In-Hand rješavanje problema (Problem s punjenjem, sigurni način rada, tvorničke postavke)

Problem s punjenjem


1. Upotrebljavajte samo punjače, baterije i kabele koje je odobrio Samsung.
Punjači ili kabeli bez odobrenja mogu uzrokovati da baterija eksplodira ili ošteti uređaj.
2. Pobrinite se da je punjač pravilno priključen.
Nepravilno priključivanje punjača može uzrokovati ozbiljno oštećenje uređaja. 1 

 

3. Ako su kontakti baterije prljavi, baterija se možda neće pravilno puniti ili će se možda isključiti.
Obrišite oba zlatno obojena kontakta i pokušajte ponovno napuniti bateriju.

2 

 

 

 

 

Sigurni način rada

To omogućuje pokretanje uređaja bez pokretanja instaliranih aplikacija, što će vam omogućiti da pronađete neispravne aplikacije koje uzrokuju smrzavanje, zaključavanje ili ponovno pokretanje uređaja. U slučaju potpuno ponovljivog problema, lako možete provjeriti je li aplikacija treće strane izvor problema ili ne.

 

1  

 

 

Istovremeno pritisnite tipku za uključivanje i stišavanje glasnoće.
Pogotovo držite pritisnutom tipku za stišavanje dok je telefon uključen.  
4 

① Uključite uređaj
② Kada se prikaže Samsungov logotip, pritisnite i držite pritisnutom tipku izbornika

 

 

 

 

Povratak na tvorničke podatke (Factory Data Reset)  

Povratkom na tvorničke podatke briše se memorija mobilnog uređaja, a mobilni uređaj vraća u izvorno, tvornički standardno stanje. Povratak na tvorničke podatke je alat koji se upotrebljava za uklanjanje svega što je importirano, dodano ili instalirano na mobilni uređaj, uključujući podatke koji se ne mogu obnoviti. Napravite sigurnosne kopije prije povratka na tvorničke podatke.

5 

 


 

 


 

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Ne nalazite ono što tražite? Ovdje smo kako bismo vam pomogli

Na mreži

Live Chat

Razgovarajte s agentom uživo.

Pošaljite nam E-poštu

Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 24 sata.

Poziv

072 726 786

od ponedjeljka do petka : od 9:00 do 18:00 sati

* Za upite vezane s pisačima, posjetite mrežnu stranicu tvrtke HP .

Podrška licem u lice

Lokacije Servisa

Pronađi lokacije servisa.

Obratite Nam Se