Νέα & Ειδοποιήσεις

ΝΕΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ

Ανακοίνωση προς τους πελάτες εκτυπωτών της Samsung

# Ηλεκτρονικοί υπολογιστές

Nov 01, 2017



Το τμήμα εκτυπωτών της Samsung θα ανήκει από την 1η Νοεμβρίου 2017 στην HP. Για το σκοπό αυτό, τα παρακάτω δεδομένα που διαθέτει η Samsung Electronics Ελλάς Α.Ε. θα μεταβιβαστούν στην HP, με σκοπό την εκπλήρωση των συμβατικών και εκ του νόμου υποχρεώσεων προς εσάς, συμπεριλαμβανομένων των νομίμων υποχρεώσεων εγγύησης (βασικής ή τυχόν επεκτάσεων) και της παροχής υπηρεσιών επισκευής που θα σας παρέχονται πλέον από την HP.
- Ποιά δεδομένα θα μεταφερθούν:
. Ιστορικό επισκευών: Ιστορικό συμβουλών/οδηγιών που σας έχουν δοθεί από το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Samsung σχετικά με τη συσκευή σας και καθώς και το ιστορικό επισκευών από τα Εξουσιοδοτημένα Επισκευαστικά Κέντρα της Samsung.
. Πληροφορίες εγγύησης: Αριθμός Πιστοποιητικού, κωδικός πακέτου, κωδικός & επωνυμία συνεργάτη, μοντέλο, σειριακός αριθμός, ημερομηνία εγγραφής, ημερομηνία αγοράς, ημερομηνία έναρξης της εγγύησης, ημερομηνία λήξης εγγύησης.

Αποδέκτης των δεδομένων θα είναι η εταιρεία:
- Επωνυμία Εταιρείας: HP Inc.
- Έδρα Εταιρείας : 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304
- Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 1-650-857-1501

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την εν λόγω μεταφορά μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Samsung Electronics Ελλάς στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας:
- Τηλέφωνο επικοινωνίας:
Aπό Ελλάδα: Από σταθερό: 80111 7267864 αστική χρέωση. Από κινητό: 210 6897691 Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 19:00 & Σάββατο 09:00-15:00
Aπό Κύπρο. Από σταθερό: 8009 4000 χωρίς χρέωση Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 18:00
- Επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: https://e-contactus.samsung.com/gr/m/general