自工業革命以來,經濟增長總伴隨着不顧後果的挖掘和對自然資源的開採。專家警告,過度開採將會造成環境問題並導致未來資源枯竭。三星電子注意到相關警告,所以推行了一系列的應對措施。在產品開發和製造過程中,我們通過技術創新,更加有效地利用資源,並設法循環再用無可避免的廢物和生命週期結束的產品。我們會繼續努力,使用更少的資源製造出更好的產品,並將電子垃圾轉化為可用資源。

資源效益KPI

2020 KPI: Resource Efficiency
  • 全球電子垃圾累計回收量

  • 使用可再生塑膠

  • 使用環保紙製包裝

  • 三星廠房的廢料回收率

  • 用水強度

2020 KPI: Resource Efficiency
  • 全球電子垃圾累計回收量

  • 使用可再生塑膠

  • 使用環保紙製包裝

2020 KPI: Resource Efficiency
  • 三星廠房的廢料回收率

  • 用水強度

力求創造一個可以將資源不斷重複使用的循環經濟

為保護面臨危機的環境並更有效地運用資源,三星電子正着力於創造一個循環經濟。打破將資源作一次性使用後就拋棄的傳統,三星致力確保產品於生命週期完結後,資源得以通過復修、重用及循環再造而再被使用。從減少材料的使用種類及優化組裝程序入手,我們已發展出一套降低資源使用的生產模式;透過收集生命週期已完結的產品,我們復修了寶貴的資源。通過這種循環經濟,三星減少了生產過程所需的天然資源、焚化廢物所產生的溫室氣體及污染物,並避免垃圾堆填導致的泥土及地下水污染。

而最重要的是生產出高品質、耐用的產品,因為這是節約資源的最好方法。為了讓產品更耐用,在產品推出前,我們會進行一連串嚴格的測試,並於全球服務據點提供便捷的維修服務,包括持續軟件更新等。通過延長產品的生命週期,三星正進一步為循環經濟及保護資源作出貢獻。

三星電子採用的循環經濟結構
 

生命週期結束的產品注入新生命

循環再用是循環經濟體系中重要的一環,而回收已使用的產品是循環再用的重要的一步。要實現資源循環再用,就不應廢棄生命週期結束的產品,而應該從中提取資源、整理並重新處理。三星於全球推行Re+計劃,讓結束生命週期的產品得以復修再用。

作為 Re+ 計劃的一部分,我們在幾個較多顧客光顧的地點設置回收箱。藉此可以零成本棄置電子垃圾,而收集到的產品可以重複使用,再次製成產品。於 2017 年,我們在智利、澳洲和瑞典的Galaxy Studios設置回收箱,從這些市場回收電子垃圾。我們亦向顧客介紹 Re+ 計劃,並強調循環再用的重要性。為了提高回收的成效,三星確保回收的合作夥伴表現達最高標準,並緊密監察產品於各國復修及循環再造的成效。透過這些努力,我們於2009年至2017年成功復修了3億1千2百萬噸產品。

這是三星電子 Re+ 計劃的圖像。Re+ 是三星電子最具代表性的資源效益計劃。
全球循環再造和回收計畫
  • Canada加拿大
  • Columbia哥倫比亞
  • Europe歐洲
  • Vietnam越南
  • Taiwan台灣
  • USA美國
  • Peru秘魯
  • India印度
  • Korea韓國
  • Australia澳洲
  • Costa Rica歌斯達黎加
  • Brazil巴西
  • China中國
  • Japan日本
  • Republic of South Africa南非共和國
* 2016
韓國

· Take-back network (through retail logistics centers)
· Operating Asan Recycling Center
· Free pick-up service

日本

· Participating in take-back and recycling consortiums

中國

· Take-back and recycling system

台灣

· Participating in national recycling system

越南

· Voluntary take-back bins at service centers

美國

· Take-back programs in all 50 states

歐洲

· Take-back and recycling system in 37 countries

印度

· Voluntary take-back program
· Free pick-up service

澳洲

· Take-back and recycling for TVs, PCs and printers
· Voluntary take-back program for mobile phones

南非共和國

· Voluntary take-back bins at service centers

加拿大

· Take-back programs in all 10 provinces

哥倫比亞, 秘魯, 歌斯達黎加, 巴西

· Voluntary take-back programs

  • 進行回收及循環再用的機構名單(按國家分類) 92 KB 下載
  • 於歐洲國家循環再用包裝及電池的機構名單 166 KB 下載

資源被使用後,會被復修、循環再造及重用

有別於直接將資源使用及棄置,三星以不同措施制定了一套閉環回收系統,令資源可被使用、復修、循環再造及重用。為此,我們分析產品的成份及不同範疇的風險,包括供應的可持續性及對環境、經濟和社會帶來的影響,以增加資源回收率。

 

其中一個體現三星回收成效的最好例子,就是由三星設立及營運的牙山市回收中心。所有來自回收中心的主要金屬與塑膠,都被重用於製造電子產品。自1998年成立以來,牙山市回收中心一直全力回收廢棄電子產品。單單於2017年,回收中心已經處理了35萬7千部雪櫃、洗衣機、冷氣機及電腦設備,分隔出25.365噸重要金屬(鋼、銅、鋁等等)及塑膠用作循環再造。這些從牙山市回收中心、於廢棄電子產品分類出來的塑膠,會供給塑膠製造商處理,繼而循環再用。透過聯合研發技術,牙山市回收中心已建立出一套閉環回收系統,將再生塑膠,應用到三星產品上。2017年,從閉環回收系統生產的1千5百噸塑膠,已用於三星雪櫃、冷氣機及洗衣機上;在其他渠道所得的再生塑膠,約有3萬5千噸用於製造各類設備、電視、顯示器及手提電話充電器。從主要組件(如電線、壓縮器等)分隔出來的銅,則經過回收用作製造其他電子產品。另一例子是鈷,一種手機電池的主要用料。我們於手機鋰離子電池中提取鈷,重用作電池的原料。與此同時,三星亦致力從多方面作出嘗試,以達到主要金屬資源的閉環式回收。例如在2017年,我們便將由廢棄手提電話回收的鋁,用於部份型號的電視框上。

 

將生產廢物轉化為資源

從產品開發到製造過程中會產生大量廢物。尤其包含大量零部件的複雜電子裝置,各零部件需要棄置的包裝亦會積少成多。當一項專案結束時,用作改良產品的許多試作品亦會成為廢品。如果全部都進行焚化或堆填,將會污染環境,浪費資源。為重複使用這些廢物,三星電子交由專門的回收商處理,從而增加可循環再用物料的產量。透過與環保回收公司合作,三星提高了可再生物料的復修,並於2016年完成了整體廢料回收目標的95%,比原定計劃早了四年。

此圖表展示廢物處理程序。使用過的原料會被送到回收中心,而廢物則會進行處理、循環再用、焚化或堆填。

致力開發環保材料回收更多資源

環保材料是指將使用過的資源循環再用的材料,或可以替代天然資源的加工材料。我們藉此減少對環境的負擔。三星電子研究並開發各種使用循環再用或植物性材料的方法,致力減少使用自然資源、增加可循環再用廢物的回收量。
例如,我們使用的包裝材料由再造紙、天然石填料和甘蔗製成,因此在棄置時不會對環境造成影響。體積較大的產品需要大量包裝材料,例如冰箱,我們採用一種可以重複使用40次的材料,大大減少資源消耗。此外,於 2016 年,從電子垃圾中回收而來的循環再造塑膠佔生產所需塑膠的 5%。

環保材料的應用
PCM 塑膠的照片

PCM 塑膠
*PCR:消費後回收(Post Consumer Recycled)

· 從 Galaxy Note4 開始應用於所有智能產品充電器上(20%)
· 應用於 Galaxy S7、Note 5 和Note 7 的耳機殼(60%)

由甘蔗提取物製成的生物塑膠膜的照片

由甘蔗提取物製成的生物塑膠膜

· 相比由石油提煉的塑膠膜,溫室氣體排放量較減少 25%。
· 用作電視配件的包裝物料

延長產品生命週期

透過客戶服務與提高產品耐用性,延長產品生命週期

三星電子致力改良產品的耐用性,在產品研發的階段,會對產品進行強度、跌撞及使用週期等不同測試,讓顧客享受產品性能的期效更長久穩定。除了符合國際標準,我們更會進行門檻測試,例如從不同角度,配合地板物料作自由落體測試,以及檢測各種情況下的防水表現。

三星亦盡力降低因產品故障而需更換零件及維修的機會。此外,我們集中資源,透過維修專家提供快速的產品診斷及維修支援,設法延長產品的生命週期。為此,我們提供了便捷的產品提取及免預約門市維修服務,並持續擴展三星客戶服務中心及維修中心的授權網絡,務求提供更精準快捷的診斷與維修服務。

手機耐用性測試圖像
“Galaxy Upcycling”
- 將舊手機轉化成全新「物聯網」(IoT)設備

「Galaxy Upcycling」計劃源於一位員工的構想,將舊Galaxy手機升級再造成全新「物聯網」設備。2017年,各種「物聯網」概念如智能閉路電視、寵物餵飼器、門鈴等等相繼湧現,其後更發展出超過50種不同的概念原型。把手機升級再造至「物聯網」用途,不單延長了智能手機的生命週期,同時減少投放於製造新「物聯網」設備上的資源,最終得以保護現有的天然資源。這個簡單而富創意的「Galaxy Upcycling」概念有助解決未來的廢料問題,因而在2018年年頭榮獲美國環保署(EPA)的「永續物資管理電子產品挑戰獎」(Sustainable Materials Management Challenge Award)「Cutting Edge」殊榮。

手機轉化成全新「物聯網」(IoT)設備圖

節約、重複使用、循環再用寶貴的水資源

針對日益嚴重的全球水資源危機,同時作為我們環保工作的一部份,三星電子水資源運用訂立 3R(減少使用、重複使用、循環再用) 戰略。為防止浪費水資源,我們更換舊閥門以停止漏水、開發精密控制裝置,只使用必要的水量。此外,我們重組工序,讓我們可以將水資源重複使用,減少耗水量。以前,在一個工序中用過的水不可以在其他工序中重複使用,因為每道工序所需要的水有不同標準。然而,通過對水進行規範化,現在水可以在多個工序中重複使用。全賴不懈努力,我們於2017年成功重用了5萬6千1百54噸水,比一年前增加了16%,而再用水更佔了總用水量的46.6%。

我們繼續尋求各種方法,在 2020 年前將用水強度從現時的每億韓元 60 噸減至每億韓元 50 噸。

此資訊圖表顯示水資源策略。上方是基本理念,下方是行動指引。基本理念:三星電子認識到水資源是對維持一個可持續發展的社會和業務相當重要。這種認識有助於我們履行作為一個全球企業的社會責任,保護水資源。行動指引包括 1)力爭將水資源在企業管理中的風險減到最低,2)認識水資源作為我們企業文化的一部分的重要性 3)積極配合,遵守公共水資源政策, 4)披露我們的水資源政策和活動。
三星環保工場與自然共存
具環保意識工場頁面的背景圖像