為甚麼使用快速無線充電器時,Galaxy S8或S8+會顯示「偵測到不正常充電」通知及經常停止充電?

最後更新日期 : 2018年3月29日

「偵測到不正常充電」的英文原文是「Irregular charging detected」。

為甚麼使用快速無線充電器時,Galaxy S8或S8+會顯示「偵測到不正常充電」通知及經常停止充電?

充電過程不穩定可能是由於USB線損壞或使用非原廠港澳行貨的快速無線充電器所致,裝置會顯示「偵測到不正常充電」(Irregular charging detected)通知。
 
請檢查USB線,並使用另一條原廠港澳行貨的USB線重新開始充電;
請檢查無線充電器,若充電器並非原廠港澳行貨,請使用原廠港澳行貨的無線充電器。
 
* 註一:即使產品上印有「Samsung」商標或貼上相似的標籤,也未必是獲得三星授權的配件。
 
* 註二:獲三星授權的無線充電器完全符合WPC(無線充電標準聯盟)的標準。
 
但未經授權(或假冒)的無線充電器未必符合WPC標準,這樣可能會構成充電問題。
 
若您正在使用的第三方無線充電器符合WPC標準,就可以透過它為Galaxy S8或S8+充電。
 
※ 三星原廠行貨及非原廠行貨的無線充電器

為甚麼使用快速無線充電器時,Galaxy S8或S8+會顯示「偵測到不正常充電」通知及經常停止充電?

* 為三星智能手機充電時,如使用非原廠港澳行貨的充電配件 (例如:充電器、無線充電器、充電線、USB-C插頭等),會有機會引發安全事故,導致裝置損壞。我們強烈建議閣下使用三星原廠港澳行貨的充電配件為您的三星智能手機充電。

還未找到您想要的東西?我們在這裡提供協助。

在綫

線上文字即時對話

透過線上文字即時對話取得三星產品支援服務.
辦公時間:星期一至星期六 | 上午9:00至下午6:00
公眾假期除外

Email 支援

一般查詢或技術支援會安排在 24 小時內回覆。

CEO 信箱

寄信到 CEO 信箱

提交上門維修服務

網上預約上門維修

網上預約服務

網上優先預約服務-預約維修, 作業系統更新及禮品換領

* 新增手機資料轉移服務

撥打熱線

3698 4698香港

辦公時間:
星期一至星期五 | 上午9:00至下午8:00
星期六、星期日及公眾假期 | 上午9:00至下午6:00

0800 333澳門

辦公時間:
星期一至星期五 | 上午9:00至下午8:00
星期六、星期日及公眾假期 | 上午9:00至下午6:00

2121 9088Samsung Pay

Samsung Pay 辦公時間:
星期一至星期日 | 上午9:00至下午10:00

* 如需打印相関資訊,請訪問 HP 網站。 .

客戶服務支援

三星客戶服務中心

前往服務中心地點,由專人為您協助檢測並提供專業建議

Smart Service

三星 Smart Service 就在您附近, 店內技術專員隨時為您服務。

聯絡我們