Kako ukloniti smetnje s punjenjem / napajanjem?

No title

Ako imate problema s napajanjem ili ne možete napuniti bateriju, molimo slijedite ove korake za uklanjanje smetnji:

 

 

1.       Spojite notebook na napajanje iz električne mreže

 

2.       Je li se uključila LED dioda za napajanje  na izmjeničnom ispravljaču?

 

Ako nije, provjerite sve veze i potom pokušajte ponovno. Možda trebate isprobati drugu zidnu utičnicu i drugi kabel za mrežno napajanje (ako ga imate) ili promijeniti osigurač.

 

3.       Ako ste isprobali drugu utičnicu/ osigurač/ kabel i LED dioda za napajanje na izmjeničnom ispravljaču ne svijetli, molimo kontaktirajte našu službu za korisnike za pomoć.

 

4.       Ako LED dioda za napajanje na izmjeničnom ispravljaču zasvijetli, ali LED dioda za napajanje na notebooku ne zasvijetli (slika se može razlikovati od stvarnog proizvoda, pogledajte korisnički priručnik):

 

 

a.        Jedinica je možda potpuno ostala bez kapaciteta (možda se zato ne podiže) pa je ostavite da se puni otprilike dva  sata i pokušajte ponovno.

b.       Provjerite ima li oštećenja na kabelu izmjeničnog ispravljača

c.        Provjerite ima li stranih predmeta u priključku za napajanje na notebooku/netbooku

d.       Provjerite je li baterija ispravno namještena

 

5.       Ako ste isprobali sve gore navedene korake, a i notebook / netbook se i dalje ne može uključit niti napuniti bateriju, molimo kontaktirajte našu službu za korisnike za pomoć.

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Ne nalazite ono što tražite? Ovdje smo kako bismo vam pomogli

Na mreži

Live Chat

Razgovarajte s agentom uživo.

Pošaljite nam E-poštu

Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 24 sata.

Poziv

072 726 786

od ponedjeljka do petka : od 9:00 do 18:00 sati

* Za upite vezane s pisačima, posjetite mrežnu stranicu tvrtke HP .

Podrška licem u lice

Lokacije Servisa

Pronađi lokacije servisa.

Obratite Nam Se