理念

我們的承諾

作為一間全球領先的企業,我們承諾會負責任地經營業務

目標 - 理念的主圖

三星承諾會遵守當地法律和法規,並要求所有員工遵守一套全球性的嚴格操守準則。三星相信,倫理管理不單是應對全球商業環境高速變化的工具,同時亦是與顧客、股東、員工、商業夥伴、當地社區等持份者建立信任的手段。以成為世界上最道德公司之一為目標,三星持續為員工提供培訓並運行監察系統,同時亦實行公平和透明的企業管理。

三星五大經營原則

三星電子於 2005 年發表了「三星五大經營原則」,承諾會履行作為全球領先企業的企業社會責任。五大原則成為三星在全球範圍內行為準則的基礎——遵守法律及商業道德規範,並履行企業社會責任。

1遵守法律及商業道德規範。

  • 尊重個人的尊嚴和多樣性。

    我們尊重所有人的基本人權。任何情況下均不允許強迫勞動、剝削工資和兒童奴工。我們不會基於國籍、種族、性別、宗教等原因而作差別對待,我們會平等對待所有持份者及其他人士,如客戶及員工等。.

  • 在遵守法律及商業道德規範的前題下公平競爭。

    我們遵守其他國家和地方社區的所有規則,我們尊重市場秩序並以公平方式展開競爭。我們不會通過非法手段或違反商業道德規範的方式牟取不正當利益。我們從事商業活動時不會給予或收受利益、禮物、賄賂或款待。

  • 通過準確的會計記錄,保持會計透明度。

    我們準確地記錄並管理所有交易紀錄,讓所有持份者清楚知道我們的商業活動符合國際會計準則以及每個國家的會計規例。按照法律規定,對於公司的資訊及管理方面的重要範籌,如公司的財務變化等,我們都會保持高度透明。

  • 不參與政治,保持中立。

    我們尊重個人的政治權利和政治決定人,而且在公司內概不進行政治活動。我們不會將公司的資金、人力、設施等作政治用途。

2維持廉潔的組織文化。

  • 我們嚴格地將私人和公共生活與所有商業活動分隔開。

    當公司與個人之間發生衝突,我們會以公司的合法權益為先。我們不贊同使用公司財產或職位之便牟取私利等行為,我們概不涉及濫用或挪用公司資產等任何不當活動。我們概不利用從公司內部獲得的資訊進行有價證券的交易,如買賣股票等。

  • 保護並尊重公司及其他人的知識產權。

    未經公司事前許可或批准,知識產權和機密資料均不會向外透露。我們尊重其他公司的知識產權,概不參與任何侵權行為,如未經授權使用、複製、發佈、修改等。

  • 營造和諧氣氛。

    我們概不允許任何可能會損害和諧的同事關係的行為,如性騷擾、金錢交易或暴力等。我們不結黨派,以免影響集團內部團結,亦不組織小圈子。

3尊重每位客戶、股東和員工。

  • 讓客戶滿意是我們的首要任務。

    我們提供可以滿足客戶期望與需求的產品和服務。我們與客戶保持真誠、友好的關係,並且以謙虛態度接受建議及投訴。我們亦尊重客戶的資料。

  • 採取以股東價值為先的管理方針。

    我們通過合理投資及運作效率提升,為股東帶來長線利益。通過穩健的經營活動,我們創造穩定收益並提升公司的市場價值。此外,我們亦尊重股東的權益、合理要求和意見。

  • 我們致力提高員工的生活品質。

    我們給予所有員工平等機會,並根據他們的能力和表現而予以公平對待。我們建議員工不斷自我增值,如果員工需要進修以便履行職務,我們亦會提供相應支援。此外,我們亦創造一個可以自主工作和發揮創意的工作環境。

4重視環保、安全和健康。

  • 採取環保管理方針。

    我們遵守有關環保的國際標準、相關法例、從屬法規以及內部規定。我們在開發、製造、 銷售等所有商業活動中都不斷努力,為環保作出貢獻。我們率先採取資源回收等有效運用資源的措施。

  • 注重人身安全和健康。

    我們遵守有關安全的國際標準、相關法例、從屬法規以及內部規定。我們遵守安全規例,創造一個舒適的工作環境,並預防因疏忽造成的事故。

5具有社會責任感的企業公民。

  • 我們忠實地履行作為一個企業公民的基本義務。

    我們致力增強對公司履行作為地方社區一份子的責任和義務的信心。我們努力創造安全的就業機會,並理解我們的納稅責任。

  • 與合作夥伴建立共存共榮的緊密關係。

    我們給予所有員工平等機會,並根據他們的能力和表現而予以公平對待。我們建議員工不斷自我增值,如果員工需要進修以便履行職務,我們亦會提供相應支援。此外,我們亦創造一個可以自主工作和發揮創意的工作環境。

  • 我們尊重目前的社會和文化特色,並採取合作的管理方針(共同繁榮發展/合作)。

    我們尊重地方社區的法律、文化和價值觀,並為改善生活品質而作出貢獻。我們關注社會的健全發展,不時參與公益活動,如知識和藝術研究、文化、體育活動等。我們積極參與社會工作、如義工、救災等。