Η συσκευή μου Galaxy Ace δεν αναγνωρίζει την κάρτα μνήμης micro SD. Τι πρέπει να κάνω

Για να λύσετε το πρόβλημα παρακαλώ δοκιμάστε τα ακόλουθα:

1 Αφαιρέστε και εισάγετε ξανά την micro SD κάρτα μνήμης.
2 Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα μνήμης που χρησιμοποιείτε είναι συμβατή με τη συσκευή σας. Η χρήση μιας κάρτας που δεν είναι συμβατή μπορεί να καταστρέψει τόσο τα αποθηκευμένα δεδομένα της κάρτας, όσο και την ίδια την συσκευή του τηλεφώνου σας.
3 Πριν χρησιμοποιήσετε μια κάρτα μνήμης για πρώτη φορά, θα πρέπει να την κάνετε format. Σε κατάσταση αναμονής, επιλέξτε Εφαρμογές > Ρυθμίσεις > Χώρος αποθήκευσης κάρτας SD > Διαμόρφωση κάρτας SD.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν προσπαθήσετε να κάνετε format στην κάρτα μνήμης από τον υπολογιστή σας, αυτό μπορεί να προκαλέσει ασυμβατότητα με το τηλέφωνό σας. Θα πρέπει να κάνετε format μόνο από  τη συσκευή του τηλέφωνου σας. Πριν προβείτε στην εκτέλεση του format θυμηθείτε να αντιγράψετε τα σημαντικά αρχεία που έχετε αποθηκεύσει στην κάρτα σας.

4 Δοκιμάστε την κάρτα μνήμης σε κάποια διαφορετική συμβατή συσκευή. Αν η κάρτα πάλι δεν αναγνωρίζεται θα πρέπει να αντικαταστήσετε την κάρτα μνήμης. Αν αναγνωρίζεται από αυτή την διαφορετική συσκευή, το πρόβλημα εντοπίζεται στη συσκευή σας και θα πρέπει να εγκαταστείσετε αναβάθμιση στο λογισμικό σας για να το επιλύσετε.

Η αναβάθμιση του λογισμικού (firmware update) μπορεί να γίνει μέσα από το λογισμικό Samsung Kies. Μπορείτε να το κατεβάσετε από  την ιστοσελίδα της Samsung > Υποστήριξη > Χρήσιμο Λογισμικό > Κινητά Τηλέφωνα > Samsung Kies.

Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε; Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Online

Live Chat

Λάβετε άμεση υποστήριξη από εξειδικευμένους τεχνικούς Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 19:00 και Σάββατο 09:00 - 15:00

Στείλτε μας ένα Email

Παρακαλούμε στείλτε μας Email για Γενική Υποστήριξη ή για Τεχνική Υποστήριξη και θα σας απαντήσουμε μέσα σε 24 ώρες

Τηλέφωνο

80111 726786480111-SAMSUNG (αστική χρέωση)

Δευτέρα - Παρασκευή : 09:00 - 19:00
Σάββατο : 09:00 - 15:00

210 6897691Από κινητό

8009 4000Για εξυπηρέτηση πελατών από Κύπρο (χωρίς χρέωση)

Δευτέρα - Παρασκευή : 09:00 - 19:00
Σάββατο : 09:00 - 15:00

* Για υποστήριξη εκτυπωτών, πολυμηχανημάτων και fax, παρακαλούμε επισκεφτείτε την ιστοσελίδα υποστήριξης της HP

Υποστήριξη σε Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης

Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης

Βρείτε τα πλησιέστερα Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης

Επικοινωνήστε Μαζί Μας