομιά και να φέρουμε ακόμη μεγαλύτερη αξία για τους καταναλωτές μέσα από τα προϊόντα οικιακών συσκευών μας.

Πίσω από το όραμα του Bespoke Home 2022

Στην εκδήλωση Bespoke Home 2021, παρουσιάσαμε το όραμα Bespoke και μία σειρά προϊόντων που επιτρέπουν στους χρήστες να απολαμβάνουν την εμπειρία Bespoke Home σε όλους τους χώρους του σπιτιού τους. Έκτοτε, οι συσκευές Bespoke είναι διαθέσιμες σε 50 αγορές σε όλο τον κόσμο, ενώ έχουν λάβει πολλά βραβεία σχεδίασης από τις διεθνείς διοργανώσεις CES Innovation, iF Design και IDEA 2021. Σχεδόν 2 εκατομμύρια ψυγεία Bespoke έχουν πουληθεί παγκοσμίως από την έναρξη της κυκλοφορία τους, ενώ δύο στα τρία ψυγεία Samsung που πωλήθηκαν στην Κορέα ήταν μοντέλα Bespoke.

Οι εξελίξεις το 2021 οδήγησαν στην ανάπτυξη του οράματός μας για την εκδήλωση Bespoke Home 2022, το οποίο μπορεί να συνοψιστεί σε τρία βασικά στοιχεία: Expansion of Space (Επέκταση του Χώρου), Expansion of Experience (Διεύρυνση της Εμπειρίας) και Expansion of Time (Επέκταση του Χρόνου). Αυτές οι τρεις μεταμορφωτικές ιδέες βρίσκονται στον πυρήνα της εμπειρίας Bespoke Home 2022, μιας εμπειρίας που θα σας βοηθήσει να απολαύσετε τη ζωή στο σπίτι με τρόπους που ξεπερνούν τις συμβατικές εμπειρίες που προσφέρουν οι οικιακές συσκευές.

Δημιουργώντας εξατομικευμένους χώρους μέσω μιας ποικιλόμορφης σειράς προϊόντων

H φιλοσοφία πάνω στην οποία είναι σχεδιασμένη η σειρά Bespoke έχει ως προτεραιότητα να βοηθήσει τους χρήστες να δημιουργήσουν εξατομικευμένα σπίτια που να αντικατοπτρίζουν πραγματικά το γούστο και την αισθητική τους, με σκοπό την παροχή εξελιγμένων εμπειριών οικιακής ζωής.

Καθώς επεκτείνουμε τις δυνατότητες αυτών των εμπειριών, κάνουμε διαθέσιμες τις Bespoke οικιακές συσκευές σε περισσότερες από 20 κατηγορίες προϊόντων για όλο το σπίτι, κάτι που αντικατοπτρίζει το όραμά μας Expansion of Space (επέκταση του χώρου). Στόχος μας είναι να παρέχουμε πιο ευέλικτες και βολικές λύσεις για το σπίτι που να μπορούν να καλύψουν τις μεταβαλλόμενες ανάγκες των χρηστών μας σε οποιοδήποτε οικιακό περιβάλλον.

Η σειρά Bespoke Home 2022, εκτός του να προσφέρει στους χρήστες ολοκαίνουργια προϊόντα και αναβαθμισμένες λειτουργίες, προσφέρει επίσης μια τεράστια γκάμα επιλογών χρωμάτων και σχεδίασης, ώστε οι χρήστες να έχουν στη διάθεσή τους νέους και διαφορετικούς τρόπους για να εκφράσουν τις εξελισσόμενες προτιμήσεις τους, καθώς και περισσότερες επιλογές για τη διακόσμηση του σπιτιού τους.

Επιπλέον, εισάγουμε στην οικογένεια Bespoke μια νέα σειρά συσκευών για την κουζίνα, την Infinite Line, με προϊόντα που προσφέρουν premium εμπειρία και διαχρονική αξία και μπορούν να ταιριάξουν με τον τρόπο που λειτουργείτε μέσα στην κουζίνα σας.

Η συνδεσιμότητα στον πυρήνα κάθε καινοτομίας

Η εμπειρία που περιμένουν να βιώσουν οι καταναλωτές από τις οικιακές τους συσκευές έχει αλλάξει με την πάροδο του χρόνου. Η δεύτερη πτυχή του οράματός μας Bespoke Home 2022, το Expansion of Experience (διεύρυνση της εμπειρίας), αναφέρεται όχι μόνο στην επέκταση των δυνατοτήτων που πλέον θα έχουν τα προϊόντα Bespoke 2022, αλλά και στις βολικές, έξυπνες και συνδεδεμένες οικιακές εμπειρίες που μπορούν να απολαύσουν οι χρήστες χάρη στην εισαγωγή της υπηρεσίας SmartThings Home Life.

Το SmartThings Home Life προσφέρει κεντρικό έλεγχο για τις συσκευές Bespoke μέσω έξι βασικών υπηρεσιών SmartThings για την καθημερινή διαχείριση του νοικοκυριού: Μαγείρεμα, Ενέργεια, Φροντίδα ρούχων, Φροντίδα κατοικίδιων, Φροντίδα αέρα και Φροντίδα σπιτιού. Οι καταναλωτές μπορούν να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία με βάση τις συνήθειες και τα ενδιαφέροντά τους σε όλες τις συσκευές Samsung, συμπεριλαμβανομένων των smartphones, των tablets και των ψυγείων Family Hub.

Το SmartThings Home Life έχει σχεδιαστεί για να ενισχύσει τη συνεργασία μεταξύ συσκευών όταν εκτελούνται καθημερινές εργασίες. Η ολοκληρωμένη αυτή υπηρεσία θα παρουσιαστεί επίσημα στην εκδήλωση Bespoke Home 2022.

Στη Samsung, ουσιαστικά ελπίζουμε να δώσουμε τη δυνατότητα στους χρήστες, όπου και να βρίσκονται, να μην ανησυχούν τόσο για τις καθημερινές δουλειές του σπιτιού και έτσι να μπορούν να απολαμβάνουν την κάθε στιγμή στο έπακρο.

Βιώσιμες εμπειρίες προϊόντων και οικολογικές πρακτικές

Τέλος, η ιδέα Expansion of Time (επέκταση του χρόνου) είναι μέρος του οράματός μας που σχετίζεται με την «καθημερινή βιωσιμότητα» που παρουσίασε η Samsung στη CES 2022. Καταβάλλουμε προσπάθειες να θέσουμε τη βιωσιμότητα στο επίκεντρο όλων όσων κάνουμε και να εισάγουμε τη βιωσιμότητα και την οικολογική καινοτομία σε κάθε πτυχή του κύκλου ζωής του προϊόντος, από την παραγωγή και την παράδοση έως τη χρήση και την απόρριψή του. Με αυτόν τον τρόπο, οι καταναλωτές μας θα μπορούν να υιοθετούν πιο βιώσιμες καθημερινές πρακτικές με τη χρήση των προϊόντων Bespoke.

Οι καινοτομίες στο στάδιο ανάπτυξης των προϊόντων μας βοηθούν να μειώσουμε τα απόβλητα και να επιτύχουμε συνεχή αύξηση των ποσοστών ανακύκλωσης απορριμμάτων. Η μείωση των εγχειριδίων χαρτιού και η χρήση οικολογικής συσκευασίας στη φάση παράδοσης επιτρέπει στους χρήστες να επαναχρησιμοποιήσουν τα ανακυκλωμένα υλικά της συσκευασίας τους. Στη φάση χρήσης του προϊόντος, οι τεχνολογίες εξοικονόμησης ενέργειας, όπως ο Digital Inverter Compressor για ψυγεία και η τεχνολογία EcoBubble για πλυντήρια ρούχων, μειώνουν την κατανάλωση ενέργειας κατά 67%[1] και 53%[2] αντίστοιχα. Η διευρυμένη υπηρεσία SmartThings Energy βοηθά, επίσης, τους χρήστες να χρησιμοποιούν τα προϊόντα με μεγαλύτερη οικολογική συνείδηση.

Ακόμα, είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι επεκτείνουμε την εγγύηση για κάποια βασικά εξαρτήματα συσκευών σε μεγάλες αγορές[3]. Κατανοούμε ότι όσο περισσότερο διαρκεί ένα προϊόν, τόσο πιο σπάνια χρειάζεται αντικατάσταση. Έτσι, έχουμε ως στόχο να συνεχίσουμε να αναπτύσσουμε συσκευές που δεν θα είναι μόνο όμορφες αισθητικά, αλλά και αξιόπιστες και ανθεκτικές στο χρόνο, ώστε η βιωσιμότητα να αποτελεί βασικό στοιχείο της καθημερινής εμπειρίας με Bespoke συσκευές. Και τα επόμενα χρόνια, η Samsung θα συνεχίζει να καταβάλλει προσπάθειες για την επίτευξη του οράματος και των στόχων της σχετικά με τη βιωσιμότητα.

Στη Samsung, θεωρούμε ότι οι οικιακές συσκευές δεν αποτελούν βασικό στοιχείο μόνο για το σπίτι μας, αλλά και για την καθημερινή μας ζωή. Ως κορυφαίο παγκόσμιο brand συσκευών, η Samsung θα συνεχίσει να αναπτύσσει προϊόντα, υπηρεσίες και καινοτομίες, παρέχοντας στους χρήστες εξατομικευμένα σχέδια και λειτουργίες, επέκταση των δυνατοτήτων και, κυρίως, βιώσιμες εμπειρίες προϊόντων από την αρχή μέχρι το τέλος.

Με τη σειρά που θα παρουσιαστεί στην εκδήλωση Bespoke Home 2022, κάνουμε το επόμενο βήμα προς την υλοποίηση του οράματός μας για ένα συνδεδεμένο Bespoke Home με βιώσιμες πρακτικές που καλύπτει τον τρόπο ζωής, τις ανάγκες και τους στόχους κάθε χρήστη.

Ανυπομονούμε να δούμε με ποιον τρόπο θα μπορέσετε να διευρύνετε τις δυνατότητες στο σπίτι με τη φετινή σειρά προϊόντων Bespoke Home.

^[1] Η κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας του Ψυγείου Samsung (Τύπος Καταψύκτη που είναι τοποθετημένος στο κάτω μέρος) είχε μειωθεί περίπου 67% από το έτος 2000 (κατά τον πρώτο χρόνο κυκλοφορίας του ψυγείου καταψύκτη στο κάτω μέρος στην Ευρώπη) έως το έτος 2020. Τα μοντέλα που συγκρίθηκαν για τον υπολογισμό της κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας ανά  καθαρή χωρητικότητα λίτρων (βάσει της ετικέτας Ενέργειας της ΕΕ) είναι το SL39SP3/XEU που πουλήθηκε το 2000 και το RB37R5**R** που πουλήθηκε το 2020.

^[2] Η κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας του πλυντηρίου ρούχων Samsung (τύπου Drum) είχε μειωθεί περίπου 53% από το έτος 2011 (που εφαρμόστηκε από τον πρόσφατα αναθεωρημένο ενεργειακό κανονισμό στην Ευρώπη) έως το έτος 2020. Τα μοντέλα που συγκρίθηκαν για τον υπολογισμό της κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας (με βάση την ένωση EEI από την Έκθεση Ενέργειας της ΕΕ) είναι το WF0704L7W που πωλήθηκε το 2011 και το WW12R640U0M που πωλήθηκε το 2020.

^[3] Ο Digital Inverter Compressor σε ψυγεία που πωλούνται στην Ευρώπη και ο Digital Inverter Motor σε πλυντήρια ρούχων που πωλούνται στην Ευρώπη και κατασκευάζονται στις Η.Π.Α.