三星電子於新聞發布會公布Galaxy Note7手機調查報告

2017年1月23日

三星領導團隊及獨立專員發表調查結果及未來方案

首爾,2017123經過多個月的深入調查,三星電子就Galaxy Note7手機事故之意外原因及相應預防措施,今日於南韓首爾舉行新聞發布會。三星電子流動通訊業務部總裁高東真(DJ Koh)在會上公布調查詳情及結果,並對Galaxy Note7的顧客、流動營運商、零售和分銷合作夥伴,以及商務合作夥伴衷心致歉,並感謝他們的耐心和一直以來的支持。

高東真聯同UL、Exponent和TUV Rheinland的代表,一同率領多個獨立的業界團隊,從不同專業方向調查Galaxy Note7事故。三位業界團隊代表更在發布會上深入探討調查結果,並公布三星就事故所採取的相關新措施。他們包括:

ž- Sajeev Jesudas, President, Consumer Business Unit, UL(美國安全檢測實驗室)

ž- Kevin White, Ph.D, Principal Scientist, Exponent

ž- Holger Kunz, Executive Vice President Products, TUV Rheinland AG(德國萊茵)

 

我們從調查中學習,採取了大規模的品質及安全保證流程,以提升產品安全性,其中包括增加多重安全檢測及八點電池安全檢驗,並成立了由外部顧問、學術和研究專家組成的電池顧問委員會,以確保我們在電池安全和創新上保持清晰客觀的看法。電池顧問委員會成員包括:

ž- Clare Grey, Ph.D., Professor of Chemistry, University of Cambridge(劍橋大學 — 化學系教授)

ž- Gerbrand Ceder, Ph.D., Professor of Materials Science and Engineering, UC Berkeley (柏克萊加州大學 — 材料科學與工程系教授)

ž- Yi Cui, Ph.D., Professor of Materials Science and Engineering, Stanford University(史丹福大學 — 材料科學與工程系教授)

ž- Toru Amazutsumi, Ph.D., CEO, Amaz Techno-consultant

 

高東真表示:「在過去幾個月,我們與多個獨立的業界專業團隊一起進行了深入調查,找出Galaxy Note7事故的成因。今天,我們會為安全性而付出更多努力,憑藉創新成就無限可能,以無可比擬的新體驗來獲得客戶的信任。」

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