LYNK™ HMS

SMART Hospitality Display Solutions

LYNK™ HMS

引入這項尖端技術,讓頂級酒店和度假村為住客帶來非同凡響的體驗

LYNK™ HMS
有問題嗎?
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完美融合服務業電視和無線技術,帶來優質的客房控制和內容、能源和房間管理

完美融合服務業電視和無線技術,帶來優質的客房控制和內容、能源和房間管理

引入這項尖端技術,讓頂級酒店和度假村為住客帶來非同凡響的體驗。一個顯赫例子是把客房酒店電視革新為一個善於與多個融合IT裝置通訊的控制面板。為著配合奢華和頂級酒店管理的最新發展,Samsung LYNK 服務業管理解決方案(HMS) ,讓員工和住客在酒店和客房環境的不同層面,由房間燈光和能源使用,到個人服務和工作流程管理的控制更自如,為住客帶來便捷和愉快的體驗。

Samsung多合一LYNK HMS把客房電視升級為一個由住房裝置與HMS伺服器、酒店物業管理系統(PMS)和LYNK HMS的客房管理解決方案(RMS)嵌入流動應用程式連接的閘道器,透過標準無線協定,進行無縫的資源融合。酒店可以因應住客需求而控制個人化的燈光、陰影、溫度、門牌、內容和動作偵測設定。只需另外安裝HMS dongle,便可輕易與Samsung HD690, HD690U, HD890U和HD890W 服務業顯示器兼容。*融合酒店解決方案以較低的總體擁有成本(TCO) 改善總體營運,不費吹灰之力便可提供個人化住客服務。

 透過強化住客體驗和忠誠度,Samsung 的 LYNK HMS 以穩固的基礎幫助頂級酒店和度假村推出與眾不同的服務。 

*需要額外費用。

融合酒店解決方案強化控制和管理能力

融合酒店解決方案強化控制和管理能力

在古舊的客房控制和管理服務,酒店經理能力有限,不能把額外的裝置與該等服務的HMS伺服器或酒店的PMS融合,經常為此感到煩惱。Samsung嶄新的LYNK HMS把客房電視轉化為一個完全融合的控制和管理閘道器,集多個核心能力於一身。這些核心服務包括:

• 客房管理解決方案(RMS) – 一個完善的管理工具和流動應用程式解決方案,透過實時溫度、裝置表現和能源消耗監察加快酒店員工的工作效率

• 能源管理解決方案(EMS) – 一個基於感應器的工具,用於監察客戶使用率和因應情況調節熱能和空氣設定,讓資源運用得更明智

• 客房控制(IRC)服務 – 住客可以通過螢幕上簡單易用的用戶界面,控制客房環境的多個方面

• 內容管理解決方案(CMS) – 酒店可以透過雙向互動程式,發佈自定信息、存取申請和網絡服務,打造一個「暖入心」的客房體驗

Samsung’s LYNK HMS有兩個服務套裝可供選擇。標準套裝包含四個核心服務,同時設有無線dongle 和智能遙控,令連接和性能更流暢。延伸服務套裝在標準套裝以外設有高級客房控制(IRC)服務,包括強化燈光、窗簾和開關控制能力,也附有IRC快速模式設定。

運用實時監察和兼容流動應用程式讓工作流程更順暢

酒店可以透過Samsung LYNK HMS客房管理解決方案(RMS)監察客房用量和收集系統情報,讓營運更有效率。此外,流動裝置兼容的工作流程管理功能可以改善表現。透過RMS情報功能,酒店職員即時監察客房裝置情況、性能和安全,並可接受住客服務請求。此外,職員可以評估和進行詳細能源用量分析,預計潛在的HVAC錯誤和優化能源設定。
RMS流動應用程式的自動化流程,讓員工工作更暢順,並且更迅速回應住客請求。RMS透過根據客房情況編配清潔房間的次序,讓客房編排和MUR流程更順暢。在系統編排職務給房務員、監督和經理的同時,職員可以快速回應住客在RMS申請表上的請求。此外,經理可以輕易向員工分享自定的守則和步驟,增強他們的生產力和責任感。這樣,酒店職員可以積極主動地改善客房狀況和提供優質的客戶服務。

運用實時監察和兼容流動應用程式讓工作流程更順暢

附有感應器的控制面板,提升住客的舒適度,降低能源成本

熱力和冷氣不斷在每個房間流動,電源用量會直接影響酒店的總體營運支出。透過Samsung LYNK HMS能源管理解決方案(EMS),酒店可以優化客房能源設定,在不影響舒適度的情況下,降低總體消耗。住客辦理入住登記時,酒店職員可以根據天氣和客房位置統一調校一間或一連串房間的溫度。EMS服務的感應器監察技術會透過每所客房的感應器偵測住客移動。根據感應器收集的總體數據,Samsung LYNK HMS會判斷客房是否已佔用。此資訊有助酒店在空置時間調低或關掉熱能或製冷系統。住客可以在客房自行調校溫度設定,意味酒店可以透過智能控制能源分配而節省能源成本、改善能源系統的表現和提升營運效率。

附有感應器的控制面板,提升住客的舒適度,降低能源成本

更順暢的裝置控制面板存取,提升住客體驗

酒店可以使用Samsung LYNK HMS積極主動地調校客房設定,提升性能,讓住客更舒適,住客也可以透過方案的客房控制面板(IRC)服務控制客房裝置,締造理想的客房環境。每個IRC兼容的Samsung服務業顯示器設有直覺用戶界面,可以在一個位置輕易調校溫度、燈光和陰影定位設定。住客也可以透過IRC的不要打擾/清潔中(DND/MUR)功能標明私隱。此外,用戶可以儲存喜好設定,然後點擊IRC的快速模式設定便可以啟用。IRC的精簡客房管理技術強化存取,實現無縫連接,提供客人期望在世界級酒店獲得的便利、定製服務和表現

Elevate the Guest Experience through Streamlined Device Control Accessibility

雙向和IP-Based內容管理解決方案,提升住客舒適度

透過Samsung裝備完善、雙向和互動LYNK SINC 3.0 內容管理解決方案(CMS),酒店經理可以設計和發放自定內容,提升住客體驗。嵌入於LYNK SINC 3.0內的LYNK SINC 3.0讓酒店在無需購買任何額外的外置工具下創建內容。所有由LYNC SINC應用程式進行的程式編寫會橫跨整個酒店的IP網絡,無需再購買昂貴的機頂盒(STBs)和降低保養難度。除了簡化入住和退房手續外,酒店職員可以遙距控制每位住客的服務業顯示器或整組顯示器,顯示個人化歡迎信息、最新航班時刻表、天氣情況和當地娛樂選擇。住客可以透過直覺和雙向用戶界面瀏覽信息,也可以輕易使用他們喜愛的網上應用程式和社交網站(SNS)。

雙向和IP-Based內容管理解決方案,提升住客舒適度