Zašto dodirni zaslon mog Galaxyja S9/S9+ ne reagira ispravno?

Dodirni zaslon ne reagira ispravno

Da bi se spriječilo slučajne naredbe na uređaju, zaslon je namjerno osmišljen tako da ne reagira kada ga se dotakne po rubovima. Zbog toga uređaj možda neće prepoznati naredbe izvan glavnog dodirnog područja.

 

Ako na dodirni zaslon postavite štitnik zaslona ili dodatni pribor, on možda neće ispravno raditi. Neka zaštitna stakla ili folije koji nisu odobreni od strane tvrtke Samsung na bočnim rubovima imaju trake, tako da kada pričvrstite takve proizvode, oni možda neće biti u kvalitetnom kontaktu s uređajem i mogu se olabaviti. To uzrokuje da neka područja dodirnog zaslona ne reagiraju jer se ne prepoznaje dodirne radnje.

 

Preporučamo da koristite samo dodatni pribor kojeg odobrava tvrtka Samsung jer upotreba neodobrenog pribora može uzrokovati poteškoće s performansama i neispravnosti koje nisu pokrivene jamstvom.

 

Uvjerite se da je softver vašeg uređaja ažuriran na najnoviju inačicu i ponovno pokrenite uređaj da biste izbrisali privremene greške softvera.

 

Ako se poteškoća nastavi pojavljivati, otiđite u servisni centar tvrtke Samsung.    

Ako se S9 zamrzne, ponovno ga pokrenite

Ako se vaš uređaj zamrzne i ne reagira, pritisnite i držite tipku za uključivanje/isključivanje i tipku za utišavanje istovremeno duže od 7 sekundi da biste ga ponovno pokrenuli.  

Zašto dodirni zaslon mog Galaxyja S9/S9+ ne reagira ispravno?
  1. Tipka za utišavanje
  2. Tipka za uključivanje/isključivanje

Ako se nakon ponovnog pokretanja uređaja vaš uređaj još uvijek ponekad zamrzava, u nastavku navodimo nekoliko radnji koje možete kako biste to otklonili:    

1 Upotrijebite Izbornik za održavanje uređaja Galaxy S9 kako biste optimizirali uređaj i ispitajte ga u pogledu zlonamjernih softvera.
2 Oslobodite memorijski prostor.
3 Provjerite ažuriranja softvera za svoj uređaj.
4 Provjerite svoj uređaj u „Sigurnom načinu rada“.
5 Izvršite vraćanje uređaja na tvorničke postavke.

Imajte na umu: Prije vraćanja uređaja na tvorničke postavke ne zaboravite napraviti sigurnosne kopije svih važnih podataka pohranjenih u uređaju.

Ne nalazite ono što tražite? Ovdje smo kako bismo vam pomogli

Na mreži

Live Chat

Razgovarajte s agentom uživo.

Pošaljite nam E-poštu

Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 24 sata.

Poziv

072 726 786

od ponedjeljka do petka : od 9:00 do 18:00 sati

* Za upite vezane s pisačima, posjetite mrežnu stranicu tvrtke HP .

Podrška licem u lice

Lokacije Servisa

Pronađi lokacije servisa.

Obratite Nam Se